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basée sur 66722 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Il manque le lubrifiant dans le colis
Carabine de bonne qualité mais le viseur ce dérègle tout seul
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Vous pouvez prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail,
En effet, en cas de défectuosité d'un produit un échange peut tout à fait être organisé,
Cordialement,
Aucun problème de livraison Armes pas très précises Distance max 15 mètres
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail
Cordialement,
Seul problème : le choix du relais-colis. Je vous ai fait parvenir un compte-rendu de mes déboires avec ce relais-colis (RATNA Store à Rueil-Malmaison) et j'espère que vous ne le conserverez plus dans la liste que vous proposerez aux clients.
Bonjour effectivement j'ai passé une commande chez vous le produit est très bien vous deviez m'offrir un cadeau en mettant le code Noël ce que j'ai fait mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon cadeau je vous ai appelé vous m'avez dit vous avez sûrement fait une erreur en validant mon panier ensuite j'ai voulu repasser une commande sur le même panier que j'avais oublié à la page précédente du coup ça annulé mon cadeau mais pas ma commande payante je pense mettre fait avoir
Le silencieux est décalé en rotation axiale, ce qui n'est pas très joli. De plus, pour 129e, j'ai reçu seulement la carabine d'occasion dans sa housse, sans la lunette de visée, ni plombs, ni rien d'autre. Alors que pour 149e, la carabine aurait été neuve, avec lunette de visée, 500 plombs, la housse, 100 cibles, 2 anneaux de montage...
Bonjour Je suis déçu par la qualité du matériel ! Il manque 2 vis pour la lunette et en plus il faut la régler tous les 20 tirs !! Pour ce qui est du cadeau , il vaudrait mieux s’abstenir que d’envoyer un objet de ci faible qualité.
Arme factice de basse qualité, Mauvaise imitation du glock 17, très onéreux au vu de la fonctionnalité
J’ai payé 8€90 de frais de port pour être livré à coté de chez moi en relais colis mais j’ai du aller chercher mon colis a 20km en voiture car le colis fait plus de 15 kg !!! C’est mentionné nul part et au prix de l’essence ….!
Parfait. Commande reçue dans les temps. AuTop
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande soit un succès,
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités,
Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire
Nous espérons continuer à vous satisfaire
Cordialement,
Sérieux
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Cordialement,
Cartouche de co2 non incluse dans le paquet.... c’est radin !
Avec mon achat, j'ai mis le code demandé pour un cadeau lié à cette commande. Mais celui-ci ne suffisait pas, il fallait en plus mettre OK. Merci pour l'arnaque. Après deux contacts aucun geste commercial ?? Cordialement
Tres déçu car j'avais taper le code noel pour un cadeau une arme en cadeau a partir de 159euro d'achat et ma commande était de 202euro donc publication mensongère et pas de message de l heure part donc je ferai surtout pas de publicité et ne commande plus chez eux
Une semaine entre la commande et la réception de ce (petit) colis, c'est indécent vu le prix qui m'a été facturé pour son port !
Une bombe sur deux était vide. On nous a dit qu'on nous renverrait une remplie mais nous l'attendons encore.
Livraison retarder d un jour, mais dans l ensemble, conforme à la description du site.
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N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer une réclamation,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande malgré cet incident,
Cordialement,
Arme tombé en panne,je l'ai amené chez un armurrier pour résoudre la panne,de ce fait la garantie n'a pas été appliquée ayant retourné l'arme pour échange. Cette décision n'est pas justifiée
J'ai acheté la carabine Artemis CP2, j'en suis très satisfait. En revanche le temps entre l'achat de la commande, la préparation et l'envoi sont beaucoup trop long
Les prix sont bien, l'article est bien arrivé mais j'ai enlevé 2 étoile à ma note car je ne trouve pas normal qu'une préparation de commande dure une semaine. Une fois envoyé mon colis à mis 1 jours a arriver, ce qui est très bien. La prochaine fois je commande chez un autre marchand ...
Colis et produits OK. Mais délai de livraison trop long, et frais de livraison salés...
Mon colis est arrivé dans les temps et en bon état. En revanche, votre site m'a prévenu que le livreurs devait rester le temps de vérifier l'état de la marchandise mais il est partie tout de suite. D'autres part, même ci le barillet est en bon état, il n'a jamais été stipulé qu'il était d'occasion ! J'ai retrouvé de nombreuses traces de poudre dans les chambres et les cheminées. Malgré tout il est en bon etat et n'a pas de trace d'usure
Filet de fermeture casser et comme on doit le signaler dans les 30 min, le temps de revenir à mon domicile, le temps était passer et je ne sais pas m en servir 135 euros de perdu
Commande jolie Mais trop grand. Je pensais plus court, format main. Pas encore utilisercontre un agresseur mais semble trop liquide à essaie. Je vs remercie
Pas précis du tous même avec la lunette ,et les vibrations de la carabine fond que tous ce devis rapidement.
Délai de préparation et d'envoie au top.marchandise conforme. Problème de livraison avec la poste sur Bdx dommage.
D habitude c est très bien, seulement ce coup ci, ma commande, il me manque une lunette dans le colis, et une autre carabine n est pas la colorie que j ai choisi, le matos est de qualité mais c est un peu compliqué la dernière commande. Un peu déçu
Dans le colis il manquait le cal .50 offert .. je pense pas que ceux soit un problème avec les transports.
Problème de délai par rapport au transporteur.on avez payer pour une livraison sous 24/48h hors nous avons était livrer que 4 jours après. Et en plus le livreur nous donne une date de passage et on a était livrer que le lendemain.alors que mon conjoint avait pris sa journée.
J ai reçus mon colis très bien emballer mais le chargeur était pulvérisé dans la boîte.....j ai du recommander un chargeur à grand frais ....
Commande qui devzit etre livrée à la maison et que j ai du aller recuperer au relais
Les cartouches au gaz poivre paraissent de faible efficacité.
Livraison trop long
Bonjour on devait me rappeler pour une livraison de colis déchiré j'attends toujours le coup de téléphone suite à l'enquête avec Chronopost bonne journée
Les devastators ne tiennent pas dans le barillet du hdr 63. De plus à un jour près je n'ai pas pu bénéficier d'une offre malgré avoir écris au service commercial. Bref total déception du service commercial je ne conseil absolument pas.
Produits livrés non conforme lampe avec laser dans la description livrée, lampes et laser séparées.
La carabine ne sera utilisée qu au printemps donc pas d avis avant Mais livraison rapide bien emballée bonne fabrication a voir pour la précision dans 4 mois Merci
Chrono poste m’a livré à un relais 10 km plus lointain
Délais d'expédition trop long comparé à d'autres armurerie en vpc pour un envoi également en standard. Sinon produits ok.
Le viseur est très large et se déforme à chaque ouverture du canon