Avis Animostore

Bon rapport qualité prix

Première et dernière commande, téléphoné au service client le message "envoyez un mail" pour cela il a fallu créer un compte puis envoyer un message : pas de réponse. Deuxième message : pas de réponse. Livraison incomplète car entre la commande et la livraison plus de stock. Site à éviter absolument. Pour une commande urgente c'est formidable.

Bon produit merci

Aucun problème

Livraison rapide et conforme

Attend 3 semaines pour envoyer un petit tube

Arrivé avec 1 semaine de retard.

Commande conforme

Parfait envoie un peu long mais super produit

Colis non livré dans les délais. Le paquetage était abîmé et le contenu de piètre qualité. J'ai tout renvoyé à l'expéditeur. Très déçue.

Colis arrivé en très mauvais état. A revoir les relations avec le client. Pas de communication. Pas de remboursement ne propose que des avoir. Obligeant le client à recommander sur Animostore, même si il n'en a pas envie. Ne donne pas envie de passer d'autres commandes, dommage car prix intéressants par rapport à d'autres sites.

Délais d'expédition beaucoup trop long (10j). Et montant minimum de commande pour avoir droit à une expédition, je vois pas ce que ça gêne sachant qu'on paye les frais de port...

Choix et prix Satisfaite de mon achat

Très bien et expédition rapide.

Je mets une étoile parce que on ne peut pas mettre zéro !! A fuire!!!! J’ai passé commande le 8 février et je l’ai reçu que en juin (du shampoing pour ma chienne que j’avais vraiment besoin comme je dois la laver souvent et c’est spécifique) Il était disponible lors de l’achat ne voyant aucun colis 2 semaines après la commande je vais voir sur le statut et c’était écrit en attente de réapprovisionnement !! Du coup via le site j’ai envoyé des messages et je n’ai jamais eu de réponse !! Et 3 mois après je reçois un colis et ooooh enfin mes shampoings !! A FUIRE !!!

Site sérieux mais livraison un peu longue

Pas de contact possible avec le sav de cette société Aucune réponse aux mails

Commande en préparation au moins pendant 10 jours trop long d attende il faut prévoir bien à l avance pour ne pas manquer dommage autrement bien reçu

Pas de réponse aux mails pas de réponse téléphone. Colis bloqué chez transporteur ...

Toute fois jr devais recevoir ma commande à mon adresse j'ai donc attendu 12 jours avant que je sache qu'il etais à un point relay

Parfait, commande reçue très rapidement !

La livraison est arrivée 3 mois après ma commande. Je peux comprendre qu'il y ait une rupture d'approvisionnement mais je ne comprends pas le manque de respect du client : aucune réponse apportée à mes mails et courriers. Vous pouvez me rayer de votre liste des clients.

Bonjour. Ce site est une arnaque pure et simple. J'ai passé une commande de plus de 69 euros et je n'ai jamais reçu mes articles ! J'ai envoyer des mails au site internet.. Sans réponse !!!!

Rien à dire. Livraison et commande conforment à ma demande

Délai beaucoup trop long, aucun Retour suite aux différents mails envoyés

Tout parfait!

Très bien

Bon produit et livraison rapide ;je re commanderai c'est sur

Recu rapidement

Ao top

Déçu après plusieurs mails pour un échange pas de réponse de votre part

Colis reçu mais produits manquants. L’entreprise est injoignable. Après avoir vérifier les avis sur internet j’aurais mieux fait de ne pas commander chez eux puisque aujourd’hui il est assez clair que je ne verrais jamais la couleur des produits manquants ou d’un remboursement. A fuir

Tres content du produit, de la livraison.

Bien, mais délais sans aucune nouvelle. Il faut au moins prévenir de l'expédition du colis et donner réponse à nos demandes par mail. Merci quand même. Je recommanderai mais faites l'effort de répondre. Merci

Super 👍

Très satisfait de ma commande je conseille animostore à toute les personnes qui ont des animaux

Bien et reçu en temps normal

Ras

Livré en 24 heures PARFAIT

Service efficace, rapide et livraison conforme. Je recommande.