Français 
E
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 326 avis publiés
Résumé des avis
Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Livraison un peu lente
C
Note : 5 sur 5
Très bel article. Reçu rapidement.
J
Note : 4 sur 5
Tres bon site livraison la journee qui etait estimee je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service clients à l’écoute et efficace. Très satisfaite de l’article.
C
Note : 4 sur 5
peluche mésange moins jolie qu'en photo
la queue ne tient pas relevée
le chant est trop court
la queue ne tient pas relevée
le chant est trop court
D
Note : 5 sur 5
Mis en sol ensuite à voir les résultats au printemps.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage super.
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits envoyés très rapidement
J
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 3 sur 5
Commande traitée dès réception mais les différentes étapes de l'expédition/livraison trop longues.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente concernant la rapidité de livraison. Nous souhaitons vous rappeler que pour les produits vivants, comme précisé sur la fiche produit, les expéditions se font exclusivement le mardi afin de garantir leur qualité et leur bien-être durant le transport. Votre commande, passée le samedi, a été expédiée dès le mardi, avec une livraison en 24h, rendant le colis disponible dès le mercredi. Nous faisons de notre mieux pour offrir le délai le plus rapide possible. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Assiettes résistantes. Très sympa sur une table. Délai de livraison respecté.
F
Note : 4 sur 5
Envoi reçu mais après une semaine car en Belgique et pas certain que le pack réfrigéré a vraiment servi à quelques chose. A voir
G
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des larves de coccinelles pour mes lauriers roses, en moins d'une semaine je n'avais plus aucun puceron.
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Très Bien
D
Note : 2 sur 5
L'envoi n'a pas été fait à la date demandée
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié dans les délais annoncés lors de votre commande. Les informations concernant la date d'expédition étaient précisées sur la fiche produit, et nous avons respecté ces engagements. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus de détails, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais, belles qualités d'assiettes,de gobelets.Tout est nickel.Je recommande ce site.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
J
Note : 4 sur 5
Très bien :
La livraison suit immédiatement la commande
La durée de la livraison elle même est très courte 48h
Moins bien :
La complexité du site pour choisir et commander
La livraison suit immédiatement la commande
La durée de la livraison elle même est très courte 48h
Moins bien :
La complexité du site pour choisir et commander
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu et très contente du produit commandé merci
C
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé
C
Note : 5 sur 5
Très bien merci beaucoup
T
Note : 1 sur 5
J’avais déjà commandé mes Phytoseiulus par le passé chez vous mais la dernière commande, ils sont arrivés morts. Sur votre site, aucun moyen de faire réclamation. J'acheterai chez Gamme Vert maintenant.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos Phytoseiulus sont arrivés en mauvais état lors de votre dernière commande. Cependant, nous tenons à vous préciser qu'il est tout à fait possible de nous contacter par plusieurs moyens en cas de problème. Vous pouvez nous joindre via téléphone, email (tous deux disponibles sur notre site), via notre formulaire de contact en ligne, ainsi que par chat en direct pour toute réclamation ou demande d'assistance. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et résoudre toute situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un service personnalisé. Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
D
Note : 5 sur 5
La peluche commandée est de très bonne qualité. L'expédition était rapide. Je suis pleinement satisfait de mon achat.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bon suivi.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande !!!!
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et je suis très satisfaite de ces bougies chauffe plats . Un grand merci !!
J
Note : 5 sur 5
Bon produits et délais, je recommande.
P
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas suffisamment navigué sur le site pour avoir un avis. Je cherchais un produit bien précis. J’ai trouvé
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande et envoi rapide .
B
Note : 4 sur 5
Ok ok
P
Note : 5 sur 5
Ras.
D
Note : 1 sur 5
Produit réceptionné inutilisable, tous les trichogrammes étaient morts, inertes et sortis des cartons. Les trichogrammes sont un produit vivant et j’ai réceptionné un produit mort. J'ai payé un supplément pour un pack réfrigérant. J'ai simplement jeté de l'argent par les fenêtres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos trichogrammes sont arrivés en mauvais état. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir payé un supplément pour le pack réfrigérant. Les trichogrammes étant des produits vivants, leur bien-être durant le transport est une priorité pour nous. Si vous avez reçu des trichogrammes morts, cela ne correspond pas à nos normes de qualité. Nous vous encourageons à contacter notre service après-vente afin de discuter de cette situation. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution, que ce soit par un remboursement ou un remplacement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rectifier cette situation. Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Site explicite et livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
habituellement Chronopost livre à domicile or là c'est eux qui on choisi le lieu de la livraison il a fallut que je me déplace , ensuite le produit devait t être tenu au froid j avais payé un supplément ah la bonne blague il était tout chaud la boite avait du passer du temps au soleil donc très déçue et mécontente
J
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, c'est parfait
E
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide