9.5/10
★★★★★
basée sur 5679 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Délais de livraison trop long

User icon
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Nicolas pour votre avis ! J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours ouvrés" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
5 /5
★★★★★

Produits conforme et bien emballé.

User icon
Pascal L.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Pascal pour votre avis et votre Cinq étoiles ! Nous apprécions votre satisfaction et nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
5 /5
★★★★★

Super produit et très satisfait 😁

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Ludovic R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Ludovic pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre produit !
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, emballage top pour les poissons. Parfait.

User icon
Nadine S.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Nadine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et en parfait état. Nous espérons que la qualité de nos produits et de notre service vous a convenu.
5 /5
★★★★★

Ras parfait

User icon
Vincent M.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Vincent pour votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes heureux que notre site Aquaplante vous plaise.
5 /5
★★★★★

Produits au top

User icon
Marcel D.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Marcel ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons que vous recommanderez Aquaplante à votre entourage !
5 /5
★★★★★

Très bons services, envoi rapide.

User icon
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sébastien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le temps d'envoi.
3 /5
★★★☆☆

Service après vente réactif ( Le produit était absent dans l'emballage ) . J'ai bien reçus un autre produit en retour . J'aurai apprécier une petite compensation car ma commande était payée en express et ressue beaucoup plus tard du coup

User icon
Frederic C.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes ravis que le service après-vente ait été à votre écoute et que votre commande ait bien été remplacée. Nous comprenons votre frustration, toutefois, la démarche que nous avons mise en œuvre a su vous satisfaire et répondre à votre problème. Merci pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Article conforme et à bon prix. Délais de livraison corrects.

User icon
Pierre L.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Pierre pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article à bon prix et que les délais de livraison aient été respectés. Nous nous réjouissons de votre satisfaction et sommes à votre disposition pour toute autre question.
5 /5
★★★★★

Très comptent

User icon
Olivier G.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos services.
5 /5
★★★★★

J'attendais cette demande d'évaluation par le site avis garantis. Très important j'ai fait une première commande en juillet de deux poissons geophagus Tapajos. J'ai eu peur après coup en voyant les avis et j'ai essayé d'annuler mon achat. Je reconnais donc que le service d'annulation et le SAV sont à revoir je n'ai réussi à avoir personne. Mais finalement c'était un mal pour un bien car tout s'est bien passé. Transporteur nickel qui vous donne un créneau de livraison et le respecte à la minute près. Un des poissons était décédé pendant le transport mais ce n'était pas du fait ni du vendeur ni du transporteur. J'ai fait une réclamation avec photos et j'ai effectivement reçu un avoir équivalent en quelques jours. J'ai repris un poisson, arrivage nickel. J'ai refait récemment une commande pour de la nourriture pour eux impeccable aussi. Je ferai confiance à aquaplante dorénavant.

User icon
Duthu S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5 /5
★★★★★

Le produit est arrivé .J'en suis satisfait

User icon
Manuel C.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Manuel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
5 /5
★★★★★

Parfait. Conforme à ma commande. rapidité, qualité d'emballage.

User icon
Michèle G.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Michèle. Nous sommes ravis que le site Aquaplante vous ait satisfaite. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes heureux de constater que vous en avez bénéficié.
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu ma commande.

User icon
Rodolphe P.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci, Rodolphe, pour cette appréciation positive. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et nous espérons que nos services vous ont entièrement satisfait.
3 /5
★★★☆☆

Temps d'attente

User icon
Barthelemy L.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis Barthelemy. J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
4 /5
★★★★☆

Rien à redire, rapidité d'intervention.

User icon
Raymond T.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Raymond d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience client avec Aquaplante et que vous avez apprécié votre rapidité d'intervention. Merci encore et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Sebastien ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre site et nos produits !
5 /5
★★★★★

Superbe pompe

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Andre P.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Andre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la pompe.
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Charles D.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Charles ! Nous espérons que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Aquaplante.
5 /5
★★★★★

Super rapide et conforme

User icon
Enrico C.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Enrico pour votre excellente note et commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la rapidité et l'exactitude de nos services. Nous apprécions votre soutien.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande un petit bémol les délais de livraison

User icon
Serge N.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Serge pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des services de qualité et nous travaillons à améliorer toujours plus notre service de livraison.
Nous proposons depuis quelques mois l'offre MondialRelay qui à pour but de proposer un transport à prix très économique à nos clients qui ne sont pas pressés (Comme indiqué sur la page panier : "Délai de livraison : 4 à 12 jours")
Nous vous invitons à choisir un autre mode de transport si vous souhaitez recevoir votre commande en 24H (Express) ou en 24/48H en moyenne (DPD par exemple).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
5 /5
★★★★★

Rapide comme il faut

User icon
Jean-philippe T.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup de votre avis, Jean-Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que le site était rapide. Nous apprécions grandement votre soutien !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Lydie G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Lydie, votre satisfaction nous touche et nous encourage à continuer à toujours améliorer notre service.
5 /5
★★★★★

Bons produits ! bons conseils au téléphone

User icon
Pierre-etienne P.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Pierre-Etienne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'Aquaplante vous ait satisfait et que vous ayez trouvé des produits et des conseils de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat, livraison rapide je recommande

User icon
Justine G.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Justine pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et que vous nous recommanderez à vos amis !
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Eric S.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Eric ! Nous sommes contents que vous appréciez notre site !
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement, très satisfait des produits.

User icon
Alain W.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Alain pour ce commentaire encourageant ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des produits et des délais de livraison.
3 /5
★★★☆☆

Délais d expédition trop long je devais partir en congés et j avais demandé une expédition rapide hors le colis est parti trois jours après ma commande sinon pour le reste c est ok

User icon
Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Jean Philippe. Nous sommes désolés que le délai d'expédition n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
5 /5
★★★★★

Très bien emballé

User icon
Mickael V.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Merci pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Deuxième commande bien reçu la première commande du 19/07/2023 pas reçu merci

User icon
Ali A.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Ali pour votre avis positif et votre fidélité envers Aquaplante ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré et nous allons vous aider à le résoudre dès que possible.
5 /5
★★★★★

Rien à redire sur la commande et l'envoi. J'attends d'utiliser Blue Exit pour connaître son efficacité.

User icon
Jean-pierre V.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de l'envoi. Nous espérons que vous trouverez Blue Exit aussi efficace.
4 /5
★★★★☆

Petite commande / livrée en 48h / belles plantes

User icon
Noel V.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Noel, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de shopping toujours plus agréable et satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, je recommande !

User icon
Nancy O.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Nancy ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ce que j'attendais. Livraison avec dpd plus que parfaite.

User icon
Françoise B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et que la livraison avec DPD soit parfaite !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite sur le produit commandé et sur la livraison.

User icon
Chantal P.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Chantal. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite !
5 /5
★★★★★

Bonjour Reçu le colis rapidement et très bien emballé. Transporteur au top Merci

User icon
Christian H.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christian ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis rapidement et en toute sécurité. Nous apprécions votre soutien.
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé nickel et ils ont été de très bon conseil

User icon
Jean Louis F.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif, Jean Louis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que notre service à la clientèle vous a satisfait. Nous espérons que vous continuerez à commander chez Aquaplante!
5 /5
★★★★★

Site clair, produits de qualité, livraison rapide sur une plate-forme, pas besoin d'attendre en restant bloqué à domicile, l'arrivée hypothétique d'un livreur.

User icon
Serge T.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Serge pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité et une livraison rapide.
5 /5
★★★★★

Super bien, c'est dû sérieux.

User icon
Alain V.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes vraiment heureux que notre site vous plaise. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience d'achat aussi efficace et agréable que possible.