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basée sur 1052 avis publiés
Derniers avis clients
Contact par mail facile, réponse rapide. Envoi du colis par mondial Relay en locker rapide également
Livraison rapide et produits top,merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Aquatic Landscape". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d’Aquatic Landscape
Site super pro et très réactif commande reçu en 3 jours
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
A FUIRE! 80 EUROS DE COMMANDE DE POISSONS ET ILS SONT TOUS ARRIVÉ MORT. LE SERVICE CLIENT NE VEUX PAS REMBOURSÉ ET M'ENVOIE BALADER SANS AUCUN RESPECT.. NE COMMANDÉ PAS SUR CE SITE!!!
Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction, mais plusieurs points soulevés dans votre avis sont inexacts et méritent clarification :
Votre commande ne contenait pas de poissons, mais uniquement des crevettes, livrées à 12h13. Le montant total était de 66,87 € transport inclus, et non 80 €... Et même si cela avait été le cas, cela ne modifierait en rien notre procédure.
Votre réclamation est intervenue plus de 4 heures après la livraison, sans photo ni vidéo à l’appui qui on était demander trois fois, ce qui rend toute vérification impossible. Par ailleurs, votre message laisse penser — peut-être à tort — que vous avez autorisé Chronopost à déposer le colis dans un lieu sécurisé, probablement en votre absence. Si le colis a été laissé en extérieur, notamment en plein soleil, cela pourrait effectivement expliquer la détérioration du contenu.
Il semble également que vous confondiez notre site avec un autre, où vous auriez rencontré un problème avec une commande de poissons.
Comme précisé dans nos échanges par e-mail, nous ne pouvons envisager un remboursement ou un avoir sur la base d’un simple message, sans preuve concrète, conformément à nos conditions générales.
Nous avons répondu à vos messages avec respect et transparence, et comme annoncé, nous répondons également à votre avis ici pour que chacun puisse se faire sa propre opinion.
Nous n’avons rien à cacher 🙂
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
Un peu long pour la livraison, mais les produits sont de qualité
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait en termes de qualité.
Concernant le délai de livraison, vous avez opté pour Mondial Relay, dont les délais sont annoncés entre 3 et 10 jours ouvrés. Cette option est économique, mais peut parfois être un peu plus longue.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons également Chronopost en express, disponible moyennant un léger supplément. N’hésitez pas à choisir cette option lors d’une prochaine commande si vous souhaitez recevoir vos produits plus rapidement.
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
Envoie rapide
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur "Aquatic Landscape" !
Cordialement,
L’équipe d’Aquatic Landscape
J'ai commander 2 mousses de java et 20 crevettes. Nous n'avons pas reçus les bonne plantes mais ils ont été réactif ils on compensé l'érreur. C'est parfait
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su compenser cette erreur. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape.
Envoi rapide bien emballé. Très bon site
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi et l’emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
Parfait comme d'habitude... merci à vous !!!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre fidélité nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Merci encore et à très bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Produit et livraison parfaite merci
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre produit et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
Site incroyable très professionnel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Aquatic Landscape.
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
Livraison très rapide et produit au top sans accueil très aimable
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison et nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe pour leur accueil. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Super sérieux au top
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Aquatic Landscape". Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
L'équipe d'Aquatic Landscape
Très bon site le colis bien emballé et livraison rapide je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, tant au niveau de l'emballage que de la rapidité de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets aquatiques !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Parfait. Erreur dans la commande réactivité immédiate. Site très sérieux que je recommande.
Top ! Responsable réactif et commande conforme
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
EXELLENT VENDEUR
Parfait
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Aquatic Landscape" vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour de nouvelles découvertes aquatiques !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Nickel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Aquatic Landscape" vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe d'Aquatic Landscape
Très bien efficase. Merci à Thomas
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Thomas. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe d’Aquatic Landscape
Commis correctement tout est nickel, je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que tout s'est bien déroulé. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Aquatic Landscape". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Commande complète,et rapide . Retrait sur place impeccable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le retrait sur place s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Aquatic Landscape.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Commander chez Aquatic Landscape est devenu une habitude, jamais déçu.
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez Aquatic Landscape. Vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Disponible pour information sur le matériel qui m'interessait puis commande et recue colis 2 jours apres ! Merci au top.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours à votre disposition.
J'ai eu de très bon conseils pour mon nano cube, il a pris le temps de m'écouter et de bien construire mon projet avec moi. Les prix sont très corrects et la livraison rapide et impeccable !!!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous accompagner dans la réalisation de votre projet de nano cube. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, de la livraison à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
Rien à dire de spécial à part la commande reçue en double, en espérant que le problème soit réglé. Heureusement que je suis honnête:)
le problème à était résolu rapidement avec le transporteur, pas d'inquiétude 🙂 , N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Colis super bien emballé aucun soucis je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été soigneusement emballé et que tout s'est bien passé. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Aquatic Landscape !
Cordialement,
L’équipe d’Aquatic Landscape
Bonne reception
Conforme a ma commande, délais de livraison un peu long, éviter Chronopost dont la qualité de service laisse à désirer....et c'est un euphémisme.........
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison, cependant vous avez choisi le mode ECO à 4.99€ avec un délai de 3-6 jours ouvrées, si cela est URGENT il faut prendre le express est payer 9€... 🙂
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Top livraison rapide je recommande
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur Aquatic Landscape !
Rien à signaler. Livraison OK dans les délais
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets aquatiques !
Cordialement,
L’équipe d’Aquatic Landscape
Site facile de utiliser et la livraison c'était très bien !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Matériel impeccable, délais de livraison respecté , vivant en parfait état malgré deux pertes qui sont qqch de malheureusement inévitable. Merci à eux pour leur professionnalisme, un petit cadeau aurait été apprécié vu le montant de la commande ! Merci
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée. Nous comprenons que les pertes peuvent être frustrantes, bien que malheureusement inévitables. Concernant le cadeaux, nous ne pouvons malheureusement pas offrir, malgré le montant de votre commande, quand vous allez au courses malgré votre montant on ne vous fait pas de cadeaux non plus.... Cependant, nous apprécions sincèrement votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Merci encore pour votre soutien !
Parfait, emballage très bien fait ; respect délais livraison ; site à recommander
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre emballage et le respect des délais de livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Aquatic Landscape !
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
Conforme. Cependant pas évident de s’apercevoir que les produits ne sont pas en stock mais sur commande.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. les délai sont pourtant écrit sur chaque description haut dessus et dessous de ajouter au panier .... cependant nous allons améliorer la clarté à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
Rien à redire comme d’habitude le meilleur site pour l’aquascaping
Top rapide efficace Comme d’hab
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité envers Aquatic Landscape. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Première fois que je commande chez aquatic landscape et je suis super contente ! Les escargots sont arrivés en moins de 24 heures, ils sont en forme et très jolies !! Le service est super, j' ai eu une personne au téléphone très sympathique. Je recommande vivement !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Aquatic Landscape a été satisfaisante et que nos escargots ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Rien à dire, colis niquel, tout bien réceptionné, je recommande !