Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 354 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.

Tous les avis

N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
J'ai acheté un meuble pas cher et la qualité n'est pas terrible... Logique quelque part mais décevant.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Produit conforme et arrivé dans les délais convenus. Le livreur a été très aimable et m'a aidé à porter le colis.
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Articles livrés tres rapidement. Produit correspondant a nos attente de qualités. Tres satisfait.
N
Natacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Livraison très rapide et produit nickel
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Content de mon acaht
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
un gros souci sur la livraison le produit convient a mes attente.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Livraison impeccable. Sommier de très bonne facture. Au déballage, il manquait une attache sur une latte. Le service clientèle a été très réactif en envoyant la pièce par la poste. Site à recommander.
R
Renelise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bien merci
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rapide et efficace
J
Jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
bien, livraison rapide.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
produit conforme, livraison rapide
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité - Emballage très fonctionnel.
C
Celine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison déplorable, meuble avec 2 gros défauts très apparents, bon service client au téléphone mais pas via le site.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Envoi dans les délais indiqués. Colis conforme à la commande.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Colis reçu rapidement mais le produit est cher par rapport à la qualité.
S
Seydou N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bon site
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Produit livré dans les temps et conforme aux attentes. Je recommande !
S
Simone S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Commande reçue très rapidement, colis en excellent état. Par contre, pour une femme néophyte, la première chaise n'a pas été évidente monter ni à chaque chaise la 4ème vis.... il faut être "pile-poil" en face du trou..... pas évident...et la clé allen, quelle drôle d'invention !!!! pffff Toutefois les chaises paraissent assez légères pour le prix réglé, espérons qu'elles seront suffisamment solides longtemps, je suis un peu sceptique... par contre l'effet visuel est excellent, le dossier est toutefois un peu bas...
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Parfait livraison rapide
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Il manquait une vis et le plateau supérieur comporte des rayures dans le sens contraire du bois rendant le visuel peu attrayant. Notice de montage limite concernant la glissière.
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Rien a signaler
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très sérieux.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très serieux
M
Mikael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rapide et parfaitement emballé
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Parfait
H
Hubert Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Rien à redire. Produit envoyé très rapidement et bien emballé. Je dois recommander.
F
Francis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bonjour, très déçu de vos Services de livraison, le colis déposé dans la rue, et il manquait toutes les fournitures de montage, livrées le jour d'après !!!! De + le dessus de cette armoire est cassé, il faut vous faire parvenir le N° de cette pièce ??? Le carton parti à la poubelle, je vais voir pour des photos des dégâts, avec le N° de cet article, voir une expédition d'un dessus, très déçu de vos services Salutations
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Conforme à la commande
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Super
D
Daniela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Le produit est parfait. Merci
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Rapide et conforme
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Beau design, professionnel, rapide, efficace dans le suivi de la commande et de la livraison, trés réactif ... je recommande
Y
Yassim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
entreprise très sérieuse et super réactif défaut sur le terroir prise de contacte facile échange de pièces super rapide r.a.s
M
Maeva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Impeccable
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très mauvais fonctionnement de la livraison : confusion entre adresse de livraison et adresse de facturation, incapacité du transporteur à donner des informations de suivi correctes, pas d'informations sur la date prévisionnelle de livraison par le transporteur. Accueil téléphonique agréable chez Altobuy, moins chez le transporteur ( et surtout, incapacité de donner des informations fiables).
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , Nous souhaiterions apporté une information, vous n'avez enregistré qu'une seule adresse lors de votre commande en région parisienne, alors que vous souhaitiez vous faire livrer en Vendée . Vous nous avez contacté une fois les colis mis en livraison en nous indiquant cette erreur . Nous avons essayé de faire le maximum avec le transporteur , mais pendant la période de confinement, et la période les ponts du moi de mai, ce n'a pas été simple de rectifier votre erreur.
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon service
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Articles conformes et semblent robustes delai de livraison respecté
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
produit conforme livré dans les délais fixés malgré la crise sanitaire.
F
Frédérique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement, article conforme à sa description sur le site. Parfait !
S
Stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison rapide et conforme.