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basée sur 65395 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis en attente d une réponse à un renvoi d un produit défectueux qui reste à ma charge alors que bonne utilisation mais défaut
Un peu déçu car il manquait un article dans le pack commandé. Après réclamation, on m'a renvoyé l'article manquant. J'ai également trouvé une punaise métallique dans une boîte de plomb... Qui n'était donc pas neuve. Dommage.
La première commande étai parfait La seconde il manquait des pièces est le matériel est abîmé
Une chose à savoir: Dans le cadre du SAV TOUT les frais de transport sont à la charge du client! Je trouve cela moyen.
Tout a fonctionné sur des roulettes, le seul b-mol frais de retour à la charge de l'acheteur (Aucun droit à l'erreur)!!!
Plutôt bien dommage que la livraison soit si chère
Bonjour, bon service MAIS...25 € de frais de port c'est BEAUCOUP trop cher ( Belgique). Je reçois des colis d' Allemagne et des Pays-Bas pour 4.99 €. Si toujours 25 €, dans ce cas , il n'y aura plus de commande pour moi. Bonne Journée
Le pisolé que j,ai acheter résament a la gachette qui ces cassé et il est tres dur a plier pour mettre le plomb
Manqué lunette sur carabine commandée , mais envoie rapide de celle ci , mais pas de notice de réglage de celle ci Dommage
Livraison conforme et rapide. cependant, j'ai un souci avec la lunette de tir que faire?
TOUJOURS PAS REÇU MES MUNITIONS ET LE PISTOLET…
Trop lourde
Envoi rapide et soigné, seul bémol il y a un défaut technique sur le MP5, la vissé qui percute la cartouche de gaz est inutilisable, elle m'est restée dans les mains. Je me suis débrouillé pour le rendre opérationnel et éviter de perdre du temps dans un retour. C'est dommage il faut appeler le service client pour une réclamation, une démarche sur internet serait simplifiante car sur les heures d'appel on est au travail et donc pas disponible.
La plus grosse pièce de la commande était manquante.... à part cela .... C'est normal....
Site correct
Pistolet de bonne qualité mais arrivé dans le mauvais coloris !!! commandé en noir et reçu un chromé
Matériel un peu gadget pour le prix..
Bonne qualité rien à dire je n'ai juste pas reçu la boîte du plomb dans le pack dommage
Arme d'alarme d'aspect reconditionné. Semble avoir déjà servie, vendue neuve. Déçu.
Ils ne font aucune différence entre un nouveau client et un fidèle qui avait déjà passé plusieurs commandes. C’est pas grave je passerai mes autres commandes ailleurs.
Un peu lourd
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction,
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour procéder au retour de ce dernier, et ainsi faire valoir votre droit de rétractation
N'hésitez pas à contacter notre service client,
Cordialement,
Produit bien reçu mais ne fonctionne pas, pas encore de nouvelles suite retour…
J'hésite entre 2 et 3 étoiles. Le pistolet est très beau mais le laser, qui ne correspond pas à la commande, ne fonctionne pas !!! je vais bien sûr le retourner et leur demander d'arranger les choses, mais ça fait quand même désordre !!!
J’ai eu un incident de livraison, le sav a été contacté par e-mail comme demandé….. aucun retour. 3 étoiles car je suis satisfait du produit mais pas du service. Désolé
Pas satisfait du produit je l’ai donc renvoyé
Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous laisser un avis,
Nous constatons en effet que vous avez procédé au retour de votre colis afin de faire valoir votre droit de rétractation,
Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le produit souhaité sur notre site internet,
N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous désirez être conseillé pour un prochain achat,
Cordialement,
Bonjour Je suis content du produit par contre au niveau du descriptif au sujet de l’embout il faut préciser qu’il sert à projeter des fusées et non des balles Gomes. Cordialement.
Assez déçu, le bout du canon chrome c est quand même assez moyen.
Je dirais qu'il est bien dommage, que le livret (comment faire pour charger le pistolet) ne soit pas en français !!! Autrement, il est parfait, le poids, le look.
A 7 mètres on peu meme pas transpercé une la première partie d'une bouteille d'eau
Ce n'est pas ce que j'ai commandé.
Lunette : mauvaise qualité Carabine : performance faible Gestion de la commande et livraison : bonnes
La M16 génial mais la lampe bof le soir m'aime l'option lampe a griller donc pas ouf
Payé le supplément pour la livraison en 24h et j’ai reçu mon colis avec 1 semaine de retard… 12€ en plus pour rien, pas cool…
Merci
Produit reçu non conforme a la commande, pas la bonne carabine.colis refusé.Remboursement sans problème. Je vais repasser la commande en espérant un peu plus de professionnalisme a l’expédition.
Le poing américain tazzer à fonctionné que pendant l'utilisation. Quand j'ai voulu le recharger, cela ne fonctionnait plus... Pouvez vous faire qqch s'il vous plaît ?
Produit conforme a mon attente neammoins me demander mon premier permis apres trois jours de commande a revoir
Je regrette que l'on ne me prévienne pas que les 2 éléments de ma commande n'étaient pas compatible avant l'achat de celles ci......
Frais de port excessifs.
L'intitulé de produit que j'ai acheté n'était pas clair. Je ne l'aurais pas acheté si l'info fournie avait été explicite.