Français 
A
Note : 4 sur 5
Site tres fluide , les frais de ports ne sont pas accessifs et nous retrouvons un large choix de plantes
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 602 avis publiés
Résumé des avis
Aquaplante est perçu comme extrêmement professionnel, avec une rapidité d’expédition et de résolution de problèmes qui rassurent les clients, des livraisons rapides et des colis bien emballés qui protègent les plantes et les équipements dès la réception. Le produit et l’emballage sont décrits comme conformes, de qualité et adaptés aux besoins, avec des plantes belles et des composants qui fonctionnent correctement après installation. Le site est jugé fiable et clair, facilitant la recherche et la commande, et le service client est accompagné d’excellents conseils et d’un suivi efficace, ce qui conduit à des expériences d’achat répétées et satisfaisantes. Les clients recommandent vivement Aquaplante pour les passionnés d’aquariophilie et évoquent des expériences globalement positives et sans souci.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
déçu dans l'ensemble, ne pense pas refaire appel au service de ce site.
A
Note : 5 sur 5
plantes saines et bien emballées - délai de transport respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon site et tres belles plantes bien emballees
A
Note : 4 sur 5
Est-ce que le prix d'expédition est justifié pour un si petit article ?
A
Note : 5 sur 5
première commande et pas déçue ,bien emballé et livraison rapide ,je recommanderais
A
Note : 2 sur 5
Deux variétés de plante qui n'ont pas supporté le transport
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour régler cette situation.
Pensez à joindre à votre message la photo des plantes mentionnées ainsi que leur nom
Cordialement,
L'équipe Aquaplante.
Merci pour votre avis et votre note.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour régler cette situation.
Pensez à joindre à votre message la photo des plantes mentionnées ainsi que leur nom
Cordialement,
L'équipe Aquaplante.
A
Note : 5 sur 5
simple, rapide, a recommandé
A
Note : 5 sur 5
site super sympa
A
Note : 5 sur 5
juste un bémol : les plantes en sont pas identifiées - et pour certains cryptocornes pas toujours simple de les différencier encore plus lorsqu'il ya des apponegton
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux et rapide, frais de port un peu élevés
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, les informations pour les plantes sont claires, complètes
A
Note : 5 sur 5
c'est un site très clair. on trouve beaucoup de choix avec les commentaires appropriés qui aident dans nos démarches..
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé
A
Note : 3 sur 5
bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide. Mais certaines plantes reçues en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
bien, mais j'attend toujours une réponse a ma demande faite pat mail
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, colis en très bon état.
A
Note : 3 sur 5
Emballage soigné envoi rapide, plantes vraiment très petitesse rapport à la photo et pour le prix
A
Note : 5 sur 5
Large choix et prix attractifs. Qualité du service.
A
Note : 4 sur 5
très bon site avec un très beau choix de belle plante et de poissons rare que l'on trouve pas partout
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Service très pratique d'accès et très bien
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment très bien fait, et en plus plutôt beau ! Et toujours une équipe performante et très rapide ! Merci à tous
A
Note : 5 sur 5
2 commandes, deux reçues sans problèmes, je recommande
A
Note : 1 sur 5
Il y a maintenant un mois que j'ai commandé, et je n'ai pas réussi á sauver mes plantes.... (sauf une)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Jamais eu aucuns problemes sur ce site, delais de livraison respectés, personnel charmant, rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace supers conseils sur le site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et l envoi a été rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes .
A
Note : 5 sur 5
plantes en bel état, la laine de roche est pas évidente à enlever des gazonnantes, mais il n'y a pas forcément de solution à ça.
A
Note : 1 sur 5
Pompe arrivée cassée, pour l'instant aucunes nouvelle du service client (3 jours)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
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