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basée sur 5144 avis publiés
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Derniers avis clients
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Un n° de téléphone qui permet d'échanger technique avec quelqu'un de compétent est un service rare de nos jours proposé par Aquaplante. le catalogue produit est très complet, les prix bien placés. Colis bien emballé arrivé en 48heures en point relais. Frais de port offerts à partir d'un montant raisonnable.
Patrice D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Patrice. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et notre catalogue de produits. La rapidité de la livraison et les frais de port offerts sont également des points que nous mettons un point d'honneur à respecter. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils techniques. À bientôt sur Aquaplante !
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★★★★★
Très professionnel
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce en effet de fournir un service professionnel de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Aquaplante.
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★★★★★
Facilité de trouver son produit sur votre WEB, grand choix, excellent rapport qualite prix, commande facile et sécurisée, suivi du transport et avis de réception très opérationnel une approche clientèle très opérationnelle
Gerard B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gérard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Aquaplante. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, ainsi qu'un service client efficace et sécurisé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore !
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Rien à redire , livraison en point relais nickel , emballage nickel
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services de livraison et de l'emballage de vos commandes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos précieux clients comme vous. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt sur Aquaplante.
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★★★★★
Envoie très rapide
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Jean Pierre pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant un service rapide et efficace. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Aquaplante !
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★★★★★
Serieux
Charles P.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Charles, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux est apprécié, cela confirme notre engagement à fournir des produits et services de qualité à nos clients. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'entretien de vos plantes aquatiques. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement.
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★★★★★
Livraison rapide
Bénédicte G.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Bénédicte ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes en matière de plantes aquatiques.
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★★★★★
Toujours aussi satisfait , conforme, envoi rapide,
Philippe D.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité et des envois rapides. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt sur notre site Aquaplante !
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Après un service de livraison déplorable : DPD, avec lequel je vous ai invité, avec une certaine colère, de ne plus travailler. Ma satisfaction quant à vos produits est toujours au rdv. DPD est une filiale de Geopost qui, elle même, est une filiale du groupe La Poste. Donc, oui, ils tirent les prix au plus bas. Et encore ça reste à vérifier. Mais par contre la qualité est mauvaise : voir les statistiques. Dommage que vous insistez à travailler avec eux car ils ne sont pas à la hauteur de la qualité de vos produits !
Ygor S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je comprends votre mécontentement concernant le service de livraison de DPD. Nous prenons en compte votre remarque et prenons très au sérieux la qualité de nos partenaires de livraison.
Sachez que nous prenons grand soin de regarder les statistiques, avec +de 98% des commandes livrées en 24h et un taux d'échec très faible, nous ne pouvons que considérer que ce transporteur est fiable.
Malheureusement certains endroits peuvent avoir un service plus dégradé, mais c'est le cas pour l'ensemble des transporteurs.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons en compte vos retours d'expérience.
Merci pour votre fidélité et votre confiance en nos produits.
PS : Vous pouvez tester aussi la livraison en point relais pour vos prochaines commandes 😉
Sachez que nous prenons grand soin de regarder les statistiques, avec +de 98% des commandes livrées en 24h et un taux d'échec très faible, nous ne pouvons que considérer que ce transporteur est fiable.
Malheureusement certains endroits peuvent avoir un service plus dégradé, mais c'est le cas pour l'ensemble des transporteurs.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons en compte vos retours d'expérience.
Merci pour votre fidélité et votre confiance en nos produits.
PS : Vous pouvez tester aussi la livraison en point relais pour vos prochaines commandes 😉
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★★★★★
Rapide, très bon rapport qualite/prix.
Vanessa S.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif, Vanessa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services à un prix avantageux. Nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et une qualité exceptionnelle à nos clients. Merci encore pour votre soutien !
5
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★★★★★
Bonjour très satisfait de ma commande
Andre C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Andre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques. Cordialement, L'équipe Aquaplante.
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★★★★★
Au top
Erwan C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Erwan pour votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez au top et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
5
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★★★★★
Impeccable
Georges V.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Georges, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous le trouviez impeccable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'améliorations ou des questions. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci pour votre note de 5/5 !
5
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Parfait
Brayan V.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre note et votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveaux produits et services.
5
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★★★★★
Super, livraison rapide et efficace.
Bruno L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Livraison correspondant à la commande, temps d acheminement ideal
Jean-christophe D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis, Jean-Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison et le temps d'acheminement pour votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Aquaplante.
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★★★★☆
Commande conforme et livraison rapide
Francois C.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques. Bonne journée !
5
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★★★★★
Plantes de qualité
Jeanlouis P.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, Jeanlouis ! Nous sommes ravis que nos plantes vous aient plu et nous continuerons à maintenir un haut niveau de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur Aquaplante !
5
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★★★★★
Envoi rapide produit conforme
Sylvie E.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site Aquaplante.
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Mireille M.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Mireille ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante ait répondu à vos attentes de manière rapide et efficace. Vos 5 étoiles nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site bientôt !"
5
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★★★★★
Commande reçue en bon état. Après avoir contacté le service client car je ne recevais pas la commande. Rupture sur une sorte de plante donc remplacement. J’aurais aimé plus de réactivité concernant la rupture mais sinon RAS, site fiable.
Michael L.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous prenons note de votre commentaire concernant la réactivité en cas de rupture de stock et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
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★★★★★
Nickel
Jerome B.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Très sérieux et rapide pour la comende
Perrin D.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer une expérience de qualité à nos clients, en étant à la fois rapides et sérieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos achats aquatiques.
5
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★★★★★
Achat et livraison rapide, une gamme complète de produit pour aquariophilie, les meilleurs prix du marché concernant les filtres oase, concernant la nourriture tout le monde peut trouver son bonheur avec leur marque river aqua food de grande qualité.
Adrien A.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une large sélection de produits de qualité à des prix compétitifs. Merci pour votre avis positif sur notre site !
5
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★★★★★
Très bon produit, simple de prise en main avec l'application. Pour l'instant que du positif
Bruno R.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Bruno pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit et son application facile à utiliser. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Très satisfait par mon achat et par le SAV suite à un petit souci. Excellente réactivité de leur part.
Eric C.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à nouveau. Bonne journée !
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★★★★★
Bjr très contente de voir envoi merci
Claire P.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. À bientôt sur Aquaplante !
5
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★★★★★
Envoie très très rapide juste petit problème sur les flacon bouchon d’odeur manquant sur l’un et l’autre fendu sinon mes poissons se régale
Olivier C.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif, Olivier ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont satisfait vos poissons. Nous prendrons note de votre remarque concernant les bouchons d'odeur manquants et les bouchons fendus pour nous assurer de les améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers Aquaplante. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
5
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★★★★★
Tres ien parfait etat
Olivier G.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour cet avis positif, cela me fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Aquaplante. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients et votre retour est une vraie récompense pour nous. Merci encore et à bientôt sur Aquaplante !
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★★★★★
Parfait je recommande
Laurent L.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante, Laurent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous et que vous recommandez notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats de plantes aquatiques. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions votre soutien.