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★★★★★
basée sur 5145 avis publiés
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basée sur 5145 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très bonne expérience client . Livraison rapide
Philippe G.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, Philippe. Nous sommes ravis que votre expérience avec Aquaplante ait été positive et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions beaucoup votre soutien !
5
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★★★★★
Commande recu tapidement
Garage D.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez satisfait. Nous vous souhaitons de belles découvertes avec votre aquariophilie.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme...satisfait..
Christophe L.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Christophe, nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, Rapport qualite prix du materiel nickel. Plantes de qualité et sans parasite. Je recommande ++
Magali C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Magali pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous sommes engagés à offrir à nos clients les meilleurs produits et une expérience d'achat agréable.
5
/5
★★★★★
Produit conforme et expédition très rapide. Très bien.
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup, Sylvain, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les produits et l'expédition soient conformes à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Aux top
Cedric L.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Cédric, c'est très gentil ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci infiniment pour votre avis Isabelle ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous espérons que vous vous retrouverez toujours satisfaite de votre expérience chez Aquaplante !
5
/5
★★★★★
Rien a redire. Efficace et très rapide
Hubert B.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et article conforme à la description
Pierre M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre. Nous sommes heureux que nos articles soient conformes à la description et que l'envoi soit rapide. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec nous.
5
/5
★★★★★
Très bon conseil et livraison très rapide
Marie Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis Marie Emmanuelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré aussi vite.
5
/5
★★★★★
Bon achat
Philippe B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat chez Aquaplante !
5
/5
★★★★★
Parfait Commande reçu rapidement
Marceau M.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Marceau d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Nikel
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Nadège J.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis et votre note, Nadege ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre produit !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide plante conforme à m'a commande merci
Michel R.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et de votre plante. Merci de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, rapidité de l'envoi, colis conforme et bien emballé. Je recommande aquaplante.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif, Catherine ! Nous apprécions énormément que vous partagiez votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service et un produit de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
5
/5
★★★★★
Simple et efficace merci
Raphaël C.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Raphaël d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous le trouviez simple et efficace.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Bruno C.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Bruno pour votre avis positif et votre soutien. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits et service possibles pour satisfaire nos clients.
3
/5
★★★☆☆
Au depart commande avec des produits indisponibles Donc demande de retractation Aucun retour de l entreprise Aucune possibilité d avoir qq un au telephone Commande reçue complète malgré mon doc de rétractation …. Aucun pb sur le materiel mais bon communication défaillante
Olivier V.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience client satisfaisante. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Un super service client Une livraison pressée arrivée en avance au top !!!
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience Aquaplante. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soit arrivée avant l'heure prévue ! Merci beaucoup pour votre avis.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, belles plantes.
Jean R.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre livraison et de nos produits. Nous essayons de toujours vous offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre note. Merci pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Claude L.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Claude ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise!
5
/5
★★★★★
Produit conforme a la description et livraison rapide
Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Jean-Marc pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Parfait
Veronique S.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Veronique pour votre excellente note et votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait rendu service et que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience avec une livraison lente et une communication assez déficitaire (aucune solution apportée, en gros la lenteur est causée par le transporteur et le commerçant n’a aucune solution à proposer). 17 jours pour recevoir une marchandise à 45 min de voiture de leur site!. Première et dernière fois que je commande sur ce site, très décevant.
Adrian G.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Adrian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec Aquaplante.
Comme vous l'avez constaté le problème ne provient pas de nos services (quelques heures pour expédier) mais de MondialRelay qui n'a pas été en mesure de traiter normalement ce colis vers son point de retrait prévu.
Notre service client a suivi le problème pendant toute la durée du transport en lançant plusieurs réclamations auprès du transporteur afin que le colis vous parvienne (ce qui est le cas)
Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer ce que nous pouvons faire. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec Aquaplante.
Comme vous l'avez constaté le problème ne provient pas de nos services (quelques heures pour expédier) mais de MondialRelay qui n'a pas été en mesure de traiter normalement ce colis vers son point de retrait prévu.
Notre service client a suivi le problème pendant toute la durée du transport en lançant plusieurs réclamations auprès du transporteur afin que le colis vous parvienne (ce qui est le cas)
Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer ce que nous pouvons faire. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
5
/5
★★★★★
Rapide bien emballé.. Nikel je suis satisfaite
Sandrine H.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Sandrine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
1ere cde sans probleme merci
Patrice W.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif, Patrice. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous vous remercions de votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
Produit de qualité mais délai de livraison trop long. Commande passée le 4 juillet, réceptionnée le 18 juillet. 2 semaines !!!
Jean-christophe C.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu mon colis s'adapte parfaitement à ma filtration par contre elle est de livraison importante c'est un peu dommage
Aurelien P.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Aurelien ! On est ravis que le produit convienne à votre filtration et désolé pour le temps de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, et notamment le délai mondial relay qui sera plus court à compter de la semaine prochaine puisque les enlèvements partirons directement au centre de tri au lieu du point relais local.
5
/5
★★★★★
Ok rien à redire. Je recommanderai sans problème
Christine V.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Christine ! Nous nous efforçons constamment d'améliorer le site et votre retour est très précieux. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien !