Avis clients de AIR AND ME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et l’efficacité des produits Air and Me, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège bien les articles. Ils apprécient particulièrement la qualité des appareils (déshumidificateurs, ventilateurs et filtres), leur fonctionnement silencieux et leur esthétique, ainsi que le soutien commercial réactif et utile. Le recours récurrent à des solutions qui améliorent rapidement l’air et le confort, comme les systèmes anti-humidité et les rafraîchisseurs, est cité comme bénéfique et pratique au quotidien. Enfin, la facilité d’installation et l’expérience d’achat fluide, du site web à la réception, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
I found air and me through an internet search. I am extremely happy with their services. I started to buy an expensive dehumidifier for my cellar, but after discussing my needs with one of their technicians he recommended a much simpler and much less expensive solution. I greatly appreciate that type of concern for me as a customer. If I need humidifier/dehumidifier services in the future I will certainly use this company.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Une excellente experience super reactif et envoi rapide et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
English-speaking customer support is superb. International shipping was carried out perfectly. Thank you!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
une toute petite difficulté pour trouver la bonne référence de filtre; mais une fois sur la bonne page, pas de problème pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Commande en ligne simple et efficace.
Produit livré à temps et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livraison en 2 jours ouvrés. Matériel très bien emballé pour le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Seul petit bémol la livraison : sur le site les options de livraison indiquées sont colissimo et Mondial Relay avec Expédition le lundi pour une commande le Week-end (cf FAQ). Lors de la commande le moyen e livraison proposé était Geodis et non colissimo. La commande a été expédiée le mardi et je n'ai pas réussi à suivre le colis, le lien du site me renvoyai vers le site de la poste. Geodis a livré le lendemain sans message d'avertissement (livraison dans une entreprise).
Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Great, fast and valuable service!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site simple, agréable, commande facile à passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Emballage résistant et produits fragiles très bien protégés. J'aurais mis 5* si les délais annoncés sur le site avaient été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Envoi et livraison très rapide.
Je recommande airandme.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Rigueur, exactitude et rapidité, quoi demander de plus ?...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Le site est bien organisé, j'ai de suite trouvé le matériel à commander.
Je suis vraiment satisfait de leur prestation, je recommande ce site de vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
objet correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
La raison en est que j'ai reçu un appareil qui ne fonctionne pas, alors j'ai dû le retourner à mes propres frais, ce qui ne me semble pas logique.
Je l'ai rendu au point où je suis allé le chercher et je n'ai pas eu de nouvelles depuis une semaine maintenant.
J'aurais aimé recevoir un appareil fonctionnel ou mon argent le plus rapidement possible. Je vous remercie.
Réponse de AIR AND ME
Bonjour,
Concernant votre demande, nous vous avons envoyé la procédure à suivre par mail, qui consistait à nous envoyer le produit à notre adresse 18 -22 rue d'arras 92000 Nanterre, France à vos frais car pour le retour le produit est à nos frais. Mais malgré les informations que ma collègue vous a fourni, vous nous avez envoyé le produit en point relais. Le produit vous sera retourné et nous vous demandons de bien vouloir nous le renvoyer à l'adresse mentionné ci-dessus pour que votre demande soit prise en charge.
Merci de votre compréhension
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
le site manque de clarté mais Merlyne est très réactive alors merci à elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison rapide, produits conformes et correctement emballés : aucun souci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très satisfaite de ce produit ultra silencieux, étonnamment petit et passe partout. Livraison rapide et tarif correct. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
2 Produit(s) conforme(s), délais dans les temps !
Nous verrons ce qu'il en sera de la fiabilité.
Bonne journée, M P
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
malgré un retard de 2 jours concernant la mise à disposition au relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
suivi de la commande ne se passe pas très bien ( imises à jour retardées )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Bons conseils et expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Expédition rapide et sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Très bon produit. Seul bémol le wifi ne marche qu'en 2,4 Ghz. J'ai été obligé d'activé l'option séparation des WIFI en 2,4 et 5 Ghz sur ma box pour faire fonctionner le déshumidificateur avec le WIFI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Bon choix de produits et délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Très bien et très rapide. Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Facile et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
l'adresse destinataire étant fausse (manquait bat B ) j'ai du réclamer auprès de la poste qui me l'a envoyé à nouveau avec plus de 8 jours supplémentaires ….
bien entendu j'avais donné mon adresse complète !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Dommage que le site autorise une commande quand le matériel n'est plus en stock. Cependant, cette accident a été très correctement géré par e personnel, et le remboursement à été immédiat.Ensuite, nous avons passé une seconde commande pour un matériel équivalent, et la livraison a été très rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Les informations sur les produits sont claires. Pour les appareils électriques il m’a manqué la classification en énergie A B ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Entreprises sérieuse ,livraison rapide et petit cadeau offert je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je commande depuis des années, à l époque cela s appelait Air naturel. Toujours pro, livraison rapide et fourniture(filtre purificateur) en stock.
Réponse de AIR AND ME
Merci pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Envoi ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Ma commande comprenait deux articles : un seul me fut livré. Après leur avoir écrit pour signaler l'absence du second article, plusieurs jours se sont passés, puis, dix jours plus tard, Air&Me m'écrit que "Notre logisitque nous confirme que la préparation de votre colis était complète.
Pouvez-vous informer si de votre côté, le selina vous a bien été remis? ". Un peu agacé, je leur confirme ma première réponse. Le colis me sera finalement livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
RAS, pas d'avis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Nickel / carré /