Avis Ananda – Les Essentiels du Bien-être

Suite à l'achat promotionnel de bâtons de Palo Santo, je suis déçue de constater que les bâtons reçus, d'un poids de 5 g chacun, sont de taille réduite, inexploitables et inodores. Malgré mon statut de cliente fidèle, aucun geste commercial n'a été proposé par le vendeur. Je regrette vivement l'absence de solution amiable.

J'ai reçu le colis dans les délais . Par contre , il a fallu que je demande moi même le numéro de suivi que j'ai eu trop tard , et les articles ne correspondent pas aux photos . J'ai acheté des bougies sur ce site pour avoir des couleurs bien spécifiques et me suis retrouvée avec un résultat très différent. Les frais de port étaient élevés pour recevoir une lettre cartonnée sans renforcement ou papier bulle dedans .

Bien

Encens qui, pour mon cas personnel, s'est avéré inefficace.

Satisfaite

Commande conforme mais hélas la boîte en bois était abîmé sans que le colis le soit.

Les bougies sont arrivées cassées

La livraison parfaite et rapide. La présentation idem.... Mais...... J'ai commandé des encens planétaires Mercure, Mars et Jupiter : l'odeur est non seulement similaire d'un produit à l'autre mais elle est aussi pour ma part, vraiment insupportable. J'avais essayé d'autres encens planétaires sur un autre site vraiment super et qui avait en plus l'avantage de donner la composition de l'encens. Mais les 3 au niveau odeur se ressemblent, je ne sais pas de quoi ils sont composés mais l'odeur est vraiment désagréable, c'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles. les autres produits testés sont supers...;

Très satisfait

Satisfait

Je ne commanderai plus

Pour mon premier achat sur la boutique je ne peux pas dire que je sois pleinement satisfait.

Pas de réponse du service client suite À un soucis sur l'objet reçu

Arrivé incomplet...