Français 
M
Note : 1 sur 5
Super
Avis clients de ANANDA
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 852 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Ananda mettent en avant plusieurs aspects positifs marquants. La qualité des produits est souvent soulignée, notamment grâce à des articles tels que l'encens St. Raphaël et les simballes tibétaines, qui ont reçu des compliments pour leur parfum exceptionnel et leur sonorité agréable. De plus, la rapidité de livraison est fréquemment mentionnée ; les colis arrivent rapidement et sont soigneusement emballés, ce qui démontre un souci du détail.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
JE SUIS TRES DECUE L'ENCENS NE SENT PAS.
Réponse de ANANDA
Bonjour, vous avez acheté de l'Oliban en résine. Je suis un peu surpris par votre message, car l'Oliban est un encens doux, mais plutôt parfumé. Il doit être brulé sur du charbon pour libérer son odeur.
Cordialement,
Cordialement,
S
Note : 1 sur 5
Colis reçu le 3 juin pour la communion du 2 juin..... reçu en une semaine alors que c'était 72h donc je n'ai même pas ouvert le colis tellement je suis decu. .... je pense que j'en resterai là sur le sujet
D
Note : 1 sur 5
Bjr J ai reçu le diffuseur cassé j ai fait une réclamation avec preuve avec photos Et je n ai pas eu de réponse à ce jour
Réponse de ANANDA
Bonjour, vous avez reçu une première réponse à votre réclamation en moins de 5 minutes et avez reçu un remboursement pour le produit cassé en 3 jours ouvrés
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis très déçu Un produit acheté pour une 20 aîné d'euros, 24 euros de transport (je pensais commander en Martinique) Surprise : 25 euros de douanes
Réponse de ANANDA
Bonjour,
Oui effectivement, nous sommes basés à Toulouse et toutes les commandes sur le site sont expédiées depuis la France Métropolitaine. Il est bien précisé lors de la validation d'une commande en direction des DOM qu'il s'agit d'une destination export. En conséquence de quoi, vous ne payez pas la TVA lors de votre commande, mais êtes sujet au règlement de frais de douane à la livraison.
Pour la Martinique, si vous avez la possibilité de vous déplacer, il sera certainement plus avantageux pour vous d'aller directement au magasin du Lamentin pour vos achats.
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations,
Bien cordialement.
Oui effectivement, nous sommes basés à Toulouse et toutes les commandes sur le site sont expédiées depuis la France Métropolitaine. Il est bien précisé lors de la validation d'une commande en direction des DOM qu'il s'agit d'une destination export. En conséquence de quoi, vous ne payez pas la TVA lors de votre commande, mais êtes sujet au règlement de frais de douane à la livraison.
Pour la Martinique, si vous avez la possibilité de vous déplacer, il sera certainement plus avantageux pour vous d'aller directement au magasin du Lamentin pour vos achats.
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations,
Bien cordialement.