Avis clients de Altearah Bio

9,5 /10

Basée sur 1 133 avis publiés

5 929 82% 4 143 13% 3 45 4% 2 6 1% 1 10 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité constante des produits et leur efficacité, avec des parfums et soins appréciés pour leurs effets bénéfiques et leur effet sur la peau et le bien-être. La rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage soigné et le service client réactif et compétent ressortent comme des forces évidentes. Le degré de satisfaction est élevé, avec des commandes faciles, des livraisons conformes et de longues fidélités à la marque. Des expériences positives évoquent aussi des coffrets magnifiques et une relation sérieuse et attentive avec la clientèle.

Avis 2 étoiles

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Karine R.

Publié le 17/12/2024 à 23h49 suite à un achat du 04/12/2024

Les sels de bain ne sont plus aussi odorants qu il y a qq années. La formule aura t elle changée ?

Réponse de Altearah Bio Publiée le 06/01/2025

Bonjour,
Assurez-vous que nous n'avons rien changé dans sa composition.
Navrée que celle-ci ne vous convienne pas.
Belle journée

Céline J.

Publié le 14/07/2023 à 15h25 suite à un achat du 10/07/2023

Je suis très déçue de ce que j'ai reçu....le site n'est pas très clair et donc j'ai reçu un produit beaucoup plus petit que ce que je pensais. Par contre le produit sent bon comme je voulais.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/07/2022 à 17h23 suite à un achat du 14/07/2022

Colis pas arrivé au destination indiqué !

Réponse de Altearah Bio Publiée le 22/07/2022

Bonjour, Je suis navrée de ce désagrément. Je reviens vers vous en message privé. Belle journée

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2021 à 16h59 suite à un achat du 05/12/2021

Très cher pour la quantité sur cette dernière commande je suis déçus.

Réponse de Altearah Bio Publiée le 13/12/2021

Désolée de lire votre déception. Effectivement, le parfum et le concentré sont très complémentaires. Le concentré présente 30% d’actifs en huiles essentielles principales (le parfum seulement 10%), ce qui explique notamment cette différence de prix. Le concentré est à appliquer à des zones bien précises selon la couleur choisie (d’où ce roll up). En cure, le temps de ce roll-up, on décuple l’effet booster attendu. J'espère que ma réponse vous apportera plus d'explications et de précisions. Belle journée L'équipe Altearah

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2021 à 06h22 suite à un achat du 11/04/2021

L’organisation du site n’est pas très pratique.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2020 à 22h30 suite à un achat du 10/12/2020

gros probleme de delai entre le moment de ma commande (10/12), la gestion logistique de ma commande, expédition et la reception le 19/12. si je n'étais pas intervenu , le colis n'aurait pas été expedié.

Réponse de Altearah Bio Publiée le 28/12/2020

Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis.
Comme évoqué lors de nos échanges par mail et sms, nous avons effectivement rencontré divers problèmes sur la gestion de votre commande.
Nous donnerons suite à votre dernière demande à compter du 5 janvier.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Altearah