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basée sur 1284 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Frais de port annoncé à 29€ coquille du site mais lorsque je demande à avoir les frais de port à 29€ plus de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour, nous avons répondu à votre premier message pour vous indiquer qu'il s'agissait d'une coquille à un seul endroit du site et uniquement sur la version mobile que nous avons immédiatement rectifiée suite à votre mail en nous excusant pour cette erreur. Nous vous avons bien indiqué que les frais de port offerts ont toujours été à 39€ et que cela ne changerait pas. Bien cordialement.
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★☆☆☆☆
: Dommage de ne pas pouvoir mettre ZERO ÉTOILE. CE SITE EST LA HONTE DES SITES QUI VENDENT DES PRODUITS POUR ANIMAUX. Informations mensongères concernant l'envoi du colis et produit de mauvaise qualité rendue inutilisable après UNE SEULE UTILISATION. Ce site n'est pas correct !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de vos 2 balles. Mais suite au confinement, nous avons dû faire face à un très grands nombres de commandes et nos partenaires de livraison était tout aussi débordés. Concernant la qualité du produit, aucun produit n'est indestructible suivant son utilisation et le côté destructeur du chien. Coridalement.