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★★★★★
basée sur 1003 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Site fonctionnel facile à utiliser. Commande conforme et délai précisément respecté.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
4 /5
★★★★☆

Difficultés pour arriver à payer en ligne et obligation d envoyer un mail pour savoir si commande prise en compte

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise expérience j'ai acheté un casque sur votre site mais il ne correspondait pas à la description (vous avez mis la photo d'un autre casque de la même marque) J'ai renvoyé le casque le 9 décembre avec le bordereau de retour mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de Antilock
Le
Cher client, Concernant l’image qui était en erreur sur la fiche produit lors de l’achat, c’est une erreur « involontaire » de notre part au début mais que nous avons immédiatement corriger dès que vous nous avez remonter l’info. Cependant, dès lors que vous avez envoyé votre demande de retour, nous avons immédiatement pris contact avec vous pour nous en excuser en essayant de trouver une solution qui ne vous a pas convenu car vous vouliez exactement le même produit. Dès lors, toute la procédure de retour complète vous a été transmise en 2 mails séparés, un avec le bordereau de retour, et l’autre ou y est indiqué toute la démarche à suivre. Nous estimons donc avoir traiter au mieux votre demande de retour. Nous avons en effet reçu le casque en retour mais le service client n’avait pas de formulaire rempli à l’intérieur du carton. (Mail du 06/12) De plus, le nom mentionné sur sur le bordereau de retour est celui de votre société et non votre nom propre, ce qui a compliqué l’identification de la provenance du colis par notre service client. Ils n’ont pas pu retrouver votre commande avec le nom de la société car c’est votre nom personnel qui apparait dans notre Back office de commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard mais sachez que si le formulaire de rétractation avait bien été inséré dans le colis, le remboursement vous serait parvenu immédiatement. Nous espérons avoir répondu à votre demande. En vous remerciant et en espérant vous revoir au plus vite. La Team Antilock
4 /5
★★★★☆

Bien Suite à une erreur de ma part lors d'une commande .Retour du produit et remboursement dans la semaine , sans aucun contact téléphonique sympa très bien !!

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Le
suite à un achat du 07/12/2021
5 /5
★★★★★

3ème casque commander sur la boutique, Jamais déçus ! Merci à vous

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Le
suite à un achat du 13/12/2021
5 /5
★★★★★

Le produit est arrivé rapidement, j’ai pas trouver moins cher ailleurs je conseille vraiment ce site il est au top du top. J’ai eu un petit problème avec le paiement en 3 fois le monsieur m’a appelle directement le lendemain le problème a étais résolu je conseille fortement ! Merci à vous

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Le
suite à un achat du 14/12/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne prestation.

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Le
suite à un achat du 10/12/2021
5 /5
★★★★★

Relation avec les différents services parfaite, gestion de la commande et de la livraison conforme aux attentes

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Le
suite à un achat du 06/12/2021
4 /5
★★★★☆

J’ai bien reçu le produit commandé mais il n’a été envoyé que 1 semaine après la confirmation de commande.

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Le
suite à un achat du 28/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Objet précommandé sensé être en stock en octobre qui m’est livré mi-décembre et impossible d’annuler la commande

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Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de Antilock
Le
Cher client, Merci d’avoir pris contact avec notre service client. Le produit commandé a en effet subi beaucoup de retard de réapprovisionnement et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il s’agit là d’une rupture européenne du fournisseur sur cet article. Néanmoins, après vérification avec notre service client téléphonique ainsi que notre contact WhatsApp, nous ne notons aucune relance de votre part concernant une demande d’information sur la date de livraison pendant toute la période de rupture de stock de ce produit. Concernant l’annulation de la commande, vous n’avez à aucun moment formulé de demande d’annulation par n’importe lequel des canaux cités plus haut. Si cela avait été fait, nous aurions bien évidement répondu favorablement à votre demande d’autant plus que la commande n’avait pas encore été expédiée. Nous espérons avoir été plus claire dans nos précisions et nous sommes disponible pour toutes autres demandes. En vous remerciant et en espérant vous revoir au plus vite. La Team Antilock
5 /5
★★★★★

Au top ! Commande reçu dans les temps bien emballé et tout niquel

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

Top !

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Le
suite à un achat du 04/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bon conseil , envoi rapide soigné, à recommander

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

Service client au top et très réactif. A recommander

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Le
suite à un achat du 24/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapide , efficace et très bon prix !

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Le
suite à un achat du 27/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 28/11/2021
5 /5
★★★★★

Un service client de luxe ! Ils sont incroyablement à l’écoute et se mettent en quatre pour apporter des solutions. Merci encore pour cette expérience client.

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Super et rapide

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 20/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Comande incorecte, pas de répose suite de 3 emails.

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Antilock
Le
Bonjour, Désolé dans le retard de traitement de votre demande mais nous attendions une réponse de notre fournisseur concernant votre demande pour une compatibilité de kit intérieur de mousses pour votre casque Roof. Une réponse vient de vous être apportée. Dans l'attente de vous relire. Bien cordialement. Le service client.
5 /5
★★★★★

Service client disponible et efficace Livraison très bien

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★

Merci , pour cette commande .

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
4 /5
★★★★☆

Le site très bien, à recommander. Pour le délai de livraison par contre, compter 6 jours ouvrés plutôt que les 2 ou 3 annoncés.

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Le
suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★

J'ai été très satisfait par le service clientèle, qui a été disponible pour répondre à mes question. Je n'hésiterai pas à y effectuer d'autres achats. Merci! SALUTATIONS.

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Le
suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 17/10/2021
5 /5
★★★★★

Meilleur site de vente pour les casques !!!!! Livraison en peu de temps et on a possibilité d’acheter kes casques avec des visières

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Aucune nouvelle de la commande au bout de 15 jours, j'ai du appeler pour savoir ou elle en était...

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
Réponse de Antilock
Le
Cher client, Tout d'abord nous souhaitons sincèrement vous remercier pour la commande que vous avez effectué sur notre site. En effet, après vérification avec le lien de suivi de livraison, votre commande a bien pris plus de retard que prévu dans son expédition car nous avons dû commander le produite de chez notre fournisseur. Nous en avions qu’un seul en stock et en préparant votre commande, nous avons noté un défaut au niveau de l’enclenchement de la double visière solaire. Nous sommes vraiment navrés pour ce retard et la gêne occasionnée. Sachez qu'en cette période assez particulière et peinant pour tout le monde, nous portons une grande attention quant aux délais de livraison. Il peut tout de même arriver que les délais soient un peu dépassés mais nous essayons de faire au mieux pour les respecter. Sachez que vous pouvez à tout moment communiquer avec nous par téléphone ou par WhatsApp sur les numéros apparents en page d'accueil de notre site. Nous restons ouverts à toutes autre demande. En vous remerciant et en espérant vous revoir au plus vite. La Team Antilock
5 /5
★★★★★

Pafais

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Expédition rapide et conforme au descriptif. Le produit était cependant un retour (re-pliage approximatif) et ne contenait pas la notice de montage.

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Le
suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Super je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
4 /5
★★★★☆

La livraison c'est faite avec du retard. Un peu inquiète j'ai appelé. Le produit n'était finalement pas en stock dans le magasin. La personne au téléphone m'a rassuré et j'ai finalement reçu la commande en bon état !

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Le
suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Super tout est très bien je suis satisfaite merci

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Le
suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande

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Le
suite à un achat du 25/09/2021
5 /5
★★★★★

Produit commandé reçu rapidement et top!

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site. Dommage que le paiement 3 fois sans frais ne se fasse pas sur tous les produits

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait reçu en temps et impeccable.

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Le
suite à un achat du 21/09/2021
5 /5
★★★★★

Prix, délais, emballage, rapidité expédition au top !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021