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basée sur 5596 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.
Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.
A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.
Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!
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Exemplaire d'un professionnalisme dans les règles de l'art cela fait plaisir à voir que le travaille est bien fait MILLE BRAVO cela me réconforte de voir un jeune qui en veut ...........
Premier rdv le technicien trouve l'excuse qu'il pleut soit disant hors cela est faux 2eme rdv fixer pare brise posé et depuis condensation a l'intérieur alors que je n'avais pas sa avant je vais faire une réclamation auprès de mon assurance pour un remplacement du pare brise
L'employé ou le stagiaire avait un comportements odieux, négligeable, langage vulgaire et familier sans respect en vers le client, leurs prestation n'en est pas moindre
Le pare brise fuite d eau reparer en province chez hyunday abbeville
Bonjour, super intervention de votre représentant, mais le pare-brise vous avez installé à un default grave, la visibilité est perturbée au milieu du pare-brise
Mécontente. Pare brise avec défaut posé deux fois. Le deuxième pare brise présente les mêmes défauts.
Changement du pare-brise ok mais le rétroviseur intérieur est cassé, il fonctionnait très bien avant. J'ai laissé un message pour prévenir et demander un dédommagement sans réponse de votre part. Très déçu.
Rdv annuler de base mais venue quand même des ouvriers
Présence d'une grosse rayure en plein milieu du toit, profonde pour enlever toute la couche de peinture, avec une retouche noire alors que le véhicule est gris. J'aurais préféré que l'intervention dure 3 heures de plus. Véhicule neuf. Leasing automobile.
Travail bâclé pour les détails
Pas content , car problème non résolu, toujours impact visible
Je ne suis pas satisfaite car mon feu de jour ne fonctionne pas depuis le changement du bloc optique.
Les balais d'essui-glaces étaient mal remontés, quand je les ai utilisé sous une pluie forte, ils se sont décrochés, je ne voyais plus rien et j'ai failli avoir un accident ... Soyez plus vigilant la prochaine fois.
Pare-brise fissuré. À refaire…
Un bruit dans la ventilation Et le Bluetooth ainsi que le chargeur induction en panne suite à l’intervention
Etablissement recommandé par notre assureur 3 mois de délai d'attente
Intervention très efficace, je suis très satisfaite, merci !
Parebrise mal posé. infiltration d'eau. déshumidificateur prévu en compensation non remis.
Mauvaise présentation du technicien (peinture écaillée au démontage du pare-brise).
A éviter
Je ne suis pas satisfait du changement de mon pare-brise. Lors de son intervention, le technicien a oublié le joint et a dû revenir pour le mettre. Cela fait moins d'un mois et j'ai le joint qui se décolle.
Équipe très professionnelle. Agréable de les voir travailler. Heureux du résultat final. Parfait.
Très efficace et a l écoute
Delai. Rendez-vous pas honoré
Pare brise tres mal posé, les barettes du vehicule cassés lors de la pose, pare brise de remplacement fissuré, les joints ont coulés. Le pare brise a été changé sur Paris, nous avons du demandé une nouvelle intervention à notre assurance une fois arrivé sur notre lieux de vacances
On m’a appelé la veille du rendez vous à 17h30 pour le décaler ce qui n’est déjà pas correct. Après l’intervention, j’ai récupéré mon véhicule sans batterie suite au branchement de leur appareil sur mon allume cigare. Il est donc resté coincé plusieurs heures sur un trottoir et moi coincée chez moi.
Parfait
Travail de mauvaise qualité et personnel peu agréable , qui prend beaucoup de volume sonore, matériel archaïque
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui va nous permettre de revoir notre service.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS
Le changement de la vitre arrière de mon 4x4 ne correspond pas , il a un trou rond !!!!! j'ai téléphoné a plusieurs reprise pour au moins trouver une solution pour boucher ce trou , et a ce jour personne ne fait rien !!! J'espère qu'après ce commentaire quelqu'un va prendre contact avec moi pour régler le problème ? Dans l'attente d'un retour . Cordialement
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS
La réparation n'a pas amélioré l'impact sur mon pare brise bien au contraire il s'est aggravé les jours suivants.
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