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basée sur 5136 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
HONTEUX !!! Ils profitent de vous envoyez des articles cassé (article reçu cassé et lorsque j'ai voulu le recoller il en manquait un morceau). Lorsque vous faites une réclamation ils vous disent que c'est la faute du transporteur et que vous auriez du mettre une réserve sur le bordereau du transporteur (sachant que le carton était d'aspect neuf et que l'article cassé était emballé dans un 2ème carton à l'intérieur et bien ranger pour que après une vérification rapide rien ne se voit et que lorsque vous le sortez du carton oups il se sépare en deux). Conclusion, ou vous ne commandez pas chez des malhonnêtes ou vous offrez un café au transporteur pour le faire patienter le temps de bien déballer chaque article de son emballage mais d'après mes échanges avec ce site internet c'est clair que eux n'auront jamais tort ce sera juste une procédure avec le transporteur. Bon courage aux futurs clients.
Celine Q.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour, Evidement l'ensemble des produits sont vérifiés non pas par un mais par 3 personnes différentes avant qu'un colis ne parte, il est donc impossible d'envoyer un produit cassé contrairement à ce que vous indiquez. L'ensemble de nos produits sont suremballés pour éviter tout problème, vous le confirmez d'ailleurs en indiquant que tout est emballé dans un deuxième carton. Nous pouvons vous opposer une autre version aussi : il est parfaitement possible que le client casse le produit après la réception du colis en le déballant ou en le manipulant et tente de se le faire rembourser en hurlant le plus fort possible pour que nos services aient peur des avis négatifs de se type et assument la casse dont nous ne sommes pourtant pas responsable. Cordialement
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Site très bien présenté. Et surtout un bonne accueil en magasin et des personnes vraiment professionnelles.
Je recommande se site et magasin
Franck O.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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★★★★★
Les escargots sont arrivés parfaitement vivants 🙂 Pourtant, je craignais que les transports ne les achèvent ??
Frederic C.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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★★★★☆
Site très fluide
Theau N.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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★★★★☆
Pas de soucis sur la réception du colis
Jean L.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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Livraison rapide est conforme à la commande.
Julien S.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
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Site très complet et détaillé, photos superbes même si le débutant que je suis a eu un peu de mal à estimer la taille des plantes. À moi de progresser !
Fred L.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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Comme d'habitude, très bonne prestation, plante très vivace et en bonne santé, pas de peste détecté
Vaiarii V.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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Commande vite reçue.
Corentin T.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
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Très bien
Roland B.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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★★★★☆
Râpe pas aussi puissante en terme d'intensité que ce que je pensais mais produit très qualitatif quand même .
Envoi très rapide et suivi réactif , je recommande
Thomas C.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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★★★★★
Rapide efficace simple et pourtant répertoriant pas mal de références !
Anthony P.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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★★★★★
Lampe bien a installer, tré bon produit , je recommande cette lampe,
Laurent H.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
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Bon site et rapide de reactivité
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
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★★★★★
Bien sympa
Laurent D.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
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★★★★★
Conseil téléphonique au top,réception rapide,et matos nickel.merci
Patrick V.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
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★☆☆☆☆
J'ai reçu des plantes pourries. 62 euros pour ne rien avoir une honte !!!
Valerie N.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, toutefois vous n'avez pas contacté le service client pour remonter à quelconque problème de qualité à l'arrivée des produits. C'est dommageable, car sur présentation de photographie dans les 24h suivant la réception du colis, notre équipe peut intervenir afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement L'équipe Aquaplante
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★★★★☆
Top,sauf livraison Chère pour 50 euro d'achat et pour des petites chose.
Seraphin A.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
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Livraison rapide, bien emballé.
Marc P.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
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★★★★★
Parfait , livraison très rapide et emballage soigné ! je recommande
Eric D.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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★★★★★
Rapide et efficace.
Produits de qualité... top !
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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★★★★★
Colis soigné (livreur DPD à fuir) mais le site est propre, les descriptions sont claires même pour les débutants dans ce domaine j'ai pu acheter tout ce qu'il fallait pour commencer mon premier bac! Merci ??
Mathilde P.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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Super
Je recommande ce site
Fabrice K.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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★★★★★
Le service client bien rapide livrés gratuit rien a dire
Sork Van M.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
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★★★★☆
Commandé reçue bien emballée, juste dommage qu'on ne puisse pas être livré en Colissimo... Payer 9 euros de livraison par DPD je trouve ça excessif sur une commande à 50 euros...
Théodore M.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
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★★★★★
Super rapide, bien emballée, rien à redire. Parfait
Axelle D.
Le
suite à un achat du 27/09/2021
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Excellente communication, changement de l'adresse instantanée , très ravi de voir des gens compétents . Merci
Sanda P.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
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★★★★★
Commande conforme aux attentes et livrée rapidement
Jerome L.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
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★★★★★
Efficacité de ce site. Je repasserai par lui.
Le colis a été livré proprement en moins de 24 heures!
Eric D.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
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★★★★★
Etablissement de confiance associé à une livraison très rapide.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 26/09/2021