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basée sur 1769 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour, je vous ai envoyé un mail le 27 septembre où je vous signale que j’ai constaté qu’il n’y a que 4 pièces de l’article RIGB320. Au lieu de 5 + 5 + 2 j’ai reçu 4 + 5 + 2 …
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Vous avez été remboursé pour l'article manquant ce jour.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe d'APG RELIURE
Non seulement j'ai dû relancer deux fois mais le colis a été livré à une autre adresse.... Vraiment nul
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a été passée le jour même de notre réouverture après un mois de fermeture estivale, ce qui a occasionné un délai supplémentaire.
Concernant la livraison, le relais choisi initialement aurait malheureusement refusé le colis compte tenu du format. Pour ne pas retarder davantage la réception, nous avons dû rediriger le colis vers un autre point relais et vous en avions informée.
Nous comprenons que cela ait pu vous gêner et nous le regrettons sincèrement. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour assurer un suivi efficace et que vos remarques nous aident à améliorer notre organisation.
Colis bien préparé et bien protégé délais un peu long
Très bien, envoi rapide
Cette fois-çi c'est la cata !!! Non seulement colis remis au livreur le 18 ne m'a été livré que le 26 après relance le ...25 par APG !!! mais en plus le coupon de toile a été ce qui a coupé de travers ce qui a entraîné une perte de produit pour récupérer la coupe à angle droit !!! très décevant !!!
Parfaitement conforme à mes attentes
Marchandises très mal emballé.donc abîmé et pas utilisable
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés que vote expérience d'achat ne vous ai pas donné satisfaction, nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Cordialement
APG
Ok
Prestation excellente. Le produit arrive très rapidement
Parfait
Je suis satisfaite du colis Livraison rapide Tout est parfait