★★★★★
basée sur 5676 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bien emballe correspond a la commande
Très bien
Livraison très ponctuel
Super site on trouve de tous pour les aquariums
Le site est pratique à utiliser, la marcahndise a été très vite mise à disposition. Bref tout c'est très bien passé. Merci à l'équipe.
Navigation facile
NAVIGATION SUR LE SITE POSE PROBLEME
Toujours pas reçu ma commande étant dans la 5 eme et dernière semaine de délai depuis la commande et je sais pas où s'en en ai
Sérieux
Site le plus serieux
R. A. S site nickel livraison très rapide merci
Site très bien fait, navigation simple. Livraison en moins de 2 jours et plantes de belles qualité en revanche les poissons un peu moins(perte crabe et crevettes à l arrivee
Produits confirme et livraison très rapide : je recommande
Super site mise à part les frais de port un peu excessif sinon de très bonne qualité je recommande les yeux fermés
1 cpo reçu morte
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement
Conforme, livraison rapide,
Trés bien emballé et livraison rapide.
Aquaplante livre super rapidement Je recommande service impeccable
Conforme a mes attentes
Site bien fait de bonnes explications
Très réactif et très jolies crevettes!
Tout est parfait
Livraison bien passer mais sur la commande vous mettez cadeau de bienvenue et malgre ma commande de 500 euros. Rien donc dans ce cas marque rien si.cEst pour rien mettre dedans
Les animaux sont arrivés vivants et en bonne santé... Cependant Il y a eu une erreur sur une espèce livrée, après de nombreuses relances afin un retour pour me confirmer qu'il y a bien eu une erreur (au moins ils sont de bonne foie !), j'ai reçu leurs excuses et basta... pas de remboursement pour la différence tarifaire entre les 2 produits et aucun geste commercial..nada ....difficile de trouver des personnes professionnelles et sérieuse à notre époque....
Vous êtes de mauvaise foi, j'ai un mail de votre part qui atteste qu'il y a bien eu une erreur dans la commande (dixit :"Bonjour, Après vérification il s'agit bien d'une Cherax boesemani, il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande, veuillez nous en excuser.
Cordialement, L'équipe Aquaplante.").
Bien Cordialement,
Jamais trop
Livraison Rapide Produit conforme
Bonjour, J'ai un paquet de bucephalandra qui est arrivé complétement desséchée. Je devais faire en recommandé début février mais la vue le prix d'une bucéphanlandra je suis un peu déçu. Le reste des plantes impeccable J'avoue que je vais peut être essayé un autre fournisseur pour les bucé. Un mauvais point, il faut noter les variétés sur les sachets. Je ne suis pas novice mais pour un débutant çà doit être mission impossible de reconnaitre les cryto.
Très bon site, bien emballé (pas de plastique superflux), rapide. Plantes de très belle qualité.
Impecable
Tres bien, on trouve facilement
Les modalités de livraison sont parfaites tant sur le suivi que sur le délai.
Large choix, site intuitif, réponses rapides en cas d'interrogation, livraison soignée et rapide !
Satisfait de ma commande chez aquaplante, de la commande, du paiement ainsi que de la livraison dans les délais environ une semaine.
Site très clair, impeccable les articles sont bien notés
Site de vente impeccable. Envoie rapide et emballage sécuritaire.
Je n'ai pas été livré par DPD à mon domicile comme il était prévu ; malgré les mails et sms de confirmation de mon créneau horaire de livraison le 16 janvier entre 11h00 et 14h00. J'ai la surprise de voir que le suivi de livraison DPD annonçait que mon colis était déjà livré à mon domicile à 12h30 ; information fausse. J'ai eu l'idée de me déplacer aux 2 relais colis les plus proches dans mon quartier : j'ai récupéré mon colis par pur hasard au second, au 11 av Léonard de Vinci a Courbevoie. C'est anormal.
Malheureusement un problème avec un transporteur peut toujours arriver.
Dans votre cas nous n'avons même pas pu agir sur quoi que ce soit puisque vous avez réussi à trouver la solution tout seul sans nous contacter.
Cela dit vous auriez aussi tout simplement pu contacter le service client qui aurait pu récupérer les informations auprès du transporteur et rediriger le colis pour une livraison chez vous le lendemain.
Malheureusement quand vous mettez 1/5 alors que nous n'y sommes pour rien et que nous avons expédié l'intégralité de votre commande de façon professionnelle en 24H c'est nous que vous pénalisez....
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Site très clair
Produit bien emballé.quantité suffisante.satisfait
Livraison rapide et bien communiquée
Pas a me plaindre jusqu'à présent