Avis Animostore

Expérience malheureusement très décevante ! Beau site et prix compétitif, mais délais de livraison trop long (3 semaines) et aucun suivi du service Client malgré des demandes de nouvelles et d'explications. Dans un monde ou la concurrence est rude et ou beaucoup de sites sont attentifs à leurs relations et personnalisation Client, quelle erreur ! Quel dommage !!

Mauvaise expérience chez ce vendeur. Attention la note affichée sur le site animostore est achetée. J'ai commandé fin janvier 2023. Ne voyant pas la commande arriver, j'ai envoyé deux messages (aimables) sur le site (seul moyen de contacter le service client) sans aucune réponse. Au bout de 3 semaines, comme j'en avais marre, j'ai remis un message les "menaçant", je n'ai jamais eu de réponse non plus, mais bizarrement ma commande était expédiée dès le lendemain ! Je deconseille fortement ce vendeur, très peu fiable !

2 boites de médicaments reçues pour ma chienne, au lieu des 4 payées. Depuis, personne ne me répond !! Je déconseille cette société.

Hyper rapide , pratique et efficace

Colis reçu comme prévu environ une semaine après.

Moins cher que chez le vétérinaire. Rapide et bien conditionné. Je recommande ce site

Commande parfaite.

Colis expédié rapidement

Très bien,

Produit reçu en retard et en mauvais état. De plus aucune réponse à mon mail de réclamation.

Pourquoi on peut pas mettre 0 étoile!! Commande arrivée non complète. IMPOSSIBLE de joindre le service client. Du coup je ne peux pas me servir de mon achat. Déclaration du site à la DGCCRF pour arnaque. A fuir!!!

Merci beaucoup, j’ai pu trouver sur votre site un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Merci encore. Bonne continuation

Livraison rapide et conforme sur un produit indisponible ailleurs , à un prix intéressant

Pas de soucis le colis est arrivé dans les temps

Commande reçue conforme

Toujours très satisfaite de vos produits et de leur qualité. Sans parler de la livraison rapide. Merci

Produits conforme à la commande bonne rapidité de livraison

Si je privais mettre zéro je je ferai sans hésitation Je ne passerai plus JAMAIS AUCUNE COMMANDE sur ce site Pas de bon de commande reçu , pas de service client et pas de num de bon livraison le brouillard !!!! Bref a fuir

La Livraison est rapide et le prix des produits est beaucoup moins cher qu’au véto.

Rapidité de la livraison, merci

Très bien

Produits de grande et magnifique qualité. Commande à renouveler sans aucune hésitation...

Même produit que chez mon veto moins cher

Vraiment pas terrible. Commande INCOMPLÈTE, service après-vente inexistant … j’ai reçu un remboursement sans savoir d’où il venait alors que j’avais besoin de l’article et NON du remboursement … nul nul nul !

Excellent produits et livraison gratuite avantageuse à proximité de chez vous

Parfait

Site clair. Livraison rapide.

Livraison super rapide

Commande reçu assez vite , sans problèmes particuliers

Déplorable. Plus jamais je ne commanderai

Très satisfaite

Je n’ai pas reçu les bonnes articles et personne ne me réponds pas du SAV. Investigation commencée par médiation. Le pire expérience que j’ai eu avec une commerçante en ligne.

Belle transaction

Très bien, livraison rapide

Commande et livraison bien effectuées

Livraison rapide et conforme

La commande correspond à mon attente

Tres bien

The delivery did not take place UPS delivered to someone in Tonneines - we tried to find them 3 times - 96k I informed you and received a bon d'achat then had to pay 91c AND collect from Tombeboeuf NOT A GOOD SERVICE!!

Vous livrez rapidement bon rapport qualité prix mais j'apprécierai d'être mieux informée par mail du départ de ma commande.... 😞 Un grand manque de communication m'empêche de vous mettre la meilleure note.