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basée sur 5675 avis publiés
Derniers avis clients
Navigation facile. Expédition rapide, par contre organisme de livraison (DPD) nul, aucun respect des dates et heures de livraison, en plus le paquet à navigué entre Beaune et Nuits saint Georges pendant 48 h. Livraison faite après réclamation
Tout est parfait, commande, livraison, suivi, etc.
Commande très rapide
Tres bien
Oui , vous savez conseiller .... et vendre . Je m'y suis mal pris ,sur votre réponse j'ai du faire une 2ème commande . L'ensemble m'était livré le lendemain matin ... plus rapide qu'avec du " vivant " ! le problème est que commence à perdre les tetras " célesti " ... ils ne mangent rien , que des artémias . La nourriture que vous m'avez envoyée , ils n'en veulent pas . Tous les articles précisent qu'ils sont végétariens ... je ne trouve pas .
Produits conforme à la commande
Les portions n'étais pas généreuse.
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que nous privilégions des plantes cultivées en Europe avec un engrais limité, le but est d'avoir la meilleure reprise possible en aquarium et non d'avoir des produits shootés au maximum à l'engrais et aux hormones.
Après chacun est libre de ce qu'il souhaite, si vous préférez des plantes énormes avec la reprise qui va avec c'est votre choix mais pas du tout notre philosophie.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Lorsque ma commande a été récapitulée, l'écriture sur fond vert n'était pas très lisible
Expédition rapide + colis soigné. Objets coformes à la commande. A recommander
Ultra rapide avec livraison express
Je recommande vraiment ce site
Toujours très satisfaite du site, très pratique à consulter, et très bons produits.
Colis livré en retard sans information précise de la part de GLS : "en livraison" ce qui oblige à rester au domicile 2 jours pour rien ! livré le lundi au lieu du jeudi. Produits conformes et satisfaisants.
Livraison rapide et en bon état , service client réactif.
Site très bien conçu. Bravo pour votre réactivité..livraison du colis 24 heures après la prise de commande. Les produits étaient conformes à ce j'attendais.
No problemeo
Un cite vraiment au top services qualité tout y est
Sérieux, rapide, large choix de produits. Je recommande!
Site agréable, beaucoup de choix
Produit conforme.paiement sécurisé.livraison ok
Rie à dire de plus, si ce n'est que je suis pleinement satisfait
Vous pouvez commander les yeux fermés. Produit de qualité et livraison rapide.
Très déçue par le service commercial!! je n'ai pas reçu les plantes que j'avais commandées. Il y avait une erreur sur deux plantes;. On me demande des photos, je les joins. Et ensuite, on me répond que la plante va changer d'apparence en grandissant!!! j'ai déjà acheté cette plante dans d'autres magasins, je la connais donc bien! Il est dommage qu'aquaplante ne reconnaisse pas ses erreurs et a essayé de faire en sorte que je ne puisse pas donner d'avis d'ailleurs!
Contrairement à ce que vous affirmez et devant les photographies que vous avez envoyé on peut tout à fait constater que les plantes reçues sont les bonnes, il n'y a aucun doute la dessus.
Je suis donc désolé de vous dire que vous confondez deux variétés pourtant très différentes l'une de l'autre...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Très commande conforme envoie rapide et soigné
Parfait
De très bons produits, le site est bien construit et de belles photos
Produit conforme, recu le jour d'après, impec!
Trés bien,plantes impeccables et crevettes en pleine forme,livraison trés rapide,et tres large choix
1er commande de vivant et j'étais dans le doute. Mon colis arrivé dans un super état mes crevettes 10 commandé étaient toutes vivantes et bien en forme super protégé je recommande votre site et je referai commande sans soucis
Le service des commandes est bien, mais il est très très regrettable de ne pas pouvoir vous joindre par téléphone pour un renseignement rapide (pas par mail) ou, un rajout sur une commande en cours d'envoie....
Pour gérer ce type de demande il vous suffit d'envoyer un mail sur le service client où nos équipes répondent tout au long de la journée.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Bien pour la livraison mais la qualité des limnophila n'était pas du tout au rendez-vous
Nous vous remercions pour votre avis, peut-être que la plante en question a tout simplement mal voyagé, malgré les précautions prisent à l'emballage cela peut malgré tout arriver avec du vivant.
Nous vous invitons dans ce cas à contacter le service client (photo à l'appui) de façon à ce que nous puissions étudier le problème.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Livraison rapide et bon suivi de livraison
Parfait. Envoi rapide et bien emballé.
Au top !
Tres bon site beaucoup de choix a des prix resonnable
Satisfait et très content de ma commande, très jolie crabes. Colis préparé avec soins cela se voit. Juste un petit bémol, transporteur (gls) colis écrasé sous un meuble dans le camion de livraison heureusement que le colis était très bien fait et bien sécurisé cela n'a donc pas eu de répercussions sur l'intérieur du colis.
Site sérieux..
Commande reçue très vite et bien conditionnée.
Livraison rapide, rampe bien protégé. Rampe led au top !
Site intéressant avec beaucoup de choix, très agréable. Commande traitée et expédiée très rapidement, reçu etat impeccable. J'étais ravie. Par contre lors de ma commande j'ai précisé que je voulais des neocaridina très bleu comme sur la photo et celles reçu sont grises avec un léger soupçon de bleu. Je suis vraiment très déçu.
Il est logique à la réception que les animaux n'aient que peu ou pas de couleurs, il faut leur laisser le temps de s'acclimater.
Par ailleurs la couleur bleue ressort aussi en fonction de votre éclairage (comme le rouge qui peut-être terne, grisatre, sang, très vif), tout dépend de la qualité de l'éclairage que vous avez pour faire ressortir les couleurs.
Si vous avez un éclairage très blanc les couleurs ne ressortent que peu ou pas (sauf les verts), etc...
Nos photos sont prisent sous un éclairage Twinstar SA WRGB, donc un éclairage de qualité mais qui reste un produit classiquement utilisé en aquarium, avec un éclairage de ce type vous aurez l'équivalent avec vos animaux de ce que vous voyez.
Nous sommes donc désolé que vous soyez déçu mais vous comprendrez que nous ne pouvons être responsable du fait que nos crevettes (tout comme n'importe quel autre animal) soit ternes en raison d'un éclairage trop blanc.
Cordialement
L'équipe Aquaplante