Français 
N
Note : 5 sur 5
Colis toujours très soigné, je suis ravi de mes fournitures. Merci beaucoup 😊
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 305 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide Matériel reçu de très bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue dans les délais indiqués
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude!
M
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité/prix , livraison très rapide, je recommande !
M
Note : 4 sur 5
Je trouve mes peintures et mes pinceaux favoris ; la livraison est rapide. Je suggère d'ajouter les critères des couleurs aquarelle : nom et N° de pigment, opacité. Ce serait très utile ! Merci !
M
Note : 5 sur 5
Commande envoyée et reçue dans les 5 jours. Toujours très bien emballé Bravo à votre équipe
E
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Ste sérieuse et réactive. Livraisons rapides : parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, Aquarelle et pinceaux tient ses delais, les articles de qualité sont emballés avec soin et la communication est bonne avec le service client.
C
Note : 5 sur 5
commande arrivee dans les meilleurs delais et tout etait parfait
G
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits pour l'aquarelle. Livraison dans les temps. Prix corrects
V
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Emballage parfait Très satisfaite de ma première commande
M
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble.Petite déception : je voulais un ruban adhésit artist pour coller autour de ma feuille pendant la peinture puis à enlever. J'ai reçu un rouleau kraft qui ne colle pas ! ?
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Michelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site "Aquarelle et pinceaux.com".
Les rouleaux kraft doivent être humidifié mais il ne peux pas s'enlever après cela sert pour l'encadrement de l'œuvre.
Nous vous conseillons plutôt des rubans de masquage pour cette application.
Cordialement,
L’équipe Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site "Aquarelle et pinceaux.com".
Les rouleaux kraft doivent être humidifié mais il ne peux pas s'enlever après cela sert pour l'encadrement de l'œuvre.
Nous vous conseillons plutôt des rubans de masquage pour cette application.
Cordialement,
L’équipe Aquarelle et pinceaux.com
A
Note : 5 sur 5
Les pinceaux me sont parvenus dans un état impeccable, qu’attendre de plus ?
J
Note : 5 sur 5
très bon service j'ai passé commande pour mon anniversaire le 21 août et surprise il y a 3 jours j'ai reçu l'annonce de moins 20 pour cent sur tout le site dommage!!!!!!!!!!!!!!
M
Note : 5 sur 5
Bonne expérience avec aquarelle et pinceaux,colis bien emballé,par contre le transporteur est à revoir,bcp trop long (DPD)
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite même si : j'ai patienté longuement pour recevoir ma commande. Peut être auriez-vous pu mentionner dans l'AR lors de la commande que vous étiez en vacances. Par ailleurs le grand colis (au format grandes feuilles papier aquarelle) était très mal scotché. Du coup le colis a du être rescotché par la Poste et la distribution retardée d'un jour.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Agnès,
Vous avez fait votre commande avec le code VACANCE qui indique que nous sommes en vacance et que nous n'expédions pas les commandes.
Il y avez aussi un rappel au dessus de votre panier
Bien cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
Vous avez fait votre commande avec le code VACANCE qui indique que nous sommes en vacance et que nous n'expédions pas les commandes.
Il y avez aussi un rappel au dessus de votre panier
Bien cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, emballage protégeant parfaitement les produit et enfin traitement rapide des commandes... que demander de plus ?
D
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et livraison au top. Merci.
J
Note : 5 sur 5
commande bien reçu .très bien conditionnée. conforme à mes attenyes
C
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, produits toujours bien emballés et protégés. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite de ma commande
C
Note : 5 sur 5
contenu correspondant à ma commande, colis bien emballé et livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé, en parfait état. Papier très agréable. Merci
S
Note : 5 sur 5
Ho comprato già parecchie volte sul sito francese "Aquarelle et Pinceaux": hanno molti prodotti che in Italia non si trovano, oppure se si trovano costano il doppio.. certo ci sono le spese di spedizione che però si annullano se si superano i 100€, i prodotti vengono spediti nel giro di un giorno, massimo 2, ed arrivano solitamente nel giro di altri 3 giorni lavorativi. Inoltre c'è un programma di accumulo punti che ti consente di avere uno sconto all'ordine successivo. Lo consiglio vivamente perché non ho mai avuto problemi, e inoltre nei pacchi trovo sempre qualche piccolo omaggio, come un'adesivo, o un foglio di carta cotone da provare o anche un piccolo carnet per appunti. Una volta li ho contattati via mail perché la spedizione era leggermente in ritardo e loro mi hanno immediatamente risposto spiegandomi che erano letteralmente stati sommersi dagli ordini vista una particolare promozione che c'era in quel momento e che il mio ordine sarebbe partito quel pomeriggio stesso e così è stato. Ovviamente tutto in francese.. qui scrivo in italiano perché spero di fare un po' di pubblicità di questo ottimo sito anche qui da noi. Se potessi darei 10 stelle! Esperienza d'acquisto TOP!
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats et de la rapidité de livraison!
V
Note : 5 sur 5
j'adore ce colis à recevoir bien emballé sauf le transport un peu long à mon gout merci à bientot
G
Note : 5 sur 5
Colis bien réceptionné, avec respect des délais annoncé avec un très bon suivi.
B
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Large choix, promotions toute l'année, site agréable à parcourir. Livraison rapide et très soigné, avantages cadeaux à chaque commande une fois inscrit.
K
Note : 4 sur 5
La prise de commande s’est bien passée. Par contre j’avais demandé une livraison. Rapide 24/48h car je voulais offrir un cadeau,, mais la livraison a pris 8 jours.
H
Note : 4 sur 5
De très bons produits, à bon prix. Pas très rapide pour la livraison des commandes
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait par l’expédition avec une préparation soignée des différents articles. Au top !
P
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait