9.5/10
★★★★★
basée sur 963 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Frais de port trop élevés. Emballage pour le transport très gros pour un si petit produit.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
4 /5
★★★★☆
Je connais le site depuis longtemps et ça me convient
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide ! C’est parfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5 /5
★★★★★
Très bons produits aux odeurs toujours aussi agréables et efficaces.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5 /5
★★★★★
Réception très rapide
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
3 /5
★★★☆☆
Même si le dosage est indiquée, on ne réalise pas que le flacon de 5ml est aussi petit, à peine plus grand qu’un échantillon de parfumerie. Je trouve le prix exorbitant. Reste à espérer que c’est efficace.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
3 /5
★★★☆☆
Délai de livraison assez long
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de Altearah Bio
Le
Bonjour,
nous avons bien pris note de votre message et nous vous en remercions.
Vous avez passé commande un vendredi, celle-ci a été traitée le lundi (Altearah est fermée le week-end) et vous avez été livrée le jeudi, à l'autre bout de la France vu nos situations géographiques respectives.
Nous prenons en compte votre remarque et ne manquerons pas de l'intégrer lors de notre prochaine réflexion sur les modes de livraison proposés sur notre site.
Bien cordialement,
Julien
5 /5
★★★★★
Site très sérieux avec des produits de qualité
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★
Je n’ai jamais rien eu à redire sur mes commandes Altearah, site impeccable, livraisons respectées et produits géniaux.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
3 /5
★★★☆☆
J'avais dû appeler car je ne comprenais pas comment passer ma commande
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
4 /5
★★★★☆
Rien a dire sur la livraison, produits bien emballés, j'aurai aimer recevoir une ou deux lingettes différentes des parfums que j'ai commandé et ce pour essayer d'autres senteurs merci.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5 /5
★★★★★
Commande simple. livraison rapide et claire.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5 /5
★★★★★
Produits arrivés très bien emballés. Le personnel d'Altearah a toujours été prêt pour m'aider quand j'avais une question à poser. Les produits sont très très bien et utiles. Très satisfaite !
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5 /5
★★★★★
J'ai été satisfaite sur tous les plans : visibilité du site, commande et livraison. En vous remerciant.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2019
3 /5
★★★☆☆
Produits assez chers. On verra à l'utilisation
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2019
3 /5
★★★☆☆
Difficultes : une commande de debut septembre reiteree le 14 n'a pas ete enregistree alors que j'ai donne mon code bancaire J'espere ne pas payer 2 fois
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
5 /5
★★★★★
Service client impeccable! où est passée la roue des couleurs?
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5 /5
★★★★★
Petit problème lors du mode de livraison, où le site ne me permettait pas de choisir le mode de livraison. Sinon ras pour le reste
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
4 /5
★★★★☆
Colis envoyer à une autre adresse que la mienne sur ma demande et tout c'est bien passé.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
4 /5
★★★★☆
Bien
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2019
5 /5
★★★★★
Site serieux, facile d'utilisation et commande reçue rapidement.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5 /5
★★★★★
Très bon contact( telephone) Livraison rapide Merci beaucoup
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
4 /5
★★★★☆
Site très simple d'utilisation
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
1 /5
★☆☆☆☆
J’ai tout simplement été très déçue des délais de livraison Sur le site, il est indiqué 48h et en vrai j’ai reçu mon colis avec au moins 10 jours de délais Je trouve cela décevant d’avoir de si bons produits et une livraison pas respectée
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2019
Réponse de Altearah Bio
Le
Bonjour,
merci de vos commentaires sur nos produits. La livraison a été plus longue que prévue car vous avez passé commande lors de la fermeture annuelle de la société, dont les dates étaient précisées sur la page d'accueil du site. Il semble apparemment que cette publication n'était pas assez visible et nous le regrettons. N'hésitez pas à revenir vers nous avant votre éventuelle prochaine commande. Julien. Altearah
5 /5
★★★★★
Tres clair
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5 /5
★★★★★
Excellente communication, envoi express, beaucoup de sérieux.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5 /5
★★★★★
Produits bio d'excellente qualité
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
3 /5
★★★☆☆
Commande arrivée très longtemps après le paiement. Certes le gérant était en vacances mais j'aurais aimé le savoir au moment de commander, plutôt que de devoir moi même envoyer un message pour savoir où en était ma commande.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3 /5
★★★☆☆
Bonjour un des flacons n'étant pas serti correctement il y a eu fuite ....du produit.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019