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★★★★★
basée sur 4243 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Prise en charge et réactivité dans l intervention = tres bien Par contre exécution. Avec qques points d insatisfactions: socle de la camera de recul cassé , résidus de colle à pare brise sur portière, rétro etc …
Jeremy A.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Personnel qualifié délai très court
Catherine P.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
3
/5
★★★☆☆
La vitre a bien été remplacée. Par contre, le mécanisme d’ouverture avait aussi été endommagé. Cela n’a pas été pris en charge. Mon garagiste l’a redressé en 15 minutes…
Noa C.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Très bonne continuation pour prendre Rdv Technicien a l'heure mais : Vitrage bruyant depuis le remplacement Oubli de rdv pour mettre a jour la caméra du pare brise = panne au tableau de bord Technicien spécialisé est venu 3 jours après pour remédier au problème
Claude D.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très mécontent du remontage des caches du coffre
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Prise de rendez-vous et intervention à domicile rapide. Cependant, l'équipe qui est intervenue à refuser de nous délivrer un reçu suite au paiement de la franchise. Le conseiller de la plate forme téléphonique m'a assuré que je recevrai ça rapidement. Ça fait 2 semaines et toujours rien. Pas très professionnel!
Bertrand W.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Un peu de retard : le créneau proposé a été décalé.
Claire R.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.
Tamara C.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Satisfaisant
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !
Maxime P.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....
Berengere G.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.
Nadir Islem H.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai dû décaler le rendez vous moi-même en en reprenant un car l'intervenant avait un collègue malade et ne m'a jamais répondu pour un rendez vous reprogrammé. De plus, j'avais précisé que ma voiture était dans un parking sous terrain et du fait d'un besoin d'ouvrir les portes mon compagnon qui n'a pas le permis a déplacé la voiture. J'aurais aimée être prévenue.
Justine L.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Satisfait
Guilaaume B.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.
Morgan L.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de ACTIGLASS
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous avons changé notre plateforme téléphonique depuis le 3 mars afin que nos clients puissent avoir un service de qualité.
Bien cordialement
Maud, société ACTIGLASS
Nous vous remercions pour votre retour.
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous avons changé notre plateforme téléphonique depuis le 3 mars afin que nos clients puissent avoir un service de qualité.
Bien cordialement
Maud, société ACTIGLASS
2
/5
★★☆☆☆
.
Aicha B.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Parfait
Odile N.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.
Florent P.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
La prise de rendez vous et la confirmation par téléphone top par contre le technicien très antipathique a fait un nettoyage des morceaux de vitres très bref à passer toute l’intervention au téléphone même quand nous étions en train de discuter des modalités manque de savoir vivre
Malik H.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Pare-brise tout neuf, plein de trace même pas nettoyer après intervention…
Hugo U.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sauf l heure
Gerard M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Borne
Rose-marie B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
N
Valerie G.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Joint intérieur delà voiture qui dépasse sa fait très moche pas été fait correctement
Mickael T.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Pas de commentaire Difficultés de compréhension en début de constitution de diodsier
Marie-jose E.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Sur le plan technique, je ne suis pas qualifié pour émettre un avis. Pour l'instant le pare-brise ne m'est pas tombé sur les genoux. Mais le rendez-vous prévu initialement le 16 entre 9h30 et 11h a été déplacé le même jour entre 15h et 17h. J'ai mofifié mon emploi du temps en conséquence... Et vers 12h, j'ai reçu un appel me demandant si l'intervention pouvait avoir lieu; Je n'étais pas présent, le technicien m'a indiqué qu'il attendrait sur mon bateau, devant la maison. J'ai appelé ma femme afin qu'elle ouvre le véhicule. Et donc lorsque je suis rentré chez moi vers 14h30, le technicien était déjà parti, D'où un avis plutôt réservé sur le sérieux de cette entreprise.
Pierre Francois R.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le parebrise a été cassé au montage.
Gregory C.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Très professionnel
Yamina P.
Le
suite à un achat du 04/12/2024