Français 
J
Note : 4 sur 5
Service technique en ligne au top!
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tres correct, rien a repprocher.
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et conforme. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir télécharger une facture en ligne. Ou alors je n'ai pas trouvé où ?...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commentaire et votre appréciation générale. La facture n'est pas disponible en ligne, elle est jointe dans le colis et aussi disponible sur simple demande par e-mail ou par téléphone, vous la recevez ensuite par courrier ou par retour d'e-mail au format .pdf.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, commerciaux et techniciens à votre écoute et de bon conseil.
X
Note : 4 sur 5
Envoi et réception dans les délais, bien emballé, je recommanderai ce site. Pour le "service client" je ne note pas car je n'ai pas eu de contact direct.
R
Note : 5 sur 5
Tout a été réalisé en ligne. Beaucoup de clarté sur l'enregistrement commande et sur le suivi. Livraison parfaite.
O
Note : 4 sur 5
Tout ok.
R
Note : 5 sur 5
Pas de problème.
Y
Note : 5 sur 5
OK.
Y
Note : 4 sur 5
Prix, livraison, produit: tout est conforme et de qualité - Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Après plusieurs commandes toujours aussi bon et fiable.
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout s'est parfaitement bien déroulé, à recommader.
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT :: MERCI.
G
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé par Romain. Livraison comme promis, matériels bien emballé et protégé. Site à recommander.
R
Note : 5 sur 5
Bonne commande, dommage qu'il n'y ait pas plus de références en stock...
S
Note : 5 sur 5
Ras.
D
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement en bon état. vendeur sérieux à recommander.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, la marchandise est telle qu'annoncée.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant .
P
Note : 5 sur 5
5/5.
J
Note : 5 sur 5
...................
L
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENTE .ET JE VOUDRAIS FAIRE DES COMPLIMENTS SUR Mr ROMAIN ROGER. MERCI ENCORE A LUI.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
5/5.
L
Note : 4 sur 5
Une ampoule défectueuse (pas cassée !) sur les 13 commandées :(. ++ pour le SAV: J'étais un peu déçu pour l'ampoule car je m'en suis rendu comte tardivement (plusieurs semaines le temps de faire mon installation). Et bien dans la journée ils m'ont dit qu'ils m'expédieraient une ampoule neuve à leur frais et il l'ont envoyée également dans la journée ! Franchement rien à dire, très sérieux !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour d'information et pour la note positive que vous nous avez accordée. Le service après vente a en effet procédé à l'échange de la lampe défectueuse. Merci de votre confiance et à très bientôt !
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Equipe très disponible.
J
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, très bonne réactivité et commande sans retard. Aucune critique à formuler.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des lampes mais l'abat jour n'était pas fouri. Je viens de commander l'abat-jour en verre mais je ne sis pas comment je vais les fixer. Affaire à suivre et décevante malgré un service client avec des informations logistiques impeccables !
Réponse de Anrold Diffusion
En effet, vous n'aviez pas commandé l'abat-jour vendu en option comme indiqué sur la fiche technique. Dès réception de votre nouvelle commande, n'hésitez pas à contacter notre service commercial si vous rencontrez des difficultés pour le montage mais ces deux références Paulmann sont parfaitement compatibles et l'installation est simplifiée. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
V
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Pas en stock.
F
Note : 4 sur 5
Rapidite de livraison, prix bas.
F
Note : 4 sur 5
Super à tous les niveaux. Très réactifs!
T
Note : 4 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Bonne réactivité et suivi rapide. Produit de bonne qualité. Identique à la photo. .
J
Note : 4 sur 5
Les lampes PHILIPS SONT EXCELLENTES , merci d'avoir remboursé les lampes types7369C leur luminosité n'est pas chaude mais jaune ce qui les rends incompatibles avec d'autres LED.
Réponse de Anrold Diffusion
Les lampes led 7369C ont une température de couleur de 2700K, blanc chaud, plus jaune en effet que les autres leds en 3000K. Nous vous remercions pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous accordez.
F
Note : 5 sur 5
Livraison de bonne qualité et rapide.
J
Note : 4 sur 5
Vraiment rien a dire.
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 4 sur 5
Pas de surprise. Site de confiance.Réponse par mail rapide !
G
Note : 4 sur 5
Une ampoules cassée a la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après vente soit par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200 soit via notre formulaire accessible à la rubrique "Contact" pour nous signaler un article cassé. Nous ferons le nécessaire. Nous restons à votre service.