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basée sur 5632 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'ai commandé la filtration n'est pas encore en fonction, je vous dirai plus tard. Par contre j'ai également commandé le meuble blanc, sur la photo on voit une légère vague (en relief)mais j'ai constaté en le montant qu'il n'y a aucun relief...mais il est beau quand même..par contre la notice de montage n'est pas bonne du tout..
Evelyne L.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif concernant notre site Aquaplante. Nous sommes heureux de savoir que vous avez commandé la filtration et nous espérons qu'elle fonctionnera bien. Concernant le meuble blanc, nous vous remercions pour votre remarque et nous allons vérifier cela avec notre fournisseur pour améliorer la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque concernant la notice de montage et nous allons y remédier au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Aquaplante.
5
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Parfait et rapide r.a.s.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, l'équipe Aquaplante.
5
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★★★★★
La commande correspond à mes attentes et la livraison est rapide.
Oswald D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous a satisfait et que la livraison a été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Aquaplante.
5
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★★★★★
J'ai bien reçu ma commande, très satisfait de la livraison et des choix sur le net merci encore.
Jean-marie C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Jean-Marie, merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que nos choix de produits vous ont plu. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
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★★★★★
Équipe efficace. Envoi très rapide. Très satisfait de ces 3 premiers achats.
Michel F.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup Michel pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de livraison de votre commande. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe Aquaplante.
5
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★★★★★
Très bien.
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Sylvain! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Aquaplante. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité et un service client excellent. Nous espérons vous revoir sur notre site bientôt!
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement et conforme à la demande
Jerome M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et à votre entière satisfaction. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes sur notre site Aquaplante. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Commande reçue dans les délais
Bernard L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Bernard pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous continuons à travailler dur pour offrir un service rapide et fiable à nos clients. Merci encore d'avoir choisi Aquaplante !
5
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★★★★★
Envoi rapide, article conforme
Antoine C.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide et un article conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
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★★★★★
Très satisfaite 👍
Claire V.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
2
/5
★★☆☆☆
Aucun nom de plantes associé... Très mal fait pour un débutant...
Thierry V.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Cher Thierry, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante sur notre site Aquaplante.
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire nos clients débutants et expérimentés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre large sélection de plantes et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci pour votre avis. L'équipe Aquaplante.
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire nos clients débutants et expérimentés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre large sélection de plantes et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci pour votre avis. L'équipe Aquaplante.
5
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★★★★★
Super
Christophe B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Aquaplante. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer un large choix de plantes aquatiques de qualité et un service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
5
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★★★★★
Tout va bien sauf un petit manque de communication
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Jean-luc, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que tout se passe bien pour vous et vos plantes. Nous prenons en compte votre remarque sur la communication et allons travailler dessus pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
5
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★★★★★
Réception raide. Produits conformes.
Ludovic V.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Nous sommes heureux de constater que vous avez reçu vos produits dans les meilleurs conditions et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Aquaplante !
4
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★★★★☆
Carton abîmé
Guy V.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour votre retour, Guy. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande avec un carton endommagé. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre emballage à l'avenir. Cependant, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site en général. Merci pour votre confiance et votre note positive.
5
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★★★★★
Parfait rapide RAS
Fabien H.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour, fabien ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5
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★★★★★
Parfait
Davy C.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité sur notre site Aquaplante. Nous espérons que nos produits vous satisferont toujours autant à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , protection de la marchandise garantie, produits conformes à la description, prix compétitifs,tout était parfait.
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la rapidité de livraison, la protection des produits et les prix compétitifs. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
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★★★★★
Commande facile et rapidement livrée
Xavier F.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. À bientôt sur notre site Aquaplante.
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé ma commande est arrivé plutôt vite parfait
Judicael P.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous espérons pouvoir continuer à vous servir dans le futur. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Rien n'a redir produit très bonne qualité livraison rapide
Fabien M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif Fabien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur Aquaplante. Nous travaillons continuellement pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients fidèles comme vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
RAS
Lory D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Lory, merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous ferons de notre mieux pour toujours vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre note 5 étoiles et votre confiance envers notre entreprise. À bientôt sur Aquaplante !
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Alain G.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou besoin d'information. Cordialement, l'équipe Aquaplante.
5
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★★★★★
Ras
Yves D.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Merci pour votre confiance et bonne journée !
5
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★★★★★
Très bien
Saunier D.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience agréable et des produits de qualité. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre site, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien mais changeait votre prestataire livraison
Guy R.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais nous prenons en compte votre suggestion concernant notre prestataire de livraison afin de continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
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★★★★★
Tres bon site Tres bon produits A recommander
Bruno L.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et de nos produits. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous continuons à nous améliorer pour offrir toujours un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commandé des poissons(8 hemigrammus rhodostomus ,5 trichopsis pumila)et des plantes.Pour les poissons un hemigrammus était mort dans le sac-celà arrive-Aquariophile depuis plus de 30 ans j'ai réalisé l'acclimatation (équilibration des températures puis goutte à goutte)Peu de temps après les avoir lachés dans l'aquarium ,les 7 poissons étaient morts(vos poissons ne sont pas acclimatés?)Pour les trichopsis un est mort (total 8 morts sur 13 poissons c'est énorme!) c'est la premiere fois en 30 ans que celà m'arrive!!Je suis vraiment très très déçu pour ne pas dire plus(le prix payé était quand même conséquentmême conséquent.
Gilles L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Gilles, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec nos poissons et plantes. L'ensemble de nos animaux sont acclimatés par nos équipes, ils sont d'ailleurs visibles en magasin par l'ensemble de nos clients.
Comme nous l'indiquons dans le guide d'acclimatation dans chaque caisse de transport l'équilibrage des température doit être réalisé en prenant le temps pour éviter tout choc thermique et donc en ne faisant pas flotter les sacs dans un premier temps.
En période fraiche le respect de ce guide est primordial pour ne pas tuer les animaux lors de l'acclimatation.
Bien cordialement
Comme nous l'indiquons dans le guide d'acclimatation dans chaque caisse de transport l'équilibrage des température doit être réalisé en prenant le temps pour éviter tout choc thermique et donc en ne faisant pas flotter les sacs dans un premier temps.
En période fraiche le respect de ce guide est primordial pour ne pas tuer les animaux lors de l'acclimatation.
Bien cordialement
5
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★★★★★
Tres bien et tres rapide
David W.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Notre équipe s'efforce en effet de garantir une livraison rapide et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Aquaplante !
5
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★★★★★
Impeccable 👍
Grégory N.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre aquarium. Nous sommes là pour vous aider à maintenir un environnement sain et agréable pour vos poissons. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
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★★★★★
Bonjour, commande reçu rapidement, ce qui me convenait très bien puisque j'avais grand besoin du produit commandé, bravo.
Mireille P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Mireille pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu le recevoir rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bonne envoie et a jour
Sabrina J.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci pour votre retour positif, Sabrina ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de notre mise à jour régulière. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Aquaplante !
5
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★★★★★
C est parfait RAS
Franck L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service parfait et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Carton en mauvais état + paquets substrat déchiré, conséquence du substrat partout dans le carton pas trop cool cette livraison à voir pour les prochaines
Gilles V.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Gilles,
Merci pour votre avis sur notre site Aquaplante.
Nous sommes désolés pour l'état du carton et des paquets de substrat lors de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service de livraison afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons que cela n'a pas affecté la qualité de nos produits et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement, L'équipe Aquaplante.
Merci pour votre avis sur notre site Aquaplante.
Nous sommes désolés pour l'état du carton et des paquets de substrat lors de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service de livraison afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons que cela n'a pas affecté la qualité de nos produits et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement, L'équipe Aquaplante.
5
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★★★★★
Livraison très rapide société sérieuse
Jean Luc G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Aquaplante, Jean Luc ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide et que vous ayez trouvé notre entreprise sérieuse. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Parfait rien à redire
Sebastien P.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Sebastien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Aquaplante. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos achats de plantes aquatiques. Nous serons ravis de vous aider !
5
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★★★★★
Conforme à ma commande. Filtre un peu bruyant.
Edmond B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour Edmond, merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Pour ce qui est du bruit du filtre, nous sommes désolés que cela puisse être un inconvénient pour vous. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre notation 5/5 ! À bientôt sur Aquaplante.
5
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★★★★★
Super
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires pour vos plantes aquatiques.
5
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★★★★★
Livraison rapide ;, merci
Mario V.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et des livraisons rapides à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
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★★★★★
Livraison très rapide.produit conforme aux attendus. Je suis très satisfait. Merci
Christophe G.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Aquaplante
Le
Merci Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Aquaplante. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et à proposer des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt !