Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 354 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.

Tous les avis

C
Claire M.
Note : 3 sur 5
Bien
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
Très serieux
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
la commande s est bien passée. le matelas est de bonne qualite. très bien conditionné. la livraison s est bien passée également. je conseillerai.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
SITE INTERESSANT, CLAIR.
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
RAS, bon matériel ,bon emballage, facile à monter.
D
Daniel I.
Note : 5 sur 5
impeccable et travail soigné , délai de livraison un peu long mais çà vaut le coup de patienter un peu.....cordialement .
J
Jose T.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison parfaite
V
Vanessa Y.
Note : 3 sur 5
2 Chaises ont été abîmé pendant le transport et comme j'en ai besoin pour noël je ne peux pas les retourner.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
Au top
J
Jeanine H.
Note : 2 sur 5
Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
Impeccable!
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mon attente.
N
N\'Dene K.
Note : 1 sur 5
Basique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous ne comprenons pas votre notre et votre commentaire concernant cet article
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
devrait faire controler mieux ses produits
Réponse de Altobuy.fr
Nos produits sont issus des plus grands fabricant du marché, et ils sont contrôlés régulièrement. Nous ne sommes pas cependant exempt d'un défaut sur un élément à l'intérieur d'un colis, dans ce cas il est pris en charge par le SAV.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison recue au date prevue
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
.simple et facile
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
conforme et efficace
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
bon, le site lui excellent, bonne relation avec la clientèle, envoi rapide et date annoncée exacte. Le seul bémol sont sur les meubles, il faut vraiment être un bricoleur, le montage n'est pas pour M. tout le monde.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
je vous remerci pour ma commande qe je sui tré contente et vous respecter les délait merci bocoup sui tré tré contente de vous encore merci
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison ok
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
Bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande ce site
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site très clair, j'ai rapidement trouvé la table basse qui me convenait
A
Agnès Delvaux H.
Note : 4 sur 5
Bien, bon choix de produits
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Prix corrects. Equipe aimable et compétente. Petit couac sur la livraison mais vite informé par le sav qui est très réactif. Bravo !
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produit conforme
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
contact par téléphonne agréable, livraison rapide, aucun souci
M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
G
Gaelle A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
B
Bérangère M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.