Avis Animostore

Délai de livraison très long. Aucune réponse du service client à mes demandes. Aucune information reçue sur la commande et la livraison.

Prix correct/ produit conforme/ livraison dans les temps : très bien !!

Expédition rapide!

Une étoile car il faut en mettre une minimum pour diffuser ce message. Nous sommes très déçus. En effet, notre commande comportait, entre autre, un sac de 5kg de croquettes pour chien. Nous avons reçu un sac de 3 kg... Nous en avions besoin immédiatement donc pas la possibilité de le renvoyer. Nous leur avons adressé 2 mails, à 2 adresses différentes et à plusieurs jours d écarts, leur demandant de bien vouloir compléter les 2 kg avec photos du colis. Nous n avons eu aucune nouvelle. Nous ne recommanderais pas, c est du Vol.

Très bien

TRÈS BIEN C'EST DES SUPER CISEAUX PRO

Conforme à la description

Livré dans les temps. Marchandises conformes à la commande.

Très rapide et très satisfait de cet achat. Le shampooing Malaseb convient très bien a ma Chienne

Une catastrophe! fuyez! sur 3 produits je n'en ai reçu qu'un. Avoir mis sur le site mais impossible de s'en servir! et bien sur aucune réponse du service client qui est injoignable et ne répond pas!

RAS bien livré. à temps. Emballage correct.

Envoie rapide

Rapide, parfait !

Bonne expérience malgré un point relais un peu loin 🙂

Ne réponde pas aux messages et ne livre pas la commande incomplète facture la commande sans rembourser les 3 articles manquants et sont de mauvaise foi

Produit en stock. Livraison rapide. Colis livré jusqu a la porte.. sms reçu Parfait

Prix compétitifs, mais delai de livraison très très long...et aucune réponse aux mails envoyés au service client. Je ne recommande pas ce site.

A fuir !!! Délai de livraison long et facturation douteuse avec des avoir et bon de récompense ah loeu de facturation normale. Leur site internet semble mal conçu et donc peu sécurisé concernant nos données.. en plus ils ne répondent pas aux mails. Jamais vu un truc aussi boiteux depuis que je commande souvent sur internet.

Faut livraison, pas le papier de retour dans le colis, que des problèmes avec le retour, après quelque mails pas de réaction de vous.Jamais encore une fois un commande chez vous.

Parfait

Merci mon chien était content pour ses croquettes reçues dans les temps.

C'est la première fois que je passais une commande sur ce site que je ne connaissais pas du tout. Après avoir passé commande et n'ayant pas eu de nouvelle sur le suivi de ma commande, j'ai essayé de contacter le service client. Malheureusement, ils ne répondent pas ou tardivement. J'ai alors vu de nombreux avis négatifs qui m'ont fait peur sur l'évolution de ma commande. Heureusement, j'ai tout reçu dans les temps et c'était nickel. Je retire 1 étoile pour le service client qui est à revoir, surtout niveau disponibilité.

Rapidité d'enregistrement et de livraison. Merci

Livraison assez rapide

Je suis ravie et Gilou et Ziggie aussi. Les croquettes sont de très bonne qualité mais beaucoup plus chères que sur les sites où je commandais habituellement mais qui interrompent la vente de cette marque. J'ai donc fait cette ultime commande pour offrir à mes chats une transition en douceur vers une alternative bien plus interessante tant en qualité qu'en prix de revient transport et livraison compris.

Colis conforme dommage que je ne puisse plus commander car le produit est en rupture de stock.

Contente de ma commande. Seul bémol ne pas pouvoir choisir la livraison en relais dès la commande

Aucune réponse à mes 2 mails suite à une 1ere commande effectuée car jamais eu la notification de réception du colis au point relais. Du coup j'ai écrit 2 fois et jamais de retour. Je suis néanmoins passée tous les jours au point relais et j'ai pu retirer à un moment donné mon colis. Il n'est pas normal de ne pas avoir de réponse à des demandes écrites

Livraison rapide, bon rapport qualité / prix. Je referai probablement une commande quand j'aurai besoin du produit acheté.

Commande parfaite

Entreprise fiable, rapide, professionnelle et à l'écoute.

Parfait

Société très sérieuse.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0,délai et service après vente déplorable Je ne recommande pas du tout

Correspond tout à fait à mes attentes

Il manquait un article dans le colis (article qui était effectivement barré sur le bon de livraison) mais il n'a pas été remboursé et le vendeur nd répond pas à mes demandes de remboursement. Très déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site

La commande est toujours correcte, mais toujours un problème de livraison car le site , au niveau livraison, n'est pas simple

Très bien et envoi rapide

Je suis très déçue. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Le colis a mis plusieurs semaines à arriver alors que c’était urgent et qu’ils avaient prévu 3/4 jours. Impossible de joindre le service clients. Aucune réponse malgré mes mails et messages. J’ai fini par recevoir mon colis après les avoir menacés de porter plainte. Site à éviter absolument !

Excellents services