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basée sur 5145 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Plante superbe et bien protégé !
Quentin C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Quentin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et commande correspondant tout à fait mes souhaits.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que votre commande ait répondu à vos souhaits. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous faire de nouveau confiance !
5
/5
★★★★★
Malgré une absence de pieces commandé remboursement fait et livraison super merci
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Arnaud ! Nous apprécions votre satisfaction et sommes ravis que votre commande ait été livrée et remboursée à votre entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Excellent
Ahmed Z.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Ahmed pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu !
5
/5
★★★★★
Très bien diffuseurs au top Compte goutte au top
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes. 😊
5
/5
★★★★★
Parfait !
Philippe A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Très bien Je recommande
Johny S.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Johny ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Aquaplante. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
4
/5
★★★★☆
Bien , un peu moyen sur la mousse de java sans support.
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
/5
★★★★★
Ok
Patrick D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup de votre avis positif Patrick ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Je trouve que le délai entre la commande et la livraison est long 10 jours. Sinon bon produit
Denis L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup de votre avis Denis. Nous sommes désolés que le délai entre la commande et la livraison soit un peu long, mais nous nous assurons que le produit arrive en bon état et dans les délais convenus.
J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide
Gilles L.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Gilles pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons vous voir bientôt pour de nouvelles aventures aquatiques !
4
/5
★★★★☆
Mode d’emploi incomplet pas clair et incomplet. Fonctionne mais trop tôt pour donner un avis sur l efficacité
Philippe J.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que l'utilisation de notre site ne soit pas aussi simple que nous l'aurions souhaité. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer le mode d'emploi et le rendre plus clair et complet.
5
/5
★★★★★
Très bien
Eric O.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour cette appréciation élogieuse, Eric, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
5
/5
★★★★★
Mon histoire avec aquaplante a plutôt mal demarre: problème de livraison indiquée livrée mais pas livrée...échange par message avec leur service client et c est agréable de sentir qu'il y a une personne derrière. 2 ème commande: des poissons livraison nickel. 3eme commande: traitée rapidement mais nouveau soucis de livraison (pas le même que le premier) et aucun animal n arrive vivant..déception mais là je constate un super service client très réactif et un super échange humain! Ça vaut tout l or du monde et je continuerai l aventure avec eux!
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie, nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre excellent service client. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous guider et résoudre vos difficultés. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour votre prochaine commande.
5
/5
★★★★★
Très bien
Isabelle Camille Leonne M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Isabelle Camille Leonne ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Presque 2 semaines pour avoir une commande.. délai d'envoi super long.. mode d'envoi super long... qualité du produit rien a dire pour le reste vraiment pas satisfait
Raphaël S.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les délais que vous aviez en tête.
J'attire toutefois votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
J'attire toutefois votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et très bon produit,
Jean Pierre F.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux que notre site et nos produits vous aient donné entière satisfaction !
5
/5
★★★★★
Ai passé commande le 29/10/2023 d'un sachet de 4 litres de TETRA Gammarus pour tortues d'eau. Commande livrée rapidement par Mondial Relay le 4 novembre 2023. Le produit est conforme à la commande et le colis a été bien protégé. Je recommande ce site.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent ! Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience de shopping ici chez Aquaplante.
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Gauthier D.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Gauthier. Nous apprécions votre opinion et celle de nos autres clients et travaillons constamment pour améliorer nos services. Nous allons exploiter vos commentaires pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs commandes plus rapidement. Merci encore pour votre contribution.
NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
5
/5
★★★★★
Très bon prix, livraison rapide .
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos tarifs et de notre service de livraison.
5
/5
★★★★★
Les articles reçus sont conforme à ma commande et une livraison rapide.
Guy M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre livraison rapide. Merci pour votre soutien!
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ronan M.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, Ronan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien et très rapide
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Fabrice, nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes !
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement. AF protect dip en test. Premier bain ce matin et mon zozo commence a se réouvrir ce soir… à confirmer
Thierry D.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Thierry pour votre avis. Nous sommes ravis que votre produit Aquaplante ait eu un bon résultat. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Parfait.Merci.
Gilles L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié !
5
/5
★★★★★
Rien à dire parfait
Cedric L.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Cedric de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction.
5
/5
★★★★★
Parfait; correspond à mon attente
Danielle D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Aquaplante
Le
C'est très gratifiant d'entendre que notre produit répond à vos attentes ! Merci beaucoup pour votre commentaire.
5
/5
★★★★★
Merci à Aquaplantes d'avoir expédié ma commande dans l'urgence pour remplacer mon ancien filtre tombé en panne et ainsi d'éviter une hécatombe dans mon aquarium. Un grand merci à vous !
Jean-sébastien A.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Jean-Sébastien, c'est très gentil de nous avoir fait confiance. Nous espérons que votre aquarium est maintenant en bonne santé. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la meilleure solution à votre problème !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide ! Parfait
Isa S.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Isa ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par notre service et notre livraison rapide.
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Bruno D.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Bruno, nous sommes heureux que le service soit à votre satisfaction !