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★★★★☆
basée sur 984 avis publiés
★★★★☆
basée sur 984 avis publiés
Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Des menteurs qui vous font tourner en bourrique. Si on avait pas mis la pression nous n’aurions tjs pas récupérée nôtre montre
Christelle E.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes surpris de lire votre commentaire et sommes navrés du délai de traitement. Comme expliqué, nous avons subit un retard ces dernières semaines qui a malheureusement retardé le renvoi de votre montre.
3
/5
★★★☆☆
Je ne sais pas ce que ma montre a subit comment reparation Sinon rapidité au top
Charlotte M.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous prenons note de votre remarque afin d'être plus clairs dans nos interventions et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail accompli.
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé avec AGH atelier horloger. Une solution a notre problème a été trouvée. Un échange de montre a pu se faire. Je remercie AGH atelier horloger pour une très bonne réactivité et un très grand professionnalisme.
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Votre retour nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Suis très content, mon ancienne LIP Nautic Ski ( 1968 ) électronique s'est remise à fonctionner. Merci
Christian F.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu redonner vie à votre garde temps. Merci pour votre note et commentaire.
5
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★★★★★
Parfait
Olivier D.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup !
5
/5
★★★★★
Prise en charge sous garantie, facilité d envoi, travail appliqué, pas d avance de frais.
Agnès S.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
EXCELLENT SERVICE APRES VENTE
Jean Paul D.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5
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★★★★★
Très bon accueil et travail sur ma vieille et précieuse montre. Cordialement
Patrick H.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
3
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★★★☆☆
Le changement d'heure n'a pas été effectué sur la montre récupérée mardi 01 avril.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
5
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★★★★★
5
Veronique L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Bonne prise en charge et réparation expédition rapide
Barbier C.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite et realisation conforme aux délais
Christine F.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Navré pour cet avis mais j'ai récupéré ma montre avec le même problème!! Je demande si ma montre à été réellement prise en charge??
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
Top
Vivien B.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Merci bonne prise en charge de ma demande
Céline L.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
/5
★★★★★
R
J Luc L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Réparation super et rapide
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Tres bien
Francesca B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
/5
★★★★★
Objectif atteint. Quand j'ai récupéré la montre elle fonctionnait !
Caroline B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Réparation dans les temps prévus, retour de la montre en emballage très correct. Merci
Claude S.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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★★★★★
Parfait
Patrice M.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
5
/5
★★★★★
Matériel reçu rapidement et conforme à ma commande, et du plus bel effet, je recommande AGH
Maria B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
1
/5
★☆☆☆☆
Première et dernière commande ! tres décue par le SAV les aiguilles ne fonctionnent plus au bout d'1 mois ! garantie acceptée mais problème non réparé au retour de la montre ! réexpédition a nouveau sous garantie et la plus de nouvelles de quiconque depuis 6 semaines malgré des mails de réclamations donc à société à éviter pour son SAV !
Petra W.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés.
Votre montre vous a été restituée après un mois dans nos ateliers. Nous avons rencontré un peu de retard ces dernières semaines et nous en excusons.
Votre montre vous a été restituée après un mois dans nos ateliers. Nous avons rencontré un peu de retard ces dernières semaines et nous en excusons.
5
/5
★★★★★
Réactifs et serviables les services de AGH ont été très comprehensifs pour gérer mon dossier. Super service client
Charles-eric G.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers nos différents services.
3
/5
★★★☆☆
Ma montre a été réparée rapidement mais j ai du aller 3 fois à la poste pour vous l adresser car j ai reçu des étiquettes non valides à 2 reprises. La troisième fois a été la bonne…..
Renee L.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Nous sommes navrés des incidences d'étiquettes prépayées et regrettons ces aller-retours.
5
/5
★★★★★
Le réglage de ma montre ancienne mécanique Raketa est précis, rien à redire
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Pas d’information concernant le suis de la montre . On n’appelle et on nous dit … on ne sais pas …
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques et tacherons de nous améliorer en ce point.
1
/5
★☆☆☆☆
Pas du tôt professionnel
Mirelle R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et ne comprenons pas quelles en sont les raisons d'autant plus que notre service après vente vous a accordé une remise exceptionnelle.
5
/5
★★★★★
Très bien
Marc H.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de devis,pas d'explications.
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cette montre Swatch est conçue pour ne pas être ouverte, et donc non réparable.