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basée sur 5679 avis publiés
Derniers avis clients
Site complet, très intéressant, beaucoup de références de produits
Livraison rapide et emballage bien protégé
Pour ma première commande je devais recevoir un cadeau de bienvenu. A ce jour je n'ai rien reçu.
Très satisfait
Reçus très rapidement , emballage soigné . Je ne regrette pas mon achat et en referais d'autre .
Marchandise conforme à mes attentes et livraison rapide
Toujours très satisfait du service Aquaplante Tres pro A recommander
Parfait ! rapide et efficace .
Très mauvais service apres vente . Première et derniere fois que je commanderais sur ce site . Plantes reçus ne correspondants pas aux photos présentées sur le site( 2 sur 3). Aucun geste comercial . Pire du mépris lorsque l'on souhaite argumenter et demontrer avec photos à l'appui , que c'est bien different. Je ne demandais aucun remboursement , mais juste faire reconnaitre leurs erreurs d'envoie. Se dechargent de totale responsabilité . Plantes reçus , payées un certains prix, qu'en fait on peut trouver ailleurs moins cher. J'aurais du mieux me renseigner avant sur cette boutique. Apparemment, je suis loin d'etre le seul à etre ainsi considéré. Tres mauvaise experience.
Nous vous remercions pour votre avis toutefois comme nous vous l'avons déjà indiqué les variétés concernées sont bien les bonnes (Limnophila Aquatica et Ludwigia Repens Rubin).
Nous allons donc fournir à avis vérifié nos factures d'achats / bon de livraison de façon à leur permettre de valider les faits tels qu'ils sont.
Comme nous vous l'avons indiqué nous n'y pouvons rien si un produit vivant est un produit vivant et que sa forme / couleur se modifie entre son aspect en pot émmergé et une fois poussé en aquarium, raison pour laquelle chaque fiche produit montre bien les deux produits en eau mais aussi en pot.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Niquel
Produits très bien emballés Livraison rapide Je recommande vivement
Pas de pb
Parfait, première commande chez vous et je peux vous dire que je reviendrai les plantes sont en très belle et parfaitement emballé expédition rapide et soigné !!! Merci beaucoup à très bientôt !!!
Très bon site bonne description des produits livraison rapide et plantes en très bon état merci
Super rapide! Produit de bonne qualité!!!
Très bien
Je suis très satisfaite du produit
Prix, rapidité, choix bref tout est positif, et commande reçue sous 2 jours donc très réactif. (Le seul petit + a améliorer...peut être...serait un petit mail d'expédition, mais n'étant pas le point essentiel recherché, je valide le site performant). Merci a l'équipe d'Aquaplante.
Merci pour votre avis.
Pour information il y a bien un mail qui vous averti du départ du colis (et même un deuxième qui vous indique le numéro de suivi).
Regardez vos spamms je pense qu'ils sont passés dedans 😉
Bonne semaine
L'équipe Aquaplante
Site clair et détaillé
Livraison rapide. Colis bien emballé, bref du sérieux.
Plante bien arriver en bonne etat dans un bon delai satisfait
Bien
Commande conforme et reçue rapidement.
OK tier
J'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçu
Site correct dans l'ensemble.
Livraison ultra rapide
Très belle plante
Très bien merci
Rien de particulier
Rapide soigné, rien à redire
Très bon site, je suis toujours satisfaite
Tres rapide. Conforme a ma commande
Commande rapide, reçu rapidement mais les plantes étaient de mauvaises qualités. Les mousses étaient marron, et une plante était carrément pleine de tache. Déçu par le contenu de cette commande. Pensez à identifier les plantes aussi je les ai reçu emballées sans rien. Pour un débutant c'est pas top.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est parfaitement normal que le dessous d'une Christmas Moss soit marron, il suffit de la planter et elle va repartir de façon tout à fait normale.
Idem un echinodorus ozelot green est par définition un echinodorus avec des tâches, il suffit la aussi de suivre la video de plantation, de supprimer la quasi totalité des feuilles à la plantation et la plante reprendra très vite une forme immergée.
Je pense donc que le problème vient aussi d'un manque de connaissance des produits commandés, on a tous débutés un jour, l'important est d'apprendre et de s'améliorer par la suite 😉
L'équipe Aquaplante
Première expérience très bonne. Livraison très rapide alors que le produit devait être en réapprovisionnement, produit conforme, bien emballé et en parfait état. Juste une interrogation par rapport aux frais de livraison qui sont indiqués comme étant gratuits quand la commande dépasse les 99 euros et que j'ai payés malgré tout.
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le délai d'expédition, c'est tout simplement parce-que nous avons reçu notre réassort le jour de votre commande 😉
En ce qui concerne le coût du transport, le produit commandé est en transport payant, c'est d'ailleurs indiqué sur la fiche produit juste à côté du prix.
Certains produits ne font en effet par parti du franco à 99 en raison de leur nature spécifique et des contraintes d'emballage ou dimensions hors normes (aquariums, meubles, tubes d'éclairages en verre, réglette Juwel...). Dans ce cas une participation est demandée, par exemple 10,26 sur votre commande alors que le coût réel du transport se situe plus aux alentours de 16/18 emballage inclus.
La très grande majorité des produits du site restant en livraison gratuite à partir de 99 de commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Delais livraison ok, contenu ok, parfait
Produits conformes , livraison rapide
Réactivité lors de nos échange au moment de la commande, matériel conforme et livraison express
Très bien emballer, boîte en polystyrène avec chaufferette pour maintenir les températures dans ma commande de plante. Très ravie de se site, je recommande. Très bon produit, belle plante.
Apres avoir commandé chez floraquatic par deux fois et ayant recu la 1er fois des plantes moyenne voir pas belle et la deuxieme fois pas les bonne plants, je suis venu a commander chez vous. Très bien. Plantes reçu en parfaite forme, a un prix correct et surtout de grande qualité ! Assurément je compte recommander chez vous pour mes autres projets d'aquarium, terrarium...