9.5/10
★★★★★
basée sur 1032 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

De très bons produits que j'utilise depuis plus de 12annees. Toutefois je déplore les promos qui se font rares, le fait que la fidélité ++des clients ne soit pas prise en compte (je ne tiens pas en compte le programme de fidélité qui est.. Ce qu'il est mais peu intéressant en fait.

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Marie Laure F.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Altearah Bio
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Nous comprenons votre frustration quant aux promotions, toutefois, nous faisons le maximum pour rendre accessible nos produits à tous en proposant des offres régulièrement. Par exemple, nous avons proposé en ce premier semestre 2024, 7 offres promotionnelles sur notre site allant de -10% à -20%. Nous comprenons votre souhait d'avoir davantage de promotions, cependant nos produits sont fabriqués à partir de matières premières de qualité et nous ne souhaitons pas en déprécier leur valeur à travers des réductions massives. Cela ne correspondrait également pas à notre vision plus responsable et raisonnée de la consommation. Comme vous l'avez justement mentionné, nous proposons un programme de fidélité vous permettant de bénéficier de -5% à -15% sur vos commandes. Nous avons fait ce choix raisonné car il s'ajoute à nos offres régulières de l'année, ce qui permet à nos clients de commander tout au long de l'année avec un tarif préférentiel. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone, nous serions ravis d'échanger avec vous. L'équipe Altearah
5 /5
★★★★★

Tres bien clair

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Marie Christine P.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire!

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Florence G.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser

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Myriam B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4 /5
★★★★☆

Site très complet mais il faut parfois bien chercher pour trouver les informations sur les émotions liées aux couleurs.

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Céline R.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, rien à redire

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
4 /5
★★★★☆

Colis reçu le vend. 26/04 livraison : trop de délai Sinon pas eu les 10% remise 1ere cde!!!

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Françoise R.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Altearah Bio
Le
Bonjour, Pouvez-vous me donner la date de votre commande afin que je puisse voir pourquoi le délai a été si long. Concernant les 10%, vous devez recevoir le code promo par mail. Pensez à vérifier vos spams. Je reste disponible si besoin. Belle journée L'équipe Altearah
4 /5
★★★★☆

Certains produits sont en rupture (cremme visage) ou bien n'apparaissent plus sur le site (serum visage), quel dommage !

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Myriam B.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de Altearah Bio
Le
Bonjour, Nous sommes navrés mais ils sont victimes de leur succès 🙂 Mais bonne nouvelle, ils sont à nouveau disponible. Belle journée
4 /5
★★★★☆

Pas immédiatement intuitif si on ne connaît pas les produits.

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Gaëlle S.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Très clair, professionnel, réactivité ++, efficace. Très bonne qualité à tous points de vue.

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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide dans le traitement des commandes et important le service clients répond très rapidement également quand on pose une question.

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Catherine H.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
4 /5
★★★★☆

Navigation facile sur le site internet, commande rapide à effectuer. Livraison rapide. Seul bémol lors du paiement par carte bancaire, coupure internet chez moi juste à ce moment là, le règlement a été pris en compte, par contre il n'y a pas eu les vérifications habituelles avec la banque!!

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Fabienne G.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Clair et fonctionnel

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Laurence D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5 /5
★★★★★

Site très complet. Il fonctionne bien, affichage rapide. Il est un peu difficile de retrouver la page où les fonctions des couleurs sont expliquées

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Céline R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5 /5
★★★★★

Quelques bugs lorsque je commande via mon smartphone. Sinon site agreable

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Stéphanie T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Christelle S.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Aniela S.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de la commande et livraison rapide

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Thérèse O.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité qui interpellent ! Une rapidité exceptionnelle dans le traitement de la commande et toujours des colis bien emballés.

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Catherine H.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et trés satisfaite par le produit

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Annick L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Réponse attendue conforme à mes attentes

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Valérie T.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
4 /5
★★★★☆

Difficultés pour finaliser la commande avec l'ordinateur. Bog? Aucune difficulté avec mon portable

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Odile G.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

Service d'expédition à l'écoute du client et hyper réactif pour les commandes faites. Je ne peux que vous recommander Altearah Bio. Les produits sont devenus comme une seconde peau pour moi.

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Marie Josée R.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5 /5
★★★★★

Un site bien construit, intuitif et on peut facilement trouver ce que l'on cherche (quand on connaît les produits) et facile à explorer pour les curieux Commande arrivée rapidement (commande passée le samedi et reçue le mercredi suivant)

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Sandra M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable, délais de livraison ultra rapides. Pour les parfums de soin : produit de qualité que j'ai découvert pour la 1ere fois grâce au cadeau d'une personne bienveillante. Un peu déçue pour mon 1er achat,: j'avais demandé qqu échantillons de découverte je n en n ai eu qu'1 seul...;/

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Stéphanie T.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait C’est la première fois que je commande en ligne et cela a parfaitement fonctionné et facilement La livraison est parfaite et rapide Les produits altearahs que je connais depuis 20 ans et avec lesquels je travaille chaque jour et que je recommande à mes clients me donnent énormément de plaisir et de profondeurs dans la transmutation des mémoires traumatiques du corps et de l’esprit Gratitude à toute l’équipe

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Marie Charlotte S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5 /5
★★★★★

Petit bug au moment de valider le panier mais après un appel efficace avec un bon accueil, ce fut régler

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Mélanie D.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Sandra B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Claude-andréa G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5 /5
★★★★★

Ce site est très agréable à consulter - bien présenté

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de ma commande, livraison rapide.

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la commande et de la livraison qui est très rapide. Merci

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Thérèse O.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien , emballage soigné, entreprise locale , j'achère

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Huile très agréable.

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Céline R.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour je ne suis pas douée avec internet mais j'y suis arrivée après 3 reprises. Je ne voyais pas où il fallait payer. Cordialement.

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Les parfums de soins sont divines..l'envoi très sécure et rapide. Merci beaucoup, je recommanderai une prochaine fois, namaste

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Daisy H.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
4 /5
★★★★☆

Bonne livraison rapide

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Véronique B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide de ma commande. Des produits de qualité. Je recommande vivement.

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Angéline B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Je n'aurais qu'une seule remarque. Pas d'envois de courriels pour la confirmation de la commande, le ticket paiement etc. du fait de problèmes avec l'opérateur ORANGE.

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Jean-luc Ou Claude V.
Le
suite à un achat du 10/11/2023