Français 
V
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tous les avis
J
Note : 4 sur 5
Une merveille de service clientèle! Une erreur dans l'adresse de destination, le colis a été renvoyé sans frais supplémentaires. Merci. .
J
Note : 5 sur 5
Service nickel.
L
Note : 5 sur 5
Commande sans surprises, livraison soignée et dans les temps. Je recommande ce site .
D
Note : 3 sur 5
Bon service client le bout de l'applique n'est pas en inox, c'est une partie qui est peinte et sur mes deux appliques c'est abimé !
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Merci pour ce retour d'information. Avec notre garantie "Zéro casse" vous disposez de 48H00 pour déballer tranquillement votre colis, bien vérifier son contenu et nous faire part d'une éventuelle anomalie, article non conforme ou abîmé.
G
Note : 5 sur 5
Tout bon, livraison, emballage, délai et support client au téléphone. Commerçant à recommander. Quant au matos, il a été sélectionné et observé avant sur le net, et je ne suis pas déçu, c'est de bonne facture.
P
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur.
V
Note : 5 sur 5
Ultra rapide.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, comme a l’habitude, une lampe fluo HS sur 60, cassée dans le transport grâce au transporteur.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à contacter notre service après vente, la garantie Zéro Casse est gratuite, vous avez 48H00 pour nous signaler un produit reçu cassé. Un membre de notre équipe va vous contacter. Nous vous remercions pour la note globale très positive et votre appréciation générale malgré ce désagrément.
J
Note : 4 sur 5
Mauvais pour la livraison par la poste. Le colis arrivé au centre de tri le 18/07, mais livré que le 22/07 à mon domicile. Transporteur à revoir . Merci pour le reste: marchandise et les services. Cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons mais votre colis n'est pas arrivé au centre de tri le vendredi 18/0714, il s'agit de la date d'expédition. Il faut ensuite 48H (jours ouvrés) à 72H parfois pour acheminer le colis, le dimanche n'étant pas travaillé, vous auriez dû être livré le lundi 21/07/14 et non pas le mardi 22/07/14. Merci de votre compréhension et pour ce retour positif concernant nos services et produits.
O
Note : 5 sur 5
Super pro.surtout Mr. romain Roger.
P
Note : 5 sur 5
Rien à signaler , commande et livraison rapides et efficaces.
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé . pas de remarque particulière.
.
Note : 4 sur 5
Mr SERIS, Sur le mail de demande d'avis( c mieux que seris..).
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser M. SERIS, le fait que le champ "prénom" soit vide dans votre fiche client à sans doute provoqué ce problème dans le message. Merci de votre compréhension et merci pour votre appréciation générale.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les produits sont ok , ainsi que le service , mais la livraison en colissimo est vraiment mauvaise. Attendre 4 jours pour recevoir un colis qui est arrivé au centre de tri, mais que les chauffeurs ne livrent pas à la poste de distribution, c'est effarant.
Réponse de Anrold Diffusion
Selon nos informations Votre colis a été expédié le vendredi 11 juillet et livré le mardi 15 juillet 2014, le lundi 14 juillet étant férié, nous comprenons que cela puisse vous paraître long mais Colissimo aurait à priori respecté le contrat. Nous vous remercions pour ce témoignage malgré tout positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace... Bravo.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable à un prix raisonnable.
F
Note : 5 sur 5
Rien a dire c'est conforme a la commande et la livraison est très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Comment ne pas être satisfait avec un interlocuteur à l'écoute et professionnel malgré sa jeunesse, eh oui ROMAIN est l'exemple de la correction, de l'amabilité et de la réactivité. J'ai acquis de nombreux appareils chez ANROLD et la relation commerciale malgré la communication téléphonique et internet est aussi valable qu'un achat en magasin traditionnel. C'est un bon point pour cette société qui a compris le bon fonctionnement du "digital". Merci de votre compétence. Christophe D.
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux, accueil téléphonique pro. A conseiller vivement!
F
Note : 5 sur 5
Excellent pour tout! rapport qualité prix et livraison!
B
Note : 5 sur 5
Livraison confirmé dans les délais.
T
Note : 5 sur 5
Rapide pas cher bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Service client très sympathique. Produits de qualité, livraison conforme, bien emballé et rapide.
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est ok.
M
Note : 5 sur 5
Du bon matériel très modulable, parfait pour les lampes que je fabrique.
R
Note : 5 sur 5
Super.
P
Note : 4 sur 5
Aucun souci, bien qu'un des articles commandés n'est pas répondu à mes attentes, mais ce n'était pas imputable à Arnold diffusion. Pour le retour, ils ont été très sympas et pro. Je repasserai une commande si nécessaire, en totale confiance.
J
Note : 5 sur 5
10:10 .
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci : un service client au top, une livraison bien emballée et rapide, des descriptions de produit conformes, une entreprise française. Je ne peux que recommander Anrol Diffusion.
D
Note : 5 sur 5
Exceptionnel!! no surprise.
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande déjà. La qualité est en rapport avec le prix investit. je suis pleinement satisfait .
E
Note : 5 sur 5
Impeccable! Le service et le rapport qualité/prix sont exceptionnels.
D
Note : 5 sur 5
Satisfaction sur toute la ligne.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée .. spot conforme à la description, produit de qualité et d'un très beau rendu une fois installé. .. . Je recommande donc fortement ce produit et ce site..
J
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, respectant les commentaires mentionnés sur leur site. Bravo, à recommander.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, Envoi et réception dans les délais, bien emballé.Très bien. Rien à reprocher.Site à recommander.
B
Note : 5 sur 5
La pose est simple et rapide. Le service Anrold est présent pour toutes vos questions ou problèmes lors de votre conception de projet et aussi lors de votre installation. Vous êtes en confiance. L'éclairage est chaud et le design est très beau, discret.Nous sommes très satisfaits de cette gamme de produits.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Bonne communication et respect des délais, Cldt, DP.