Avis ALUVY

Le produit est bien fini et bien pratique à l'usage.

Accueil fort sympathique et très professionnel au salon d'Aix-en-Provence. Livraison conforme à la commande et très rapide. Matériel de bonne qualité et immédiatement utilisable. Il est dommage de payer des suppléments si l'on désire les tablettes sur les côtés. Nous recommandons cette société. Anne et Baudouin Varennes

Barbecue très beau mais pas très pratique à savoir: Les grilles glissent quand on les brosse, la dimension n’est pas adaptée. Le système par aimant pour le bac recevoir et la bouteille de gaz pas très pratique, des charnières auraient été préférables. Cher pour le produit. Mais très beau. J’ai acheté le meuble supplémentaire et le couvercle, la poignée du couvercle est très chaude, il n’y a pas de rupture thermique entre la poignée et le couvercle.

Bonjour il manque quand même vu le prix au moins une petite tablette pour poser et je pense aussi que le couvercle devrait être vendu avec et pas à rajouter sinon très design je crois que c est surtout le but de l esthétique

C’est parfait transport communication très satisfaite de ce Braséros ☺️

Top

Matériel très design, ergonomique et qui se différencie fortement des autres barbecues. Le service commercial de la société a été parfait, dès la pris de commande et la livraison s'est effectuée dans des délais plus courts que ce qui était prévu initialement, ce qui mérite d'être souligné ! Bref, je fais la publicité d'ALUVY partout !

Un service client remarquable. Revoir les partenaires livraison : UN créneau de 2 heures s'est transformé en 6 heures... Sinon matériel de très grande qualité. Merci

Produit et livraison parfaits

Commande un barbecue chez boulanger, appareil défectueux.

Ok

TOUT A ETE PARFAIT

Equipe réactive et produit vraiment stylé et fonctionnel

Beau et efficace ! Tout ce que j'aime ♥

Très bien mais difficile à nettoyer

Livraison rapide et prdt bien emballé. Le barbecue est très beau et fonctionne bien. Grande capacité.

Aussi beau que fonctionnel. J’adore !

Tout est parfait. Par contre je n’ai aucune nouvelle de la reprise en bons d’achats de mon ancien matériel !

Magnifique barbecue! La couleur kaki est idéale en pleine verdure comme chez nous. Et nos premiers barbecue ont été des réussites! Merci Aluvy 😊

La qualité de notre achat est très bien. Cependant le transport a été fastidieux. Aucune communication concernant un potentiel retard ou problème. Une fois le problème remonté, Aluvy a tout mis en œuvre pour me retourner un article. Encore une fois le problème a été le transport, pas de moyen de suivre le colis.

Un peu déçu par le barbecue au vue du prix , payer un couvercle 200 euros pour la qualité et que celui ci soit deparaille par rapport au barbecue pas terrible !

Très joli barbecue LULU avec un joli design et belle couleur champagne conforme à mes attentes. Le Dôme n’est cependant pas très pratique car pas rattaché au barbecue et la poignée en plastique chauffe lors de la cuisson.

Très satisfait de notre Marcel, des supers barbecue et plancha on adore. Qualité, beauté tout est au rdv💙 prochain achat tout le nécessaire pour faire des pizzas avec Marcel. Merci Aluvy. Ah oui et super service client suite à la fonte fissuré, un nouveau reçu rapidement. On recommande++

Super produits et très bon suivi de la part de la marque. Petit moins la livraison, on peu pas faire livrer un barbecue très lourd à la porte. Penser à proposer une livraison dans la pièce de son choix.

Cette appréciation 4 étoiles sanctionne le fait que ma commande ait été expédiée alors que je n'avais pas validé la couleur du Marcel. Une confusion avec l'équipe logistique que vous saurez analyser pour votre démarche qualité. Le Service client que j'ai informé le vendredi soir m'a répondu le samedi ce qui est assez exceptionnel ! Il n'a pas cherché à me faire accepter le colis livré mais m'a tout de suite proposé de refuser la livraison ce que j'ai particulièrement apprécié. Et Alice m'a appelé le lundi pour régler cet aléa. Bravo !

Très bon produit L idéal pour nous serait que le couvercle puisse faire office de crédence pour éviter les projections contre le mur. Ou que les grilles et plancha soient quelques centimètres plus bas que les parois Cordialement

Nous sommes très content de notre achat. BBQ design tout le monde adore. Un objet de déco parfait pour la jardin aussi. Je recommande vivement. Bonne communication. Livraison OK . Grillade parfait. Dehors avec le vent et la pluie sans house à ce jour aucun soucis.

Cel fait du bien d’avoir à faire à des vrais pros

Très bon site bien explicite .

Réactivité. Très peu de temps entre la commande et la livraison. De plus j ai eu un problème sur la cuve en fonte qui s est fêlée. Le sav a mis moins de 24h pour prendre en compte ma demande et m en renvoyer une. Parfait.

Très bel objet ! Dommage qu’il n’y ait rien pour suspendre les pinces et surtout le récupérateur de graisse : une simple barquette en alu… vous pouvez sans doute faire mieux !

Produits de très bonne qualité, juste les délais de livraison à améliorer et au niveau du paiement, retirer l'argent à la livraison, pas au moment de l'achat.

Tarif trop élevé.

Service et réactivité TOP Qualité du Produit TOP Je conseille cette entreprise made in France

Service client excellent

Bonjour, Au delà du côté très esthétique de l’objet, sur l’aspect pratique par rapport au prix déboursé je suis très déçu. 1: La cuve en pierre est bcp trop haute et proche de la grille ce qui la cuisson très sportive au niveau de la gestion des flammes. 2 : le poids du barbecue empêche la manipulation en solo. On peut le faire glisser sauf qu’a cause de son poids, les patins des pieds laissent d’énormes traces au sol. ( j’ai une terrasse en PVC, j’en ai fait l’expérience). Des roulettes ou autre système seraient peut-être bienvenus à ce prix là. 3 : Enfin, le couvercle en option est bcp trop legé et laisse passer toute la fumée sur les côtés. Des gros défauts qui déçoivent lorsqu’on débourse plus de 2000€ pour un barbeucue.

Super Barbecue !!!

Très belle marque en plus française et très sérieux.

Accueil sympathique Juste j ai posé une question via whatsap et je n ai pas eu de réponse

Produit design au top. Juste pour l’ouverture de la porte, s’il était possible de mettre en place un système de porte avec charnières qui puisse s’ouvrir et se fermer beaucoup plus facilement ce serait top.