Avis ACTIGLASS

Rapide, mais le réparateur a cassé un cache sur la voiture et le pare-brise a une rayure.

Il ont Même pas pris le temps passer l aspirateur

La pose du vitrage s'est bien passée. Mais la commande électrique de la portière ne fonctionne plus

Une tache de colle est restée sur mon tableau de bord. Est ce possible de me l’enlever ? Une carte handicapé a également été oubliée dans mon véhicule.

Contente de la rapidité mais je ne comprend pas que l eclat a été réparé mais qu il aura toujours cet impact a l intérieur de l habitat.mais l apres le technicien on ne peut pas faire mieux

Pour la réparation aucun problème, par contre avoir 1h30 de retard sur le rdv et arriver sans excuse et comme si de rien était c'est pas très professionnel

Rapidité, cordialité et efficacité du technicien.

Bonjour. Technicien sympathique, a respecté l'horaire du rendez-vous, mais malheureusement l'impact sur le pare-brise reste très voyant malgré les efforts déloyés par le Technicien. Cdt

Erreur de modèle pare-brise

Présence d'une rayure sur le pare-brise changé et on a oublié de me recoller une vignette.

Technicien gentil et serviable, par contre j'ai une légère fuite, depuis le changement du pare brise a cause d'un vieux joint périphérique pourtant craquelé

Ok

J'ai eu des choses de casser et après on me dit que non !

On m'a informé qu'un calibrage des capteurs serait fait après le changement du pare-brise. Cette opération n'a pas été faite.

Très efficace

Arrivé avec 40 minutes de retard

Optique changé, mais sans les ampoules.. En plus de ça, cash de l’optique a était mal placé et non emboîté..

L'intervention sur mon lieu de travail s'est faite plutôt rapidement et les techniciens étaient courtois et ont travaillé proprement. En revanche depuis le remplacement de mon pare-brise j'ai l'impression d'avoir beaucoup plus souvent de la buée et sur la face intérieure quand le véhicule est stationné à l'extérieur.

L'équipe qui est venu a été impeccable , parcontre je n ai toujours pas de nouvelles du fait que le jour même mon c est fendu et que je l ai signalé aussitôt à la personne qui a changé mon pare brise et depuis pas nouvelle , j ai prévenus mon assurance aussi .je n ai toujours pas réglé la franchise , j attends de vos nouvelles ! cordialement Desreac Pascal

Intervention du technicien au top! Bien qu'agreable, Décalage du rdv, communication avec le secrétariat plus compliqué.

Il reste une marque dans le verre

Les plus : la prestation est bien réalisée techniquement - La gestionnaire au téléphone est disponible et réactive. Les moins : un rendez-vous décalé à 3 reprises : - 1ère fois, le technicien est venu sans les garnitures et ne pouvait donc finaliser la pose du pare-brise. - 2ème fois, le technicien ne s'est pas déplacé. Il n'avait vraisemblablement pas envie de travailler et la gestionnaire était furieuse. - 3ème fois, changement de technicien pour un rdv entre 9h et 10h30. Il ne vient pas non plus, sans prévenir et s'excuser. Après appel de ma part, il est venu l'après-midi. Conclusion : Beaucoup de contretemps étalés sur 2 semaines - Heureusement que j'étais en congés. En période de travail, cela aurait été impossible !

Date repoussée 2 fois, intervention dans un créneau horaire non programmé.

Rdv remis à plusieurs reprises. Il a fallu relancer plusieurs fois. Bilan plus d’un mois pour changer le pare-brise.

Très très satisfaisant . une intervention de qualité , des techniciens courtois et très professionnels merci

Globalement satisfait par la prestation de l’intervenant (travail efficace et soigné, vraiment à l’heure, discret et efficace). Il a juste oublié de rebrancher le tuyau alimentant le lave-glace : j’ai pu aisément le faire. Pour ce qui est de la prise de rendez-vous initiale, plusieurs ratés internes liés, si j’ai bien compris à des soucis informatiques (ça peut arriver), gérés pas très professionnellement par l’interlocuteur planifiant les interventions : je vous laisse de briefer avec lui sur ce point. Globalement, c’est donc très mitigé. Je vous souhaite de progresser sur le suivi client.

Tout le monde a été très gentil au téléphone ou en direct. Juste j'ai trouvé que le nettoyage n’etait pas fait correctement, il y avait plein de bouts de verre dans ma voiture,( l’agent qui a fait la réparation l’a constaté aussi à la fin de son intervention) ce qui est dangereux. J'ai été l’aspirer moi même après.

Rapidité d'intervention, ponctualité, et qualité de l'intervention

Autant je suis satisfait sur le changement du pare-brise, mais par contre j’ai eu nos taches sur le siège qui m’a été signalé après intervention par le technicien me disant que c’était de la transpiration et mais après 24 heures la tâche c’est toujours bien présente et mesure approximativement 10 cm sur 10 cm. Je croyais que ça allait partir, mais ça ne part pas du tout… je ne sais pas quel est le recours concernant ce problème, surtout que mon véhicule est un véhicule haute gamme.

Il n’y a pas eu de nettoyage et enlèvements des morceaux de vitre cassée. Le haut de la lunette arrière est floue. Et pas de geste commercial comme le changement des essuie glace.

Secrétaires adorable . Mais mon pare-brise na pas était bien poser du coup jai un énorme point de colle voyant sur le joint qui ressort . Jespere qu'à la longue cela na va pas poser soucis d'étanchéité...

Je n'ai pas reçue la facture

Intervention bien réalisée mais manque de propreté lors du départ des 2 techniciens. J'avais pourtant mis ma voiture dans un grand garage pour qu'ils puissent travailler à l'abri de la pluie. le travail a été bien fait mais j'étais étonné qu'ils ne protègent pas les lieux de travail avec une bâche au sol. Le carreau a apparemment explosé lorsqu'ils ont essayé de le démonter et il y avez du bris de glace partout dans le garage y compris sous les pneus. ils ne me l'ont pas avoué et j'étais obliger de passer l'aspirateur dans tout le garage. En résumé travail bien réalisé mais manque de soin pour protéger le chantier

Le pare-brise a été bien monté. Pour le reste ……. Intérieur plein de verres, rien n’a été nettoyé ! Le tableau de bord plein de traces. Le joint en mousse mal posé. J’ai rarement vu ça.

Intervenant charmant Dommage que l'éclat reste tout de même très visible après réparation...

Intervention rapide mais la lunette arrière remplacée n’est pas identique , elle n’est plus teintée

Techniciens :: Parfait, pros , sympathiques, rapides, et ont même temis en place des essuie glaces qui étaient montés à l'envers Pour le reste : intervention très tradive (département : Cantal) et difficultés de communication. Il ne faudrait pas accepter des clients si les zones à atteindre sont trop compliquées, ça ferait gagner du temps à tout le monde.

Rien à redire sur le pare-brise en soit. Seulement le technicien a cassé le cache derrière le rétroviseur. Les attaches étaient certes déjà détériorés mais il s'est permis de casser le cache en 2... Qui paye ? Le support de la dashcam a lui aussi été détérioré. Et elle n'est plus axée comme auparavant. Autant ne rien faire si c'est pour faire ça ! Très déçu de la prestation !

IL reste une trace (fissure) qui me fait regretter la résine plutôt que le changement de pare-brise.

Sérieux rapide et propre