★★★★★
basée sur 1769 avis publiés
Derniers avis clients
Un envoie très rapide et soigné. Les papiers sont magnifiques, bien plus que les photographies. Seul 1 des papiers marron semblait plus foncé sur la photo, il faut prendre en compte les brillances des encres métallisées. Merci pour cette commande
Livraison conforme à mes attentes
Je suis très satisfai de mes achats. L'expédition a été très efficace.
Matériel conforme à la commande et reçu rapidement
Articles soigneusement emballés et expédiés sans accros. Merci
Bonjour, je vous ai envoyé un mail le 27 septembre où je vous signale que j’ai constaté qu’il n’y a que 4 pièces de l’article RIGB320. Au lieu de 5 + 5 + 2 j’ai reçu 4 + 5 + 2 …
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Vous avez été remboursé pour l'article manquant ce jour.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe d'APG RELIURE
Rien à signaler je suis déjà clent
Tres bon
Très bien, merci d'avoir pensé à me prévenir quand c'était disponible.
Expédition rapide et soignée.
Colis arrivé un peu tardivement mais complet et en bon état.
Remarquable
Tout est parfait.
Très satisfait ; conditionnement parfait et délai raisonnable. Merci à l'équipe.
Colle amidon RH8 de qualité. Emballage soigné. Cependant il faut impérativement revoir la manière avec laquelle le statut des colis, indiquant le stade de leur expédition, est indiqué : sur ma commande il était noté que le colis avait été expédié tel jour, or sur la page du transporteur il était indiqué ce même jour "colis en attente de dépôt" ; il aura fallu attendre deux ou trois jours afin que le colis soit indiqué "déposé" au point relais, et donc que l'on puisse réellement considérer cette commande comme expédiée ! Cette confusion plus ou moins volontaire est malhonnête et doit cesser.
Tout est pour le mieux , sans la moindre exagération !
Ravie de mon achat
Excellent
Très bien délai respecté
Super expérience, merci APG
Très satisfait du service et du papier. Je recommande.
Parfait
Réception dans un délai rapide et produit conforme à mes attentes
Parfait...rien à dire
Parfait. Réception rapide. Emballage très soigné.
Très bien
Non seulement j'ai dû relancer deux fois mais le colis a été livré à une autre adresse.... Vraiment nul
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a été passée le jour même de notre réouverture après un mois de fermeture estivale, ce qui a occasionné un délai supplémentaire.
Concernant la livraison, le relais choisi initialement aurait malheureusement refusé le colis compte tenu du format. Pour ne pas retarder davantage la réception, nous avons dû rediriger le colis vers un autre point relais et vous en avions informée.
Nous comprenons que cela ait pu vous gêner et nous le regrettons sincèrement. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour assurer un suivi efficace et que vos remarques nous aident à améliorer notre organisation.
C'est un produit de belle qualité que je vais donc utiliser pour la reliure après un essai. En le découvrant je l'ai trouvé un peu trop épais, trop rigide notamment pour le plier et le fixer au carton. Mais ce n'est pas le cas, de plus il supporte très bien la colle. Je vais consulter votre site pour voir si vous proposez des toiles à la trame plus fine, pour les petites reliures. Merci de votre attention.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la toile coton ait répondu à vos attentes après essai et qu’elle supporte bien la colle.
Pour les petites reliures qui nécessitent une trame plus fine et plus souple, nous vous conseillons d’essayer notre toile Lustrine, spécialement adaptée à ce type de travail. Elle offre une belle finition tout en étant plus facile à plier et à mettre en place sur carton.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez un conseil ou un échantillon avant votre prochain projet.
Commande bien arrivée conforme à la demande
Très bonne transaction
Quality products and agreeable customer service. A pleasure to shop from.
Un très bon magasin , de très bon produits pas trop chers et un suivi colis impeccable.
Ok
Tout est ok, je recommande sans hésiter !
Parfait
Tout à fait ce que j'attendais. Merci
Content
Bien arrivé
Depuis la commande en passant par le règlement, l’expédition et la réception, tout s’est déroulé normalement. Merci
Très bons articles et très rapide