Avis clients de ambiancesdesalpes.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 256 avis publiés
5 234 91% 4 11 4% 3 6 2% 2 3 1% 1 2 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant l'arrivée des colis souvent dès le lendemain, accompagnés d'un emballage soigné qui assure la protection des produits. La qualité des articles est également mise en avant, notamment pour les bougies et savons aux senteurs délicates et agréables, qui transforment l'ambiance des maisons. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec une mention spéciale pour le personnel accueillant et à l'écoute.

Tous les avis

C
Christiane G.
Note : 2 sur 5
Très bons produits mais le choix du livreur est à revoir: colis lancé par dessus le portail et abîmé ( flacon spray inutilisable ). Dommage
Réponse de ambiancesdesalpes.com
Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre cette déconvenue, nous vous expédions un autre vaporisateur dans la journée.

Vous en souhaitant bonne réception, je reste à votre disposition.

Cordialement.
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis enchantée des produits ambiance des alpes depuis plusieurs années. Accueil très sympathique au tel Commande reçue très rapidement.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bonne expérience d’achat ! Mes produits ont été vite expédiés et je suis très satisfaite de la qualité, les vaporisateurs sentent divinement bon !
A
Alexia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très belle sélection, très élégant, épuré, de bon goût aux prix tout à fait raisonnables. Qualitatif. Colis au TOP et encore une fois très beaux produits
S
Stefania P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien 🤩
J
Jinty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Excellent!
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Site très bien et service après vente excellent. Je recommande ce site très fortement
P
Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
- Très bonne expérience de service client rendu (écoute, empathie, pertinence des solutions apportées, disponibilité ... - Erreur de livraison corrigée rapidement. - Belle expérience d'achat.
D
Doris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Super satisfaite pour l’achat du produit que je connaissais déjà pour l’avoir acheté aux « Gets » durant nos vacances d’hiver en plus livraison très rapide.. merci
M
Marisa B.
Note : 3 sur 5
Três bons produits mais expédition chère + frais de douane encore en plus. Dommage
Réponse de ambiancesdesalpes.com
Bonjour,

Tout d'abord un grand merci pour votre fidélité.

En effet les expéditions vers la Suisse ne sont pas données (même si nous prenons 50% des frais de port à notre charge), quant au frais de douanes nous n'avons malheureusement pas la main dessus, ils sont gérés et facturés directement par les services douaniers de votre pays et sont dus par le destinataire (nous prenons à notre charge la part française de ces frais en amont de la livraison).
Croyez bien que ces désagréments nous désolent mais malheureusement nous ne pouvons nous y soustraire.

Encore milles mercis pour votre confiance et fidélité, et à trés bientôt j'espère.

Sincérement.
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Nous aimons beaucoup les produits Ambiance des Alpes avec des fragrances délicieuses et le site est facile d'utilisation. Merci !
C
Chantal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Presque parfait. Échange arbitraire d’un verre pour bougie
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très satisfaite de ma commande.
M
Melanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
livraison super rapide! je suis trop fan des bougies et vapo pomme tatin et baies des alpes!
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
je ne connais que la gamme Edelweiss. Suggestion : envoyer des échantillons pour découvrir d'autres gammes de parfums
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