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basée sur 479 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons payer une livraison colissimo qui n'est pas arrivé dans les temps, aprés échange avec la société, la raison évoquée était "les grèves", chose que nous comprenons, mais dans pareil cas, nous avons demandé un geste commercial mais, nous n'avons eu qu'en retour de lire les CGV et un NON catégorique. Lamentable et dommage.
Francis L.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de ALPHA OMEGA
Le
Cher Francis, Comme évoqué lors de notre échange encore une fois, le retard occasionné n'est pas de notre fait. Nous ne sommes pas responsables des grèves ! Merci de votre compréhension.
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais, un service client déplorable !
Antoine G.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de ALPHA OMEGA
Le
Cher Antoine, Nous sommes navrés que vous soyez en colère mais pourtant tout était indiqué sur la fiche produit du produit que vous avez acheté! s'il vous fallait une couleur spécifique il suffisait de nous écrire ..;c'est clairement indiqué sur notre site ! Malgré tout je vous ai proposé de nous renvoyer le produit et de vous l'echanger !
1/5
★☆☆☆☆
Produit sec vendu qui se conserve généralement des années vendu alors qu'il périme dans un mois. Lorsqu'on les contacte pour leur en faire part la réponse est, je cite " le produit n'est pas périmé de quoi vous plaignez-vous ".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Réponse de ALPHA OMEGA
Le
Monsieur bonjour comme je vous l'ai déjà dit par message le produit n'est pas périmé ! Sa date DLUO est en juin 2022 soit 3 mois de date.... Je ne suis pas responsable si vous pensiez en acheter pour le consommer l'année prochaine (c'est ce que vous m'avez dit)! Nous ne sommes pas tenus d'avoir des dates limites de consommation de plusieurs années !J'étais prête à faire un geste néanmoins mais les "peignes culs" comme vous nous avez appelés était de trop !!!