Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 305 avis publiés
5 12,2k 92% 4 893 7% 3 137 1% 2 20 0% 1 12 0%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Tous les avis

G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Colis en parfait état, reçu rapidement Équipe réactive en cas de demande spécifique Parfait !
A
Anne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
L'un des pinceaux acheté (bout forme bulbe) ne correspondait pas à la photo du pinceau sur le site (bout forme "langue de chat"). J'ai renvoyé le pinceau, et ai été créditée très rapidement d'un avoir correspondant à la somme versée. Dommage. Par contre, je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de conseil de pinceau pour le remplacer...
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Nous sommes navrés que la photo ne correspondait pas à votre pinceau. Nous y portons une attention toute particulière et nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur. Nous sommes heureux que le processus de retour se soit déroulé rapidement. Nous vous avons répondu par mail el jour même avec un autre gamme de pinceaux. Merci encore pour votre achat chez Aquarelle et Pinceaux.com.
M
Marylène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide, emballage soigné, articles en bon état. Merci.
S
Sylviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Commande reçue rapidement et en bon état.
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
conseille par aquarelliste bonne reception reste plus qua utiliser le papier
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Commande expédiée rapidement. Parfait ! Juste un petit bémol à propos du site au niveau du règlement toujours compliqué à trouver pour finaliser la commande.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison rapide, emballage des pinceaux irréprochable. Malheureusement l'un des pinceaux n' était plus disponible et un avoir a été créé pour cet article, j' aurais préféré un remboursement mais je commanderai a6 nouveau sur ce site, donc cela n' est pas vraiment gênant.
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Articles de qualité, Colis fait avec soin, Livraison rapide, Parfait
C
Coralie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J'aurai aimé un envoi un peu plus rapide. Mais sinon c'est super
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit introuvable ailleurs, emballage très soigné, mais l'expédition aurait pu être plus rapide surtout pour un colissimo, expédié le jour même ou le lendemain de la commande, j'aurais eu une chance de recevoir mon colis pour le WE, pas 8 jours après
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très professionnel, jamais déçue, commande bien protégée, livraison rapide.
M
Masashi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Site sérieux . Bon prix.
D
Daria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Large gamme des produits, j’ai trouvé ce que il me faut. Certain produit était en promotion donc les prix est tres interessante. Livraison rapide.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
riche en choix, matériels de qualités, j'en pense que du bien à conseiller sans hésitation
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Super ,rapide je recommande
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait comme toujours, produits commandés, emballage et transport nickel
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
livraison rapide, emballage soigné .SAV au top en cas de nécessité
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Commande reçue très rapidement Merci encore
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfait, merci
M
Marie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Choix de très bons produits. Grande gamme de prix. Expédition rapide.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Envoi rapide, soigneusement emballé, prix moins élevés que chez un concurrent. Site internet clair et pratique. Parfait !
F
Fourre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Colis arrivé dans les temps, conforme à ma commande. Suis satisfaite.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très beaux pinceaux
W
Willy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Excellent matériel, emballage soigné.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Bien
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très grand choix, livraison ultra rapide et emballage soigné.
M
Magalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
colis reçu relativement rapidement et en parfait état, produits emballés avec soin, je recommande ce site à 100%
U
Ursula S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bonne qualité. Le top.
S
Sylvette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bonne expérience Colis parfait. Toutefois il serait appréciable de pouvoir poser des questions et je n’ai pas trouvé où le faire.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup pour votre avis Sylvette ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Conformément à votre remarque, nous avons un " nous contacter " en bas du site avec mail et numéro de téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Arrivé rapidement et bien emballé, je suis satisfaite.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Suis enchantée de mes achats sac et pinceaux
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
SUPER Aquarelle et Pinceaux
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
très bon rien a ajouter
J
Josseline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Parfait . Matériel bien protégé et colis livré rapidement
J
Jean-François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande facile et livrée dans les temps annoncés.
G
Geneviève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Envoyé rapidement (en fait quasi immédiatement !). Bien protégé avec de l’emballage recyclable immédiatement en complément de bourrage pour les coussins.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Colis reçu à la date prévue et correspondant à la commande.
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite de ma commande, comme toujours :)
A
Aleth V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Livraison rapide. Très satisfaite des produits commandés. Je recommande !
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