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basée sur 5634 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour à toute l'équipe, Le produit conforme à ma demande et reçu dans les règles. Merci.
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Très satisfait .
RAS
Article conforme à la description, livraison rapide, site à recommander
Un peu d'attente ,produit conforme à la commande
Envoi rapide, gratuit en relais pour moins de 49 euros. On n'a pas à se ruiner pour se faire plaisir, avec port cadeau.
Livraison rapide et très soignée. Poissons en excellente santé.
Ma commande est arrivée très rapidement et en bonne état.
Rapide, parfait.
Très bien. Une bonne quantités de larves de moustiques et d'enchytrées. Livré le lendemain de l'envoi.
Un site à recommander sans hésitation à tous les passionnées de bassins et d'aquariums ! Après un renseignement préalable obtenu auprès du Service Client, j'ai passé commande et reçu mon colis (emballé et calé avec soins) dans un temps record : une transaction parfaite !
Produit conforme, livraison rapide, emballage soigné, RAS !
Beaucoup de choix, tres belle plantes, excellent service!
J'ai bien reçu mon colis et rapidement, mais j'avais commandé et payé pour un filtre Oase BioMaster Thermo 600 avec chauffage alors que j'ai reçu le filtre Oase BioMaster 600 sans chauffage, on m'a proposé un échange ou le remboursement de la différence, j'ai choisi le remboursement , on me rembourse 12,65 euros alors qu'un chauffage de 300w Oase va me coûter 39euros ,je ne trouve pas ça très commerçant j'ai demandé qu'on m'envoie un nouveau chauffage à la place du remboursement mais on m'a dit que c'était trop tard. Alors qu'on pourrait me demander de rendre les 12,65euros et ainsi m'envoyer le chauffage manquant
Rien à redire impeccable , je recommande !!
Livraison dans les temps colis en bon état
Très bonne expérience, commande facile, tarif correct, envoi super rapide, produit conforme pleinement satisfait
Super boulot très satisfait et surtout un super accueil
Reçu rapidement très bien emballé arrivé en très bon état merci bien cordialement
Merci pour votre réactivité
Conforme
Les plantes sont arrivées très vite mais hélas il y en avait deux ou il y avait que des feuilles. J'ai posé la question au service après vente et il m'ont dit que c'est normal 🙄 J'attends de voir comment et si, elle vont pas s'installer et prospérer dans mon basin
Nous vous confirmons qu'il est parfaitement normal qu'il n'y ai pas de racine sur des plantes en bouquet.
Elles vont pousser une fois mises en substrat.
Par contre j'espère que vous avez bien un aquarium et non un bassin, car vous n'avez commandé que des plantes pour aquarium dans votre commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Livraison extrêmement rapide
Envoi rapide Produit correspond à mes attentes
Tres contente de mes achats
Livraison conforme et rapide
Bonne vue sur l'avancée de la livraison. Emballage soigneux qui permet de bien préserver les plantes même en cas de souci logistique.
R.A.S.
Bonjour, service de vente rapide et réactif. Il manque la possibilité d'évaluer un produit. Le système de garantie est à revoir. Il n'est pas normal que nous devions payer les frais de retour!
Concernant le système de garantie, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes et nous allons revoir nos procédures pour améliorer cette expérience pour nos clients. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Article conforme à la description et livré rapidement.
Colis arrivé très vite et l’article est conforme au descriptif. Je recommande vraiment
Livraison rapide en standard et point relais (24h), dommage qu’il n’expédie que le lendemain du jour de la commande .
Bonjour, objet adapté à ma recherche, en bon état, livraison rapide, félicitation, incite à revenir commander chez vous, Merci
Je suis satisfait de ma commande et de la livraison. J'ai apprécié le site internet (recherche efficace), le processus de commande ainsi que les informations sur le suivi de la livraison qui était conforme et rapide malgré un produit en rupture de stock.
Envoi rapide et bien emballé.
Très contente de mon achat les plantes sont d’excellente qualité je recommande à 100 % la livraison très rapide également
Très bonne prestation
Je vais pas hésiter a commander de nouveau envoie rapide produits Nikel merci
Satisfait de cette commande