9.4/10
★★★★★
basée sur 239 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service commercial très pro, par WhatsApp réponses très rapides. Barbecue design et de qualité, pratique à l’utilisation

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Sabine B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent produit, de très belle facture. Livraison impeccable, très bien emballé, aucun risque de détérioration durant le transport et enfin service commercial super réactif et efficace !

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Renaud T.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5 /5
★★★★★

Toute la famille est ravie d’avoir Marcel à ses cotés! Barbecue simple d’utilisation et facile à entretenir. Petit point à améliorer pour nous en ce qui concerne la housse de protection car elle est trop petite pour intégrer les 2 tablettes.

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Gwenaëlle H.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de mon barbecue , très bel objet , pratique et fonctionnel.

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Florence P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Produits bien emballés. La qualité se voit au premier coup d’œil, à confirmer a l’usage.

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Sebastien B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

Esthétique, solide et facile d’utilisation ! Je suis ravie 🤩

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Catherine F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Un grand merci a vous, le barbecue Marcel est magnifique, les finitions beaux beaux beaux. Un très beau produit. Avec le manque de soleil nous n'avons pu faire qu'un barbecue et c'était top. J'ai pris le charbon proposé sur le site Aluvy n'hésitez pas il est top. Le service clientèle est génial merci beaucoup pour votre disponibilité, votre écoute. Tout est top. N'hésitez pas franchement c'est un produit haut de gamme. Merci encore et vivement les belles soirées entrent amis. Samy67

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Samira S.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait .produits de qualité et magnifique. Bravo à votre équipe .

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Marie-laure Z.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Service client au top! BBQ de rêve, beau et pratique!

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Maurice M.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
4 /5
★★★★☆

Très beau design de barbecue ça change j’adore Il fonctionne très bien en plus d’être beau

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Valery B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5 /5
★★★★★

J avais Lulu.gaz .et puis j ai acheté la plancha en accessoire et je ne regrette pas. Rapidité cuisson facilité d utilisation et nettoyage simple je ne regrette pas. MERCI

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Christina B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5 /5
★★★★★

Top produits Top services Je recommande

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Julien T.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Well built. Beautiful. The staff was super friendly and dealt with all of my silly questions 😉

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David P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Tout était parfait . Même si je m étais trompée à un moment donné dans la commande . Merci

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Barbara H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Service livraison au top! Pas assez de beau temps pour tester Marcel et ses accessoires mais confiant compte tenu de la qualité des matériaux et de l’assemblage !

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Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Produits TOP Interlocuteurs Aluvy SUPER Le Bonheur

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Georges M.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5 /5
★★★★★

Un produit exceptionnel, un service client remarquable en gentillesse et en efficacité.

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Lorraine D.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
4 /5
★★★★☆

Quelques difficultés pour recevoir l’intégralité du colis. Produit de belle qualité, pas encore essayé.

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Francois B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour François, désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec un distributeur, ex-distributeur en réalité puisque suite à de trop nombreux problèmes, nous avons cessé notre collaboration
3 /5
★★★☆☆

Beau design, parfait en brasero mais pas en barbecue car pour ne pas que la graisse de cuisson ne tombe au sol on ne peut effectuer la cuisson que sur la partie centrale et non pas sur la surface complète des grilles

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Arielle P.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Arielle, merci de votre message. Comme sur tous les braséros, il faut en effet être vigilant que la graisse ne déborde pas sur la partie extérieure des plaques .
5 /5
★★★★★

Très bon service. , pièce arrivé rapide et suivi. Malheureusement sans note technique et impossible de trouvé fiche technique sur la site d‘Aluvy. Mais après quelque difficulté nous sommes arrivé 👍

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Anette H.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de ALUVY
Le
Merci Anette de votre avis. Le guide utilisateur de nos produits est téléchargeable depuis sa fiche produit sur notre site web.
5 /5
★★★★★

Top !

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Annie P.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5 /5
★★★★★

Le produit est top. Le contact est rapide et professionnel ainsi que la livraison. À recommander

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Franck T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5 /5
★★★★★

Ravi de l'achat de mon MARCEL (charbon de bois). Super qualité, très efficace et design. Achat en complément d'accessoires. Je vais acheter une table afin de faire un belle ensemble très fonctionnel.

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Denis B.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5 /5
★★★★★

Magnifique parfait unique la au moins vous avez un barbecue que les autres n'ont pas ....mais que tout le monde vous envie.........

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Pascale A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Après une erreur de commande tout a été arrangé .. et j ai le bonheur d avoir Marcel À la maison . Hâte de le tester !!

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Barbara H.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5 /5
★★★★★

Produit et service parfait

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5 /5
★★★★★

Ras le bol de donner des notes à tout

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Contact facile. Produits superbes !

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Anne F.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Produits pratiques, robustes et que nous estimons être esthétiques. Délais respectés

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Claude L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
2 /5
★★☆☆☆

Livraison catastrophique

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Alexis R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Alexis, nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison s'est mal déroulée avec notre partenaire logistique. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé.
5 /5
★★★★★

Magnifique et originale ! Plus cas essayer ma plancha cette été 🤭

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Aurélie G.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5 /5
★★★★★

Très réactif, professionnel et des produits excellents

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Serge R.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5 /5
★★★★★

- La tablette latérale est munie de 2 crochets. On ne sait pas à quoi ils servent.

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Raphaele Yves G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Raphaëlle, merci pour votre message. Les 2 crochets servent à accrocher les ustensiles. Je vous invite à regarder la vidéo qui se trouvent sur la fiche produit de notre site : https://aluvy-design.com/products/tablette.
5 /5
★★★★★

Très pratique, robuste, avec un choix de couleur qui rompt avec le classique noir.

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Claude L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5 /5
★★★★★

.

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Julien T.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5 /5
★★★★★

Super brasero, il est design et facile d’utilisation rien a dire je suis ravie 😀

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Valerie C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
4 /5
★★★★☆

Produit très esthétique et efficace. Juste 3 petits problèmes : la peinture s'écaille vite sur les bordures ; il est dommage que le Dôme Lulu ne puisse s'accrocher nulle part ; la poignée du dôme est rapidement trop chaud. Parfait sinon

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Arnaud B.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Arnaud, merci énormément pour votre retour et vos compliments. En ce qui concerne l'accrochage du Dôme, il existe un crochet intérieur qui permet de crocheter le dôme sur le bord du barbecue ou sur la poignée.
2 /5
★★☆☆☆

Plus d’un mois après la commande n’est pas livrée alors qu’elle aurait dû l’être en seulement 10 jours maximum

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis toujours pas reçu, délai très loin d'être respecté. Malgré réclamation, aucune proposition commerciale

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Jean-baptiste T.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de ALUVY
Le
Bonjour Jean-Baptiste, il aurait été transparent de votre part de préciser qu'il s'agit d'1 accessoire sur les 3 que vous avez commandés que vous n'avez pas encore reçu. De même, il aurait été sympathique de votre part d'expliquer que nous avons prévenu par téléphone du retard .
Nous sommes une jeune marque et notre modèle de fabrication à la demande n'est pas sans faille mais nous constatons que nous avons des clients exigeants comme si nous existions depuis 10 ans . C'est bon signe 🙂
5 /5
★★★★★

Je salue la qualité des produits, le suivi des dossiers et surtout le professionnalisme des interlocuteurs ! Bravo Aluvy et longue vie à vos produits !

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Sylvain J.
Le
suite à un achat du 03/08/2023