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basée sur 511 avis publiés
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basée sur 511 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison ok
Alexandra K.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
4
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★★★★☆
Les produits reçus sont très bien Pour l’emballage des protections bulles ou mousse aurait été appréciable mais bonne livraison
Corinne D.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
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★★★★★
Très bon produit.
Mama K.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
4
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★★★★☆
Il y a un des couverts du pots qui était cassé et j'avais le quart de la crème tomber
Schneidy D.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5
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★★★★★
Parfait
Mireille D.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Je recommande le site
Ariane K.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5
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★★★★★
Livraison bien arrivée, produits bien emballés mais pas encore testés.
Corine D.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
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★★★★★
J'ai reçu ma commande en 1 semaine
Agnoly M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
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★★★★★
Super
Alisea M.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
/5
★★★★★
Super produits
Nadege S.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5
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★★★★★
Site avec divers produits pour les cheveux afro. Commande conforme et livraison rapide
Kadi N.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide
Gaelle Fabyola B.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
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★★★★★
Oui satisfaite comme d’habitude
Alison N.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
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★★★★★
Plusieurs commande effectuer, très satisfaisante
Marjorie V.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5
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★★★★★
Excellent
Stephanie H.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
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★★★★★
Produit découvert à la foire de Paris Très bon produit Livraison rapide vraiment parfait
Laurence C.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
2
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★★☆☆☆
Le scotch mal collé sur la boite, au finalement colis arrivé ouvert au point relais, j'ai du vérifier que rien ne manquait, en sachant que l'on paie la livraison ce n'est pas gratuit
Maëva V.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
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★★★★★
Ras
Bernard C.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
1
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★☆☆☆☆
Livraison dans les délais, bons produits
Veronique V.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Afro-naturel
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
1
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★☆☆☆☆
Expérience d’achat nulle, Heureusement que j’avais payé avec PayPal, sinon je pense que je n’aurais jamais reçu mon colis. J’ai envoyé 2 mails et un message sur Instagram et je n’ai jamais eu de retour. Flemme des entreprises qui en 2025 ne comprennent toujours pas que le service client est aussi important que le produit ou la prestation qu’ils proposent. Si le produit est bon je rachèterais PEUT-ÊTRE mais plus jamais chez eux ça c’est sure ! Et expédition en 24/72h (C’EST FAUX). Voilà. Je ne dirais pas sûre, parce que finalement j’ai reçu mon colis grâce à PayPal mais je ne dirais pas que c’est un site sûre.
Judith B.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de Afro-naturel
Le
Bonjour Judith,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre service. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service client afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
5
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★★★★★
Top, la cire n'est pas du tout lourde👍🏽
Cecile N.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Marema G.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Les produits sont parfaits !
Andres R.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat et de la livraison, qui a été relativement rapide compte tenu que je j'habite la Martinique ! Merci je recommande...
Carinne R.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5
/5
★★★★★
Reçu dans les délais jkiff vos produits
Xavier R.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Désagréable
Nahomie O.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de Afro-naturel
Le
Bonjour Nahomie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site "Afro-naturel" n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous serions ravis de comprendre plus en détail ce qui vous a déplu afin de rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Afro-naturel
2
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★★☆☆☆
Je suis déçu car j’ai reçu dans mon colis un gel noir que je n’ai pas commandé et en plus avec de la moisissure dedans.
Karine Z.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis pourtant c’est marqué dans un point relais et au point relais ils ont dit c’est pas arrivé chez eux
Lania D.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Afro-naturel
Le
Bonjour Lania,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Afro-naturel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Afro-naturel.
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Ma commande est arrivée très vite !!!! Super
Serge J.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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★★★★★
Reçu très rapidement
Hazinati S.
Le
suite à un achat du 30/04/2025