Avis Aélys

L'article est défectueux je l'ai signalé mais je n'ai aucun retour du sav ou de qui que ce soit

Ma commande n'est pas arrivée à destination votre suivi colis sur la poste indique qu'il n'a pas encore était expédié

Service après vente inexistant, aucun.moyen de contact par téléphone et mail restent aux abonnés absents. J'ai reçu un bracelet défectueux et aucun moyen de le retourner. J'en suis à plus de 4 mails et messages via le formulaire de contact du site = 0 réponse = Énorme déception !

Bonjour Je n’ai reçu 1 bracelet sur 3 J’attends la suite

Suite à une commande, je ne suis pas satisfaite de celle-ci. En effet, j'ai commandé un bracelet et au bout d'une semaine il s'est cassé. Du coup, je me retrouve avec un article cassé dont il me manque une partie du bracelet.

Je n ai pas reçu ma commande merci de me la rembourser

Très déçue du produit 😔

Je n'ai jamais reçu mon colis et je suis déçue et en colère. Pourtant ce n'est pas la première fois que je commande chez vous. C'est dommage car je n'ai plus confiance et je ne commanderai peut-être plus chez vous

Le produit ne le plaît pas et je dois repayer les frais de retour qui s’élèvent à 9€

Commande non reçue à tant malgré les frais de colissimo payés . Très déçue . Deux messages envoyés au service client et aucune réponse !!

J'ai reçu une bague ou il manque un zirconium je souhaite un remboursement

Je n’ai pas reçu la bonne commande après envoi d’un mail aucune réponse

J'ai payer 5 e de livraison car je voulais ma commande complète et surtout les boucles doreille qui comme par hasard n'y sont pas... je regrette mon achat

Commande toujours pas réceptionnée, aucun suivi du colis. Très déçue de mon premier achat en ligne. En magasin c'est identique très déçue la responsable sabrina très hautaine mets mal à l'aise elle devrait se prendre moins au sérieux tout comme une autre vendeuse Eva pas très agréable non plus. De plus, aucune réservation internet n'aboutit c'est un magasin menfoutiste. Doublement déçue !

J’ai pas reçu la commande et le service client et inexistant !

Je suis très déçu, j’attends que le service après vente me contacte depuis 10 jours. J’ai reçu un bijoux abimé

Je n'ai reçu qu'un article alors que j'ai commandé et payé pour 2 articles j'ai envoyé un mail de réclamation sans réponse

Montre rayée boite qui ne correspond pas à la référence de la montre.

C'est du foutage de gueule

La gourmette est trop fragile. Cassé dé je l’ai porté. Service après vente qui ne répond pas. Très déçu

Commande passée le 09 janvier, toujours pas reçue le 20. Aucune information sur la date de livraison et aucune réponse du service client non plus.

Je n’ai pas reçu mon colis et personne ne répond à mes mails

Le bracelet on voit des traces de soudures et de rayures je souhaite un geste commercial pour acheter un autre bijou chez vous mais en boutique cette fois merci

Bonjour Tout c est bien passé, rien à signaler

Montre reçu avec un impact dans le verre…

J'ai commander 2 bracelets identique et j’en ai reçu un très bien mais le deuxieme est de la mauvaise couleur extremement deçu

Montre reçu rayée et avec des traces de doigts dessus sans aucun accessoire.

Ma commande n'a pas été livrée en temps voulu et je ne sais même pas où ça en est depuis le 17 décembre 2024.

Je n'ai pas reçu ma commade

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Je n'ai pas reçu mon colis à la date convenue lors de l'achat en ligne qui était de 3 à 5 jours ouvrés, la commande étant passée le 13 décembre et étant le 20 décembre je n'ai toujours rien. Lorsque que j'ai contacté le service client je n'ai pas eu de réponse.

Le produit est mauvaise qualité

Commande non reçue.

Je suis insatisfait

La bague à perdu une pierre 4j après mon achat. Aucune réponse du service client depuis 10 jours. La bague est censé être garantie suite à cette usure anormale !

J’ai commandé 2 bracelets. 1 bracelet seulement à été livré.. Et lorsque j’ai demandé le remboursement du deuxième bracelet car je ne le recevrai pas à temps , ils ont proposé un remboursement partiel uniquement. C’est inacceptable.

Mauvais produit reçu et retour impossible !!!

Le produit à l'air déjà porté. La montre est rayée. Je vais la retourner

Erreur dans la commande je vais devoir faire un retour, les boucles d'oreilles livrées ne sont pas celles commandées....très déçue !

Je n’ai pas reçu ma commande mais j’ai été débité