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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Produit de qualité... mais relation client (vraiment) à améliorer ! Je reçois un mail avec un code promo (valable une seule journée, et ce n'est pas écrit gros ;))... je commande avec un jour de retard (là c'est de ma faute) donc je ne peux pas bénéficier du code promo... Je fais un petit mot sur le formulaire de contact : aucune réponse ! Deux jours plus tard, je reçois de nouveau un mail avec un code promo...sauf que j'ai passé déjà passé commande... donc le seul effet du mail, c'est un peu de frustration/d'agacement ! je réponds au mail... et toujours aucune réponse !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés que vous nous teniez pour responsables de ces actes manqués. Les codes promo sont liés à des Newsletters adressées à nos clients et sont effectivement valables sur des dates bien définies. Ils ne sont pas individualisés. Concernant les non réponses à vos mails nous étions en congés d'hiver à compter du 23 décembre et reprenons aujourd'hui nos activités. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage au top. Merci pour les petites friandises de Noël ma chiennebvas ce regaler
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande propre, petit gâteau en bonus pour le chien: Top!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Produit défectueux à la livraison
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit défectueux afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires ? Nous nous excusons pour ce contretemps et ferons de notre mieux pour y remédier dans les plus brefs délais.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ai pas plus de modèles ?? mais livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Colis soigné, harnais anti traction répondant entièrement à nos attentes. Notre chien ne tirait plus dès le premier essai. On valide à 100%!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, pas d'erreur
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et dans les temps, qualité des produits et conseils pour l'achat très satisfaisants Encore merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, efficace. Pro, quoi.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
achat conforme à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Harnais animalin de belle qualité avec DDE belles finitions. Je ne l'ai pas encore essayé a mon chien
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envoie est top par contre obligé de racheter un harnais car celui que j'avais commandé était trop juste
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps, très bien emballé Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Une équipe de pro!! Produits, Services, Qualité....perci Animalin!! ??
A
Note : 4 sur 5
J'ai des problèmes pour retrouver ce que je veux! Il faudrait être plus explicite.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Avez-vous pensé à utiliser la loupe "rechercher" pour retrouver vos produits ? Si besoin, nous vous rappelons que nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 par téléphone et par mail toute la journée. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 5 sur 5
Choix et qualité des harnais. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La réactivité et la gentillesse. une vente sur internet avec une vrai interlocutrice à l'écoute. Mais produit pas encore livré ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison réalisée dans les temps annoncés et produits conformes aux attendus. Parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La rapidité du traitement de ma commande et la qualité irréprochable des produits