★★★★★
basée sur 228 avis publiés
Derniers avis clients
Super, personne à l'écoute colis reçu en parfait état et rapidement jai adorer le site je repasserais commande ???
Prix tres abordables, produits d'excellentes qualité.
Tres contente
Livraison dans les temps parfait.
Produits conforme, issu de Cooperative marocaine donc éthique !!répond rapidement au mail si on a i e question, je recommande
Commande et échantillon arrivés dans les temps. Bon produit qui enlève les tâches et rajeuni la peau, information complémentaire demandée et réponse rapide d'Arganane. Je recommande.
Produit conforme à mes attentes sauf que l emballage d un produit est arrivé cassé
Nous venons de constater que vous avez reçu un article cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Pouvez-vous nous envoyer des photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
Très satisfaite de ma première commande, je recommande réception de la commande très rapide et produits très bien. A bientôt
Expédition relativement longue
Oui effectivement je suis du même avis que vous. Le délai entre la prise en charge le 24/10 et le début de l'acheminement le 28/10 est étrangement long... Malheureusement Mondial Relay ne nous dis pas pourquoi. N'oubliez pas que vous pouvez aussi donner votre avis sur les produits que vous avez commandé. Bonne journée.
Cordialement.
Site très sérieux
Très bien. Sauf huile de karité. Il n’y en avait Qu’un seul exemplaire, alors que j’en voulais plusieurs
Bons produits conforment à ma commande. Livraison dans les délais
Produits très bien emballés, suivi de la commande parfait, informations clients ... et produits géniaux. Je recommande.
Commande bien reçue
Au top... Envoi,livraison,timing... Bravo!!
Bonjour, Malgré votre emballage très soigné, un flacon de miel est parvenu complètement cassé 🙁 Je dispose de toutes les photos en attestant. Je vous laisse me guider pour vous les envoyer, un geste commercial serait appréciable. En attendant votre retour, Très cordialement Dr Emma Hasna EL FAKIR
Nous venons de constater que vous avez reçu un pot de miel complètement cassé ???
Nous sommes vraiment navrés de l'apprendre. Comme vous le dite nous prenons soin de bien emballer nos commandes mais c'est difficile pour les produits avec des bocaux. Pouvez-vous nous envoyer vos photos que nous regardons comment vous dédommager ? Merci d'utiliser notre mail contact@arganane.com.
Merci quand même pour votre note sur arganane et sur le produit.
Cordialement.
Arganane
Beaux petits objets conformes et livrés rapidement
J'ai bien reçu ma 1 er commande merci l'équipe
Livraison rapide. Produits conformes à la commande et de qualité.
En fait, quand j'ai reçu ma commande, le miroir était rayé du côté miroir, le flacon en verre rouge pour le khôl était en deux parties et 2 des bâtons pour appliquer le khôl étaient limite dangereux, l'un avait la pointe toute noire comme s'il était brûlé et l'autre était fendu version écharde. Comme je ne suis pas malhabile de mes mains, j'ai recollé le flacon de verre dans le pied en laiton et j'ai poncé les deux bâtons applicateurs. Le miroir que je voulais offrir, je l'ai gardé pour moi et puis voilà. J'ai bien aimé ce que j'ai reçu dans ma commande , les photophores sont ravissants, mais ce n'était pas "très bien", ah oui, dans chaque flacon de verre il y avait comme de la sciure de bois et j"ai lavé tous les flacons avant de mettre le khôl dedans.
Je vous remercie de votre retour. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant à l'avenir.
Nous allons parler de vos remarques à notre artisans de Fes qui fabrique les miroirs et les fioles de khôl et nous prenons l'engagement d'être plus attentif à la qualité. Ceci dit la qualité, au Maroc, engendre nécessairement des tarifs plus élevés. Nous avons voulu proposer des tarifs abordables et, peut-être, que sur certaines pièces, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Si vous souhaitez repasser une commande, nous essaierons de réparer ces soucis avec un nouveau miroir de remplacement.
Bonne journée.
Cordialement.
Arganane
Très bien
Livré rapidement et en excellent état. J'aime le savon Beldi et j'ai hâte de les essayer! Beaucoup d'amour des Etats-Unis!
Great service, very good natural products. Thank you.
Produits de qualité. RAS.
Très sérieux et livraison rapide
Rapidité expédition.tres bon shampoing ainsi que l'ensemble des produits
Il corriere ha consegnato in ritardo di un giorno, la merce e' ottima
Ótimo atendimento.