Français
★★★★★
basée sur 254 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant l'arrivée des colis souvent dès le lendemain, accompagnés d'un emballage soigné qui assure la protection des produits. La qualité des articles est également mise en avant, notamment pour les bougies et savons aux senteurs délicates et agréables, qui transforment l'ambiance des maisons. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec une mention spéciale pour le personnel accueillant et à l'écoute.
Derniers avis clients negatifs
1 vaporisateur cassé
Bonjour, J’ai passé une grosse commande chez ambiance des alpes (200€) pour bénéficier de l’offre de -10% à l’occasion de mon anniversaire Mais à la réception de ma commande je m’aperçois que la réduction n’est pas passée? J’ai déjà envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse… Donc, non, je ne suis pas satisfaite!
Je suis désolée de cette mésaventure, et comme je vous le disais dans mon message téléphonique, nous n'avons aucune trace de vos messages (ni dans notre boite de réception ni dans l'historique de votre compte client), afin de résoudre cette situation je vous laisse m'envoyer le code réduction à appliquer ( via votre compte client si possible).
Merci d'avance.
Cordialement.