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★★★★★
basée sur 174 avis publiés
★★★★★
basée sur 174 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Top
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5/5
★★★★★
Matériel très design, ergonomique et qui se différencie fortement des autres barbecues. Le service commercial de la société a été parfait, dès la pris de commande et la livraison s'est effectuée dans des délais plus courts que ce qui était prévu initialement, ce qui mérite d'être souligné ! Bref, je fais la publicité d'ALUVY partout !
David S.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5/5
★★★★★
Un service client remarquable. Revoir les partenaires livraison : UN créneau de 2 heures s'est transformé en 6 heures... Sinon matériel de très grande qualité. Merci
Antoine L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5/5
★★★★★
Produit et livraison parfaits
Elie P.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5/5
★★★★★
Ok
Luc P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5/5
★★★★★
TOUT A ETE PARFAIT
Sandra A.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5/5
★★★★★
Equipe réactive et produit vraiment stylé et fonctionnel
Clémence M.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5/5
★★★★★
Beau et efficace ! Tout ce que j'aime ♥
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
4/5
★★★★☆
Très bien mais difficile à nettoyer
Yves B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Yves, merci pour votre commentaire. C'est vrai que c'est l'inconvénient des barbecues au gaz : le nettoyage prend du temps. C'est pour cela que nous avons conçu un maximum d'éléments passant au lave vaisselle (grilles, protections des flammes) et créer des accessoires qui essaient de vous aider à maintenir votre produit propre (brosse, dégraissant).
5/5
★★★★★
Livraison rapide et prdt bien emballé. Le barbecue est très beau et fonctionne bien. Grande capacité.
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5/5
★★★★★
Aussi beau que fonctionnel. J’adore !
Bernard T.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait. Par contre je n’ai aucune nouvelle de la reprise en bons d’achats de mon ancien matériel !
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Emmanuel, merci de votre confiance ! Votre vieille plancha a été récupérée par notre équipe et recyclée. Nous vous faisons parvenir votre bon d'achat .
5/5
★★★★★
Magnifique barbecue! La couleur kaki est idéale en pleine verdure comme chez nous. Et nos premiers barbecue ont été des réussites! Merci Aluvy 😊
Laurianne O.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
4/5
★★★★☆
Très joli barbecue LULU avec un joli design et belle couleur champagne conforme à mes attentes. Le Dôme n’est cependant pas très pratique car pas rattaché au barbecue et la poignée en plastique chauffe lors de la cuisson.
Mickael Anthony N.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait de notre Marcel, des supers barbecue et plancha on adore. Qualité, beauté tout est au rdv💙 prochain achat tout le nécessaire pour faire des pizzas avec Marcel. Merci Aluvy. Ah oui et super service client suite à la fonte fissuré, un nouveau reçu rapidement. On recommande++
Clémence N.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5/5
★★★★★
Super produits et très bon suivi de la part de la marque. Petit moins la livraison, on peu pas faire livrer un barbecue très lourd à la porte. Penser à proposer une livraison dans la pièce de son choix.
Valrie G.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Valérie,
merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
Le service de livraison que vous évoquez existe déjà , il s'agit de la livraison "Premium" (195 €). Nous laissons le choix à nos clients de choisir la livraison qui leur convient : gratuite (celle que vous avez choisie pour votre commande) pour ceux qui ne souhaitent pas payer pour un service plus élaboré et payant pour ceux qui aiment que le service soit "tout inclus" : installation et reprise des emballages.
merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
Le service de livraison que vous évoquez existe déjà , il s'agit de la livraison "Premium" (195 €). Nous laissons le choix à nos clients de choisir la livraison qui leur convient : gratuite (celle que vous avez choisie pour votre commande) pour ceux qui ne souhaitent pas payer pour un service plus élaboré et payant pour ceux qui aiment que le service soit "tout inclus" : installation et reprise des emballages.
4/5
★★★★☆
Cette appréciation 4 étoiles sanctionne le fait que ma commande ait été expédiée alors que je n'avais pas validé la couleur du Marcel. Une confusion avec l'équipe logistique que vous saurez analyser pour votre démarche qualité. Le Service client que j'ai informé le vendredi soir m'a répondu le samedi ce qui est assez exceptionnel ! Il n'a pas cherché à me faire accepter le colis livré mais m'a tout de suite proposé de refuser la livraison ce que j'ai particulièrement apprécié. Et Alice m'a appelé le lundi pour régler cet aléa. Bravo !
Jeanmichel L.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
4/5
★★★★☆
Très bon produit L idéal pour nous serait que le couvercle puisse faire office de crédence pour éviter les projections contre le mur. Ou que les grilles et plancha soient quelques centimètres plus bas que les parois Cordialement
Ccile T.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5/5
★★★★★
Nous sommes très content de notre achat. BBQ design tout le monde adore. Un objet de déco parfait pour la jardin aussi. Je recommande vivement. Bonne communication. Livraison OK . Grillade parfait. Dehors avec le vent et la pluie sans house à ce jour aucun soucis.
Sarah C.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
5/5
★★★★★
Cel fait du bien d’avoir à faire à des vrais pros
Pascale B.
Le
suite à un achat du 04/06/2023