Français 
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 309 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 24 h, parfaitement emballée . Je suis très satisfait ainsi que les membres de mon association d'aquarellistes.
D
Note : 5 sur 5
Les marchandises sont arrivées emballées en toute sécurité. Bon service. Je recommanderais certainement ce grand magasin à d'autres acheteurs. J'achèterai à nouveau en cas de besoin. The goods arrived safely packed. Good service. I would definitely recommend this great store to other buyers. I will buy again when needed
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur les couleurs, papiers ... à des prix convenables, je suis toujours ravie de mes achats. Livraison rapide en point relais. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, arrivée rapidement et parfaitement emballée.
P
Note : 5 sur 5
Le colis était très bien emballé et a été livré très rapidement. Je recommande ce site.
L
Note : 3 sur 5
Pourquoi paypal ne fonctionne plus ?
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour LINE, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le paiement Paypal. Nous avons prit la décision stopper ce système de paiement dû au service client de cette entreprise qui ne répond jamais quand nous rencontrons des problèmes.
Nous espérons que votre commande vous à satisfaite!
Merci.
Nous espérons que votre commande vous à satisfaite!
Merci.
B
Note : 5 sur 5
rapide! efficace!
F
Note : 5 sur 5
Tout était très bien emballé Envoi soigné Merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage très minutieux
E
Note : 5 sur 5
Commande reçue sous 4 jours en point relais. Articles bien emballés arrivés en parfait état. Tous les articles commandés reçus. Juste parfait. Merci .
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis soigneusement emballé... cela fait plaisir. Tout était parfait ! J'adore le support à pinceau qui coûte trois fois rien et qui me permet d'avoir mes pinceaux à portée de main.
L
Note : 4 sur 5
excellent qualité, livraison rapide, incontournable pour les fan d'aquarelle
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état... très satisfaite !
P
Note : 5 sur 5
Site web clair, grand choix de produits, livraison rapide, prix intéressant,je peux que recommander de faire des achats chez vous.
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfaitement emballé, envoyé rapidement et il y a régulièrement de petits échantillons.
C
Note : 5 sur 5
Commande simple, équipe à l'écoute et livraison rapide. Que demander de plus !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Envoi rapide. Je suis satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Boutique toujours aussi sérieuse …je commande régulièrement pour la qualité des produits et du service
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide. Matériel en bon état.
N
Note : 5 sur 5
Excellent site . Bonne communication et rapidité de livraison . A recommander sans hésitation.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
On trouve tout et de très bonne qualité chez Aquarelle et Pinceaux. Je suis toujours très satisfaite des produits et de la livraison qui est très rapide
M
Note : 5 sur 5
je suis servie très rapidement, et j'ai exactement tout ce qui est sur ma commande je suis ravie
L
Note : 5 sur 5
site et produits de qualité. Envoi soigné et rapide.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
I
Note : 4 sur 5
Contente ! Mais atterrée par les frais de douane : frs 45 en plus !! Affreux, vraiment !!
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Isabelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes désolés pour les frais de douane, mais ceux-ci sont indépendants de notre volonté et dépendent des lois douanières en vigueur, vous avez payé tous les articles HT. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci pour votre avis !
J
Note : 5 sur 5
Très bien par contre la ouate systématique dans les colis n'est pas utile !
S
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite à tout point de vue Rapidité de l'envoi. Emballage au top Produit attendu . Merci pour votre travail.
V
Note : 5 sur 5
Colis rapidement expédié. Matériel conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé très rapidement, bien emballé, je suis très contente. Merci
E
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Rien à dire si ce n’est que je recommande 👍🏻
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site pour tous les passionnés d'aquarelle, avec beaucoup de choix et références de qualité pour le matériel artistique proposé. Le suivi et l'envoi de mes commandes s'est toujours déroulé sans problèmes. J'anime des ateliers artistiques et je recommande ce site à mes élèves pour compléter leur matériel( pinceaux,couleurs,palettes). André
C
Note : 5 sur 5
Rapidement reçu et parfaitement emballé. Toujours un plaisir de commander sur ce site.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé, je suis ravie de mes nouvelles aquarelles Horadam Naturals!
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis assez rapidement. Ce que j'aurais aimé savoir avant d'acheter par contre, c'est que j'ai dû payer des frais de douane de 26$ canadien. Je comprend pour le transport mais les douanes !? J'ai l'habitude d'acheté en France pour différentes choses mais c'est seulement chez vous que paie des frais de douanes.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Josée, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement. Cependant, nous sommes désolés que les frais de douane aient été une surprise pour vous, vous avez payé les articles HT. Pour tous les achats hors UE des frais sont toujours à payer. Nous espérons que vous apprécierez tout de même vos achats sur Aquarelle et pinceaux.com. Meilleures salutations.
M
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas experte mais le matériel semble de bonne qualité et la livraison est super rapide !