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basée sur 6789 avis publiés
Derniers avis clients neutres
4 rendez vous deux pare brise cassé résultats une baguette de protection bordures du pare brise installé où la fixation a été cassé donc ne tiens plus. Merci actiglass mais on peut passer sur les problèmes de rendez-vous et de produit mais casser l'existant sans rien dire non.
Arrive en retard , et le parebrise avait un un petit eclat que j ai vu apres
Non respect consignes et horaires
RAS
Rapide, remplacement soigneux mais chantier pas assez protégé et nettoyé
Content du travail effectué et en plus à domicile
1er rdv mauvais pare brise 2eme rdv en panne sur l’autoroute 3eme rdv arrivés très en retard mais enfin posé… bref 3 demies journées de bloquées
Mauvaise teinte sur la vitre installé.
La réparation n’à pas tenue mais le prestataire était sérieux
Bonjour, La pose du pare-brise s'est bien passée mais je suis très insatisfait du délai d'intervention : appel le 16 mai pour une intervention le 10 juin, obligé de rappeler fréquemment mais sans succès.
Intervenant très sympathique et professionnel.
Poignée de fermeture de coffre cassée
Chiffon coincé dans le joint et mal enfoncé Trace d empreinte de doigt avec la colle sur l'intérieur du pare-brise Plastique de Habitacle abîmé Mais pas de fuite
Un partie de la glace est abîmé
Parebrise OK, mais un cache a été cassé et une rayure au niveau du capot avant le long du parebrise. Je m'en suis aperçue que le lendemain....car il était conseillé de ne pas prendre le véhicule tout de suite...
RDV reportés à deux reprises, pare-brise posé avec une petite rayure. Essuie-glace oublié.
Prestation qui ne me satisfait pas. L'impact est toujours la....
Travail plutôt propre , le technicien est plutôt courtois et explique bien l'intervention . Les bémols sont surtout que le nettoyage intérieur n'est pas fait après intervention ( on retrouve des morceaux de joint de pare-brise et de colle à pare-brise ) et aussi pour le support télépéage j'ai du le chercher partout dans la voiture pour être sûr que le technicien ne l'est pas oublié .
Finition bâclée. Je me pose des questions quand a l'étanchéité !
Personne professionnelle, disponible
Prise en charge et réactivité dans l intervention = tres bien Par contre exécution. Avec qques points d insatisfactions: socle de la camera de recul cassé , résidus de colle à pare brise sur portière, rétro etc …
Personnel qualifié délai très court
La vitre a bien été remplacée. Par contre, le mécanisme d’ouverture avait aussi été endommagé. Cela n’a pas été pris en charge. Mon garagiste l’a redressé en 15 minutes…
Très bonne continuation pour prendre Rdv Technicien a l'heure mais : Vitrage bruyant depuis le remplacement Oubli de rdv pour mettre a jour la caméra du pare brise = panne au tableau de bord Technicien spécialisé est venu 3 jours après pour remédier au problème
Très mécontent du remontage des caches du coffre
Prise de rendez-vous et intervention à domicile rapide. Cependant, l'équipe qui est intervenue à refuser de nous délivrer un reçu suite au paiement de la franchise. Le conseiller de la plate forme téléphonique m'a assuré que je recevrai ça rapidement. Ça fait 2 semaines et toujours rien. Pas très professionnel!
Un peu de retard : le créneau proposé a été décalé.
Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.
Satisfaisant
Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine
Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !
Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....
Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.
J'ai dû décaler le rendez vous moi-même en en reprenant un car l'intervenant avait un collègue malade et ne m'a jamais répondu pour un rendez vous reprogrammé. De plus, j'avais précisé que ma voiture était dans un parking sous terrain et du fait d'un besoin d'ouvrir les portes mon compagnon qui n'a pas le permis a déplacé la voiture. J'aurais aimée être prévenue.
Satisfait
Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.
Nous vous remercions pour votre retour.
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous avons changé notre plateforme téléphonique depuis le 3 mars afin que nos clients puissent avoir un service de qualité.
Bien cordialement
Maud, société ACTIGLASS
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Parfait
Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau
Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.