Français 
N
Note : 5 sur 5
Super produits
Avis clients de Afro-naturel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 672 avis publiés
Résumé des avis
Afro-naturel offre des produits appréciés pour leur efficacité sur les cheveux et leur adaptation aux cheveux africains, avec des retours positifs sur des résultats visibles et des routines capillaires performantes. La livraison est décrite comme rapide et soignée, les emballages sont souvent complets et protégés, et le service client est perçu comme réactif et attentif, renforçant une expérience d’achat fluide. De nombreux clients soulignent la qualité des produits et leur capacité à améliorer l’hydratation, la pousse et la démêlure, ainsi que la satisfaction générale des commandes répétées et des nouvelles commandes envisagées.
Tous les avis
K
Note : 5 sur 5
Site avec divers produits pour les cheveux afro. Commande conforme et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Oui satisfaite comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande effectuer, très satisfaisante
S
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
Produit découvert à la foire de Paris Très bon produit Livraison rapide vraiment parfait
M
Note : 2 sur 5
Le scotch mal collé sur la boite, au finalement colis arrivé ouvert au point relais, j'ai du vérifier que rien ne manquait, en sachant que l'on paie la livraison ce n'est pas gratuit
B
Note : 5 sur 5
Ras
V
Note : 1 sur 5
Livraison dans les délais, bons produits
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
J
Note : 1 sur 5
Expérience d’achat nulle, Heureusement que j’avais payé avec PayPal, sinon je pense que je n’aurais jamais reçu mon colis. J’ai envoyé 2 mails et un message sur Instagram et je n’ai jamais eu de retour. Flemme des entreprises qui en 2025 ne comprennent toujours pas que le service client est aussi important que le produit ou la prestation qu’ils proposent. Si le produit est bon je rachèterais PEUT-ÊTRE mais plus jamais chez eux ça c’est sure ! Et expédition en 24/72h (C’EST FAUX). Voilà. Je ne dirais pas sûre, parce que finalement j’ai reçu mon colis grâce à PayPal mais je ne dirais pas que c’est un site sûre.
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Judith,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
C
Note : 5 sur 5
Top, la cire n'est pas du tout lourde👍🏽
M
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont parfaits !
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat et de la livraison, qui a été relativement rapide compte tenu que je j'habite la Martinique ! Merci je recommande...
X
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais jkiff vos produits
N
Note : 1 sur 5
Désagréable
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Nahomie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
K
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car j’ai reçu dans mon colis un gel noir que je n’ai pas commandé et en plus avec de la moisissure dedans.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis pourtant c’est marqué dans un point relais et au point relais ils ont dit c’est pas arrivé chez eux
Réponse de Afro-naturel
Bonjour Lania,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Afro-naturel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Afro-naturel.
S
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée très vite !!!! Super
H
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement
Y
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à dire très bon produit de bonne qualité N•1 !! livraison au Top
S
Note : 5 sur 5
❤️❤️
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Colis livré dans le temps. Produits bien emballés Malgré les frais de douane j'ai dû payer en plus. Sinon bonne expérience.
M
Note : 5 sur 5
De très bons produits.
S
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite produits nickel
L
Note : 5 sur 5
Très bon site de bons produits a bons prix
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Envoi hyper rapide.
M
Note : 5 sur 5
Bien emballé, par contre il me manquait un article en rupture de stock, dommage
V
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée.. douce texture de la pommade de moelle de boeuf.
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide colis bien emballé au top 👍🏼
A
Note : 5 sur 5
Je trouve que c'est un bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Commande impeccable, produit parfait. Shampoing sec en cours, à voir sur du long terme les effets bénéfiques ou pas.
L
Note : 5 sur 5
Je suis content
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits
F
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très contente
N
Note : 5 sur 5
Bon produit